Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 1-26-51320
Dla naszego klienta, światowego lidera w zakresie wielokanałowej obsługi klienta i outsourcingu, poszukujemy kandydatów z biegłą znajomością języka niemieckiego na stanowisko: Specjalista ds. Wsparcia Klienta z j. niemieckim.
Zakres obowiązków:
- analiza, przyjmowanie i rozpatrywanie zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych - kontakt mailowy/telefoniczny z Klientem oraz poprzez wewnętrzną platformę lub chat
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- udział w wykrywaniu nieprawidłowości w procesie zgłaszania problemów przez Klienta
- administrowanie systemem zamówień, rozpatrywanie zwrotów, reklamacji
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
- komunikatywna znajomość j. angielskiego (min. B1)
- nie wymagamy doświadczenia, zainteresowanie branżą IT będzie mile widziane
Informacje dodatkowe:
- umowa o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie
- prywatna opieka medyczna i karta Multisport
- praca w międzynarodowym środowisku w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku światowym
- pełne wdrożenie w specyfikę pracy i zakres obowiązków
- szkolenia
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
