Specjalista/specjalistka

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie
Warszawa
specjalista / specjalistka (mid)
praca stacjonarna
5 godz. temu
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie
Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Specjalista/specjalistka
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 165135

Warunki pracy


  • Praca biurowa wykonywana w siedzibie Urzędu polegająca na samodzielnym prowadzeniu postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  • Praca z wykorzystaniem komputera stacjonarnego lub przenośnego, kserokopiarki oraz innych urządzeń biurowych.
  • Budynek przy ul. Sienkiewicza 3 jest częściowo dostosowany dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Opis dostępności budynku dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na stronie BIP Urzędu.
  • Kontakty zewnętrzne kilka razy dziennie za pomocą środków porozumiewania się na odległość i bezpośrednio z przedstawicielami innych firm.
  • Zagrożenie korupcją.

Zakres zadań

  • Prowadzi i dokumentuje postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  • Sporządza i podpisuje pisma w sprawach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
  • Udziela porad konsumentom i przedsiębiorcom w zakresie prawa konsumenckiego.
  • Sporządza sprawozdania, informacje i analizy w zakresie prowadzonych spraw.

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego w administracji publicznej
  • Znajomość przepisów ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej
  • Znajomość przepisów ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich
  • Znajomość przepisów z zakresu prawa konsumenckiego
  • Ogólna znajomość prawa
  • Umiejętność zastosowania prawa w dziedzinie pozasądowego lub sądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  • Dobra organizacja pracy
  • Systematyczność
  • Znajomość obsługi komputera w środowisku MS Office
  • W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

  • Znajomość elektronicznego systemu zarządzania dokumentacją (EZD).

Dokumenty i oświadczenia niezbędne

  • CV i list motywacyjny
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
  • Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później.
  • Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
  • Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
  • Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe

kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatówKopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształceniaKopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracyKopie dokumentów potwierdzających posiadanie dodatkowych kwalifikacji.Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru.

Termin i miejsce składania dokumentów

Dokumenty należy złożyć do: 2026-07-06 Decyduje data:wpływu oferty do urzędu Miejsce składania dokumentów:
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie
ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa
Sekretariat pok. 212,
z dopiskiem na kopercie i w liście motywacyjnym: „Oferta pracy SK”
w formie elektronicznej:
za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP)
e-Doręczeń: AE:PL-60373-42583-JDJGI-23
lub pocztą elektroniczną w formie skanów dokumentów na adres: kadry_warszawa@wiih.org.pl
UWAGA!
Dokumenty przesłane elektronicznie muszą być podpisane profilem zaufanym ePUAP

Dane osobowe - klauzula informacyjna:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, Dz. Urz. UE L 127 z 23.05.2018, str. 2 oraz Dz. Urz. UE L 74 z 04.03.2021, str. 35), zwanym dalej „RODO”, informujemy, że:


I.              Administratorem Państwa danych osobowych w ramach procesu rekrutacji jest: Mazowiecki Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, z siedzibą w Warszawie przy ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa.


II.           Inspektor Ochrony Danych (IOD) – Irena Kopyścińska dostępna jest: telefonicznie (22) 826 18 30 / 826 42 09 wew. 31, pod adresem e-mail: ikopyscinska@wiih.org.pl oraz pod adresem siedziby administratora.


III.        Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych


Państwa dane będą przetwarzane w celu:


• przeprowadzenia naboru na wolne stanowisko pracy w służbie cywilnej w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy oraz w ustawie o służbie cywilnej (art. 6 ust. 1  lit. b i c RODO);


• w przypadku podania innych danych w zakresie nieokreślonym przepisami prawa dane będą przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a  RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO - w przypadku danych osobowych szczególnej kategorii). Wyrażenie zgody, o której mowa powyżej jest dobrowolne i może zostać odwołane w dowolnym czasie;


• spełnienia obowiązku archiwizacji dokumentów w zakresie przepisów ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (art. 6 ust. 1  lit. c RODO).


IV.        Odbiorcy danych osobowych


Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które uprawnione są do ich otrzymania przepisami prawa. Odbiorcami danych będą również osoby realizujące prawo dostępu do informacji publicznej w związku z udostępnieniem informacji o wyniku  naboru w miejscu powszechnie dostępnym w siedzibie WIIH w Warszawie, w Biuletynie Informacji Publicznej WIIH w Warszawie oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.


V.           Okres przechowywania danych


Państwa dane osobowe będą przechowywane do zakończenia procesu rekrutacji, a następnie przez okres:


• 3 m-cy od dnia nawiązania stosunku pracy z osobą wyłonioną w drodze naboru lub od dnia publikacji wyniku w przypadku, gdy nie został nawiązany stosunek pracy (dotyczy dokumentów aplikacyjnych);


  • po tym okresie dane osobowe będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów o archiwizacji.


VI.        Prawa osób, których dane dotyczą


Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:


• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne (niezgodne ze stanem faktycznym);
• usunięcia danych (dotyczy tylko tych danych, które nie są niezbędne z punktu widzenia przepisów prawa);
• ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (przepisy odrębne mogą wyłączyć możliwość skorzystania z tego prawa);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).



VII.     Wymóg podania danych osobowych:


Podanie przez Państwa danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 Kodeksu pracy oraz przepisów ustawy o służbie cywilnej jest niezbędne do uczestniczenia w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie innych danych jest dobrowolne.


 
 

Aplikuj teraz
 

Podobne oferty

  • Specjalista (k/m) w Wydziale Informacji, Skarg i Wniosków w Departamencie Obsługi Klientów i Profilaktyki

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    20 godz.
    GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie spraw związanych ze skargami i wnioskami, przygotowywanie projektów odpowiedzi i innych dokumentów w tym zakresie; przyjmowanie interesariuszy zewnętrznych w sprawach skarg i wniosków oraz sporządzanie protokołów przyjęcia skargi lub wniosku złożonego ustnie;...
  • Starszy specjalista / Główny specjalista  (k/m) w Wieloosobowym stanowisku ds. Skarg i Wniosków w Biurze Nadzoru Wewnętrznego

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    2 dni
    GŁÓWNE ZADANIA: ocena spełnienia wymogów formalnych składanych skarg i wniosków; przeprowadzanie analizy zgromadzonego materiału dowodowego w sprawie złożonej skargi lub wniosku; opracowywanie projektu odpowiedzi do skarżących i instytucji zewnętrznych w związku z rozpatrzonymi skargami...
  • Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Wydziale ds. Koordynacji Skarg i Wniosków (k/m)

    Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Chałubińskiego 8    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: rejestrowanie skarg, wniosków i petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej oraz weryfikację prawidłowości prowadzenia rejestru skarg, wniosków i petycji w jednostkach terenowych, bieżący monitoring i obsługę skrzynek...
  • Specjalista w Wydziale Taryf, w Departamencie Gospodarki Wodno-Ściekowej (k/m)

    Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Sprawdzona firma   Warszawa, ul. Chałubińskiego 8    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach zatwierdzania taryf za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków w II instancji, prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach sporów między przedsiębiorstwami...
  • Specjalista w Wydziale Opłat w Regionalnym Zarządzie Gospodarki Wodnej (k/m)

    Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Sprawdzona firma   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie i obsługę spraw z zakresu opłat za usługi wodne oraz administracyjne kary pieniężne w II instancji, prowadzenie postępowań administracyjnych na podstawie przepisów ustawy Prawo Wodne i wydawanie decyzji w sprawach opłat za...
  • Młodszy Specjalista w Nadzorze Wodnym (k/m)

    Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie Sprawdzona firma   Nowe Miasto nad Pilicą    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: prowadzenie Biura Obsługi Klienta (BOK) w zakresie właściwości Nadzoru Wodnego, przyjmowanie skarg i wniosków oraz prowadzenie ich rejestru, prowadzenie postępowań administracyjnych w zakresie zgłoszeń wodnoprawnych, udzielanie informacji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Administracyjnych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    24 godz.
    Koordynacja działań organizacyjnych wewnątrz firmy; Zarządzanie dokumentacją i obiegiem informacji; Prowadzenie ewidencji zarządzeń, poleceń służbowych oraz rejestru pełnomocnictw i upoważnień; Przygotowywanie umów i prowadzenie rejestru umów z podmiotami zewnętrznymi; Wsparcie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Administracji Operacyjnej

    Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Zapewnienie sprawnego funkcjonowania procesów związanych z zarządzaniem flotą pojazdów oraz wyposażeniem pracowników. Prowadzenie ewidencji i administracji telefonami służbowymi oraz odzieżą roboczą. Koordynowanie współpracy z serwisami, dostawcami i partnerami...
  • Specjalista Administracyjno-Biurowy (K/M/N)

    TENSAPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura poprzez koordynację procesów administracyjnych i organizacyjnych. Zarządzanie dokumentacją firmową, archiwizacją oraz przygotowywaniem korespondencji formalnej. Obsługa faktur kosztowych i sprzedażowych oraz wsparcie procesów...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Organizacyjnych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Koordynacja działań organizacyjnych wewnątrz firmy; Zarządzanie dokumentacją i obiegiem informacji; Prowadzenie ewidencji zarządzeń i poleceń służbowych; Prowadzenie rejestru udzielonych pełnomocnictw i upoważnień wydanych przez Dyrektor; Przygotowanie umów dotyczących współpracy...