Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium
Concentrix
Warszawa, Aleja Solidarności 171
7 200 zł brutto/mies.
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
14 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
obsługa zapytań klientów premium dotyczących usług turystycznych
doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, płatności i programów lojalnościowych
pomoc przy zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych metod płatności
wsparcie klientów w sytuacjach problemowych podczas podróży
obsługa kontaktu z klientem przez telefon i chat
budowanie trwałych relacji z klientami w celu zwiększenia zaufania
Wymagania:
biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2)
nastawienie na pomoc i współpracę
cierpliwość, otwartość i entuzjazm w pracy z klientem
umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji
dokładność i skrupulatność w wykonywaniu zadań
dobra organizacja pracy
gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy:
stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie branży lotniczej
dwumiesięczne płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem opiekuna
przyjazne, zróżnicowane środowisko pracy
możliwość rozwoju poprzez coaching i mentoring
nowoczesne biuro w centrum Warszawy
standardowy czas pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 700 - 7 700 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 godz.
Your daily tasks: Respond to customer inquiries regarding online orders, general product questions, repairs and post-purchase support; Conduct cross-selling to maximize sales opportunities in every interaction; Use tools such as Salesforce to record and track each interaction, maintaining high...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 4 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu;Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów;Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
Benefit Systems S.A.Warszawa, przy Rondzie Daszyńskiego
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Obsługa Użytkowników (telefon, czat, e-mail) z zachowaniem wysokich standardów jakości. Weryfikacja wybranych rozmów i maili innych specjalistów w ramach monitorowania jakości operacyjnej. Przygotowywanie prostych obserwacji jakościowych i...
Benefit Systems S.A.Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na rozgrzewkę kilka pytań Lubisz rozmawiać przez telefon i dobrze czujesz się w obsłudze klienta? Masz na koncie solidne doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz dalej grać w tej lidze? Swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne z klientami w języku angielskim? Praca zmianowa nie jest dla...
ConcentrixWarszawa, Aleja Solidarności 171
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa o pracę pełny etat 5 400 - 7 000 zł brutto/mies. Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Aktywne oferowanie rozwiązań firmy nowym i obecnym kontrahentom. Prowadzenie doradztwa w zakresie dostępnych produktów oraz usług. Edukowanie użytkowników poprzez instruktaże i szkolenia z obsługi platformy. Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych w ramach wsparcia...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maila i telefonu, udzielanie informacji dotyczących zamówień, dostaw, zwrotów i reklamacji, wsparcie klientów w doborze produktów oraz rozwiązywaniu problemów technicznych, aktywne proponowanie produktów dopasowanych do potrzeb klienta, udział w...
Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Obsługa aplikacji informatycznych dedykowanych do procesów handlowych w tym bazy danych klientów (CRM) Wsparcie w przygotowywaniu raportów, zestawień i prezentacji dotyczących realizacji planów sprzedażowych; Badanie rynku usług transportowych; Organizacja...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
7 dni
Obowiązki: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych.
