- rejestrowanie i obsługę skarg, wniosków oraz petycji wpływających do Krajowego Zarządu Gospodarki Wodnej Wód Polskich oraz prowadzenie rejestru przyjęć interesantów,
- weryfikację ewidencji kwartalnej skarg, wniosków i petycji oraz informowanie właściwych jednostek o konieczności uzupełnienia lub wyjaśnienia zgłoszonych kwestii,
- bieżące monitorowanie i koordynację obsługi skrzynek podawczych administrowanych przez Wydział, w tym dokonywanie kwalifikacji korespondencji wpływającej pod kątem właściwości merytorycznej,
- przyjmowanie, rozpatrywanie i przygotowywanie projektów odpowiedzi na skargi powszechne, wnioski, petycje i inne sygnały obywatelskie,
- udział w przygotowywaniu okresowej informacji i oceny rocznej w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg powszechnych i wniosków oraz informacji zbiorczej o rozpatrzonych petycjach dla Prezesa Wód Polskich i Ministra właściwego ds. gospodarki wodnej,
- udział w przygotowywaniu materiałów do planów i sprawozdań dotyczących działalności Prezesa Wód Polskich i Państwowego Gospodarstwa Wodnego Wody Polskie w zakresie właściwości wydziału.
- posiada wykształcenie wyższe, preferowane na kierunkach: administracja, zarządzanie, compliance, gospodarka wodna, ochrona środowiska,
- ma minimum roczne doświadczenie zawodowe w obszarze specjalizacji zawodowej,
- zna ustawy: Prawo wodne, Kodeks postępowania administracyjnego, Ustawa o petycjach, Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej,
- sprawnie obsługuje narzędzia pakietu MS Office,
- dobrze organizuje swoją pracę,
- sprawnie analizuje dane i wyciąga trafne wnioski,
- potrafi działać pod presją czasu,
- jest osobą komunikatywną i umie pracować w zespole.
- znajomość ustaw: o finansach publicznych, o ochronie sygnalistów, Prawo zamówień publicznych,
- odbyte szkolenie z zakresu obsługi zgłoszeń sygnalistów.
- Umowa o pracę. Stabilne Zatrudnienie.
- Dofinansowanie do prywatnej opieki.
- Wczasy „pod gruszą”. Bazy noclegowe w całym kraju.
- Atrakcyjne pakiety szkoleniowe.
- Dofinansowanie do karty sportowej.
- Zgrany zespół i miłą atmosferę.
- Pracę, która ma znaczenie.
Poznaj
Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie
- Krajowy Zarząd Gospodarki Wodnej z siedzibą w Warszawie;
- 11 Regionalnych Zarządów Gospodarki Wodnej (RZGW) z siedzibami w Białymstoku, Bydgoszczy, Gdańsku, Gliwicach, Krakowie, Lublinie, Poznaniu, Rzeszowie, Szczecinie, Warszawie i Wrocławiu;
- 50 Zarządów Zlewni;
- 330 Nadzorów Wodnych.
Wody Polskie zatrudniają ponad 6500 pracowników w całej Polsce, których misją jest ochrona mieszkańców Polski przed powodzią i suszą, zrównoważone gospodarowanie wodami dla ochrony naszych zasobów wodnych i zapewnienie dobrej jakości wody dla obecnych i przyszłych pokoleń. Wody Polskie wykonują prawa właścicielskie w stosunku do wód, które są własnością Skarbu Państwa, naliczają i pobierają opłaty za usługi wodne, wydają decyzje administracyjne (zgody wodnoprawne). Wody Polskie pełnią też funkcję organu regulacyjnego w celu ochrony mieszkańców przed nieuzasadnionymi podwyżkami cen usług wodociągowo-kanalizacyjnych. Dyrektorzy regionalnych zarządów gospodarki wodnej zatwierdzają taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę oraz zbiorowe odprowadzanie ścieków, opiniują projekty regulaminów dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz rozstrzygają spory między przedsiębiorstwami wodociągowo-kanalizacyjnymi a odbiorcami ich usług.
