Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

Opis stanowiska

• obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maila i telefonu,
• udzielanie informacji dotyczących zamówień, dostaw, zwrotów i reklamacji,
• wsparcie klientów w doborze produktów oraz rozwiązywaniu problemów technicznych,
• aktywne proponowanie produktów dopasowanych do potrzeb klienta,
• udział w procesie sprzedaży urządzeń i akcesoriów.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1),
• gotowość do pracy od wskazanego terminu,
• umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby klienta,
• sprawne posługiwanie się komputerem,
• samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy.

Oferujemy

• atrakcyjny system premii za wyniki i jakość pracy,
• premię od sprzedaży produktów bez limitu,
• pracę w pełni zdalną z dowolnego miejsca w Polsce,
• kompleksowe szkolenie produktowe,
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy MyBenefit.