Ogłoszenie numer: 9475303, z dnia 2025-02-14
Doradca Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Rozpoczęcie szkolenia 17 marca.
- Praca 5 dni w tygodniu w systemie zmianowym (8,5 godziny dziennie, w tym 1-godzinna przerwa) od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-19:00, sobota-niedziela 9:00-18:00.
- Praca stacjonarna w biurze w Warszawie przez pierwsze 6-9 miesięcy z możliwością przejścia na pracę hybrydową w zależności od wyników.
- Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach związanych z podróżami premium.
- Doradztwo dotyczące lotów, produktów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
- Obsługa zakupu biletów lotniczych i różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów podczas problemów z podróżami.
- Asystowanie pasażerom poprzez połączenia telefoniczne i czat.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom C1).
- Wrodzona zdolność do pomagania, współpraca.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość umysłu.
- Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
- Precyzja i dokładność.
- Bardzo dobra organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy
- Pracę w największej, renomowanej północnoeuropejskiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
- Równe szanse dla wszystkich bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
- Płatne, dwumiesięczne szkolenie połączone z praktycznym uczeniem się i wsparciem dedykowanego opiekuna.
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku, które poszerza horyzonty.
- Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
- Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.