Ogłoszenie numer: 1062851, z dnia 2016-05-05
Daikin Airconditioning Poland Sp. z o.o. jest jedynym oficjalnym dystrybutorem najwyższej jakości urządzeń japońskiego koncernu DAIKIN INDUSTRIES Ltd. będącego wiodącym globalnym producentem oraz dostawcą sprzętu HVAC (do ogrzewania, wentylacji, klimatyzacji) w tym również pomp ciepła i układów chłodniczych. Firma oferuje innowacyjne, wysokiej jakości rozwiązania zarządzaniem klimatem w pomieszczeniach, odpowiadające zmieniającym się potrzebom naszych klientów z branży mieszkaniowej, handlowej i przemysłowej.
W związku z rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista w Dziale Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: Specjalista OK
Opis stanowiska
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie zajmowała się:
- telefoniczną oraz mailową obsługą klienta w zakresie prowadzenia zamówień urządzeń firmy DAIKIN z wykorzystaniem systemu SAP. Prowadzenie zamówień zawiera uzgadnianie terminów dostaw, koordynację wysyłki towarów oraz fakturowanie
- współpracą z partnerami logistycznymi oraz z centralą firmy w Belgii
- wraz z innymi członkami zespołu będzie uczestniczyła w projektach dotyczących doskonalenia standardów obsługi klienta oraz usprawniania procesów Działu
Wymagania
Od kandydatów oczekujemy:
- ukończonych studiów wyższych preferowany kierunek ekonomiczny (szczególnie: logistyka, administracja, zarządzanie)
- minimum 2-letniego doświadczenia w dziale obsługi klienta lub na innym podobnym stanowisku
- łatwości prowadzenia rozmowy z klientem
- umiejętności pracy zespołowej
- dobrej organizacji pracy
- umiejętności analitycznych
- bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office
- zaangażowania oraz chęci nauki i zdobywania nowych umiejętności
- dobrej znajomości języka angielskiego na poziomie B1lub B2 w skali CEF (mile widziane udokumentowanie testem TOEIC)
- znajomość systemu SAP będzie atutem
Oferujemy
- atrakcyjne warunki zatrudnienia w międzynarodowej firmie o uznanej renomie
- zatrudnienie na umowę o pracę oraz długofalowy rozwój zawodowy
- przyjazne środowisko pracy i możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych