Specjalista ds. reklamacji technicznych

Opis stanowiska

• Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i reklamacyjnych.
• Prowadzenie dokumentacji i kontrola poprawności zgłoszeń (formalnej, ilościowej, kosztowej).
• Monitorowanie i koordynacja akcji serwisowych oraz kampanii producenta.
• Analiza danych dot. gwarancji i reklamacji.
• Współpraca z działami wewnętrznymi i dostawcami, nadzór nad rozliczeniami.
• Raportowanie oraz wsparcie przełożonego w zadaniach z obszaru serwisu.

Wymagania

• Wykształcenie min. średnie (preferowane techniczne).
• Doświadczenie min. 1 rok w obszarze gwarancji/serwisu.
• Angielski min. B1.
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy, komunikatywność.
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie + premia roczna.
• Elastyczny czas pracy.
• Hybryda (po wdrożeniu: 3 dni biuro + 2 dni Home Office).
• Szkolenia wdrożeniowe (w tym techniczne).
• Prywatna opieka medyczna i stomatologiczna.
• Multibenefity: MyBenefit, MultiSport, karta lunchowa, ubezpieczenie na życie.
• Program wellbeing, premie stażowe, dofinansowania (szkolenia, studia podyplomowe/MBA, urlop).
• Porady prawne, wolontariat.
• Drużyny sportowe, parking.