- Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego.
- Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i rejestrowanie ich w systemie EZD.
- Kierowanie korespondencji do odpowiednich działów oraz prowadzenie centralnego rejestru umów.
- Archiwizacja dokumentów i obsługa urządzeń biurowych.
- Wykształcenie co najmniej średnie.
- Niekaralność i wysoka kultura osobista.
- Skrupulatność, sumienność i dobra organizacja pracy.
- Umiejętności analityczne i komunikatywność.
- Znajomość pakietu MS Office.
- Doświadczenie w obsłudze klienta (bezpośredniej lub telefonicznej).
- Znajomość systemu EZD i pracy w dzienniku podawczym lub informacji.
- Znajomość języków obcych.
- Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin (2-miesięczny okres próbny).
- Wynagrodzenie podstawowe od 6 000 zł brutto, dodatek stażowy (5–20%), nagrody jubileuszowe.
- Pracę w systemie zmianowym.
- Pakiet socjalny z ZFŚS, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i zakupu pakietu sportowego.
Poznaj
Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie
Nasze cele realizujemy poprzez:1. Organizowanie i prowadzenie:- państwowych egzaminów dla osób ubiegających się o uprawnienia do kierowania pojazdami kategorii A, A1, B, B1 ,B + E, C, C + E, D, T, (pozwolenie na tramwaj),- państwowych egzaminów sprawdzających kwalifikacje na kategorie A, A1, B,B1, B + E, C, C + E, D,- szkoleń kierowców naruszających przepisy ruchu drogowego (zmniejszających ilość punktów karnych),- kursów dla kandydatów na egzaminatorów,- szkolenia „kierowanie ruchem drogowym”,- dni otwartych, szkoleń w zakresie bezpieczeństwa ruchu drogowego,spotkań informacyjno dyskusyjnych dla instruktorów.2. Współpracę z organizacjami i stowarzyszeniami zajmującymi się problematyką bezpieczeństwa ruchu drogowego, w tym:- Wojewódzką Radą Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego,- Krajową Radą Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, Policją,- Instytutem Transportu Samochodowego,- Władzami Samorządowymi,- Kuratorium Oświaty,- Polskim Związkiem Motorowym,- Mediami, itp.3. Realizację i produkcję:- programu TV „Jedź bezpiecznie” i „Jak uniknąć mandatu” w TVP Kraków,- audycji radiowej „Zapnij pasy” w Radiu Kraków S.A.,- wydawnictw filmowych i multimedialnych o tematyce brd,- zadań edukacyjno-popularyzatorskich z zakresu brd.4. Wspieranie:- finansowo i organizacyjnie przedsięwzięć i inicjatyw służących podniesieniu poziomu bezpieczeństwa na drogach w naszym regionie.Osobowość prawna i prawne podstawy działalności:Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie jest wojewódzką osobą prawną.Organem założycielskim i nadzorującym jest Zarząd Województwa Małopolskiego.