Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Klient portalu Praca.pl
Katowice
6 500 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
12 godz. temu
Ogłoszenie numer: 11056552, z dnia 2026-05-25
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
Obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w profesjonalny i przyjazny sposób
Rejestrowanie kontaktów z klientami, zgłoszeń i działań w systemie CRM
Analiza problemów technicznych oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług cyfrowych
Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
Udzielanie informacji o usługach, procedurach i dostępnych rozwiązaniach
Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z produktami cyfrowymi oraz usługami online
Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów na każdym etapie kontaktu
Wymagania
Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center
Bardzo dobra znajomość języka chorwackiego (min. C1)
Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
Umiejętność spokojnego i profesjonalnego prowadzenia rozmów z klientami
Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Otwartość na naukę nowych technologii i procesów
Mile widziane:
Znajomość systemów CRM
Zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi technologiami
Doświadczenie w pracy z klientem premium
Oferujemy
Pracę zdalną Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Kompleksowy pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, system benefitowy)
W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
Wsparcie Team Leadera na każdym etapie współpracy
Przyjazną atmosferę i integracje zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
ConcentrixKatowice, centrum
praca zdalna / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm;Maintaining clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system;Collaborating with colleagues to enhance the overall...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
6 godz.
odbieranie połączeń przychodzących, odpowiadanie na maile i czaty od klientów, budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację, przygotowywanie ofert dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta, wprowadzanie i weryfikacja danych w systemie, dbanie o ich...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products;Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack)Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących i wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Opis stanowiska Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, czat oraz e-mail w języku greckim i angielskim; Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących zgłoszeń i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów; Budowanie długofalowych relacji opartych na wysokim standardzie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Reprezentowanie marki i doradztwo klientom w zakresie produktów higienicznych, Obsługa zapytań klientów w kanałach telefonicznych (inbound i outbound), Prowadzenie komunikacji pisemnej: e-mail, czat oraz media społecznościowe, Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych w systemach...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca zdalna / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat oraz e-mail Profesjonalne i pozytywne reprezentowanie marki w kontakcie z klientami, Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń w systemie CRM wraz z pełną dokumentacją spraw, Współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
2 dni
telefoniczna, mailowa i chatowa obsługa klientów korzystających z usług turystycznych; wsparcie podróżnych w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów; rozwiązywanie bieżących zgłoszeń i dbanie o wysoki standard obsługi klienta; praca z systemami wewnętrznymi oraz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Działaj jako ambasador marki dla naszego klienta – lidera w branży tytoniowej - i wspieraj użytkowników urządzenia do podgrzewania tytoniu we wszelkiego rodzaju pytaniach. Pomagaj klientom za pośrednictwem e-maila, czatu, telefonu oraz innych źródeł kontaktu. Przekazuj konstruktywne...
