Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. Obsługi klienta i wsparcia sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 3-13-51325
Dla naszego klienta, światowego lidera w dziedzinie bezpiecznych płatności elektronicznych, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
SPECJALISTA ds. OBSŁUGI KLIENTA I WSPARCIA SPRZEDAŻY
Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiadałaby za operacje serwisowe kompleksowego rozwiązania płatniczo-rozliczeniowego dla korporacji taxi i taksówkarzy indywidualnych, zgodnie z procedurami, wsparcie klientów (firmy taksówkowe, klienci korporacyjni i taksówkarze) przez telefon i e-mail. Wsparcie sprzedaży poprzez wprowadzenie sprzedaży prowadzi do systemu i przygotowywania kontraktów.
Zakres głównych obowiązków:
- Monitorowanie przesyłek, napraw i wymiany terminali;
- Zarządzanie konfiguracją terminala za pomocą jednostki rozliczeniowej oraz systemu wewnętrznego;
- Rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem płatniczym;
- Przeprowadzanie nowych testów oprogramowania;
- Aktualizacja procedur i instrukcji;
- Wprowadzanie nowych klientów do systemu.
Wymagania:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego;
- Znajomość komputera, dobra znajomość MS Office;
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
- Dobra znajomość języka angielskiego;
- Biegły w języku polskim;
- Dobre umiejętności analityczne;
- Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy;
- Umiejętność budowania i utrzymania dobrych relacje z klientami, partnerami i zewnętrznymi dostawcami usług;
- Rozwinięte zdolności organizacyjne.
Informacje dodatkowe:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji;
- Karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bony lunchowe, lekcje j. angielskiego.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".