Specjalista

Warunki pracy

• 
  
• krajowe lub zagraniczne wyjazdy służbowe
  
• zagrożenie korupcją
  
• permanentna obsługa klientów zewnętrznych
  

Miejsce i otoczenie organizacyjno - techniczne stanowiska pracy- Warszawa:
Budynek siedziby Urzędu Lotnictwa Cywilnego w Warszawie oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich (np. wjazd do budynku, windy, toalety).

Praca przy oświetleniu naturalnym i sztucznym.
Budynek klimatyzowany.

Zakres zadań

• Rozpatruje skargi i wnioski na działalność lotniczą w tym przygotowuje okresowe sprawozdania w tym zakresie w celu zapewnienia przestrzegania przepisów prawa lotniczego.
• Prowadzi nadzór nad przewoźnikami lotniczymi z zakresu ochrony prawa pasażerów w celu przestrzegania przez przewoźników praw pasażerów.
• Udział w przeprowadzaniu kontroli przewoźników lotniczych z zakresu przestrzegania praw pasażerów w celu przestrzegania przez przewoźników praw pasażerów.
• Przyjmuje i analizuje zawiadomienia dotyczące nieprawidłowości w działaniach przewoźników dotyczących praw pasażerów w celu sprawowania nadzoru nad przewoźnikami lotniczymi
• Współpracuje z organami administracji publicznej, krajowymi i międzynarodowymi organizacjami lotnictwa cywilnego w zakresie zadań Wydziału w celu usprawnienia współpracy w zakresie ochrony praw pasażerów lotniczych.
• Prowadzi postępowania administracyjne w ramach nadzoru w sprawach o naruszenie przepisów o ochronie praw pasażerów oraz w sprawach nakładania kar pieniężnych związanych ze stwierdzonymi naruszeniami jako element sprawowania nadzoru nad przewoźnikami lotniczymi
• Przygotowuje projekty decyzji administracyjnych w celu stwierdzenia naruszenia lub braku naruszenia przez przewoźnika lotniczego przepisów z zakresu ochrony praw pasażerów.
• Prowadzi działania edukacyjno-informacyjne, we współpracy z Biurem Prezesa w celu upowszechniania wiedzy o prawach przysługujących pasażerom.

Wymagania niezbędne

• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2).
• Znajomość systemu prawa lotniczego w tym z obszaru transportu lotniczego oraz zakresu ochrony praw pasażerów.
• Znajomość krajowych i międzynarodowych przepisów z zakresu ochrony praw pasażerów w lotnictwie cywilnym.
• Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego.
• Kompetencje behawioralne: współpraca, komunikacja, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, rzetelność, orientacja na klienta/interesanta, myślenie analityczne, podejmowanie decyzji i odpowiedzialność.
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Przeszkolenie z technik audytowania
• Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego lub hiszpańskiego na poziomie komunikatywnym (A2)
• Znajomość prawniczych programów komputerowych: Legalis, LEX, Eurlex