- Obsługa klientów firmowych poprzez telefon, e-mail oraz czat online.
- Przyjmowanie i realizowanie zgłoszeń zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Budowanie profesjonalnych relacji z klientami i dbanie o wysoką jakość komunikacji.
- Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wsparcia klientów.
- Aktywne rozwiązywanie problemów oraz proponowanie najlepszych rozwiązań dla klientów.
- Mile widziane doświadczenie w customer service lub sprzedaży telefonicznej.
- Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobra organizacja pracy.
- Znajomość MS Office oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Zaangażowanie, samodzielność i nastawienie na realizację wyników.
- Elastyczną formę współpracy i przejrzyste warunki zatrudnienia.
- Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze obsługi klienta biznesowego.
- Benefity pozapłacowe, w tym pakiet sportowy i medyczny.
- Dostęp do szkoleń oraz programów rozwojowych.
- Pracę w zespole nastawionym na współpracę i wymianę doświadczeń.
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress code'u - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Poznaj
T-Mobile Polska
Dlaczego warto?
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
