Hemmersbach dostarcza usługi infrastruktury IT w ponad 190 krajach świata za pośrednictwem swoich 50 spółek zależnych. Obsługujemy wyłącznie wiodące firmy z branży IT. Idziemy o krok dalej – nie tylko zachwycamy naszych klientów, ale także sprawiamy, że świat staje się lepszy: 20% naszych zysków przeznaczamy na nasze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids’ Family i Hemmersbach Climate Force. Dlatego właśnie Hemmersbach to The Social Purpose IT Company.
- Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez dbanie o jego potrzeby i spełnianie jego oczekiwań
- Rozwiązywanie problemów zgodnie z ustalonymi normami, eskalowanie zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi procedurami
- Udzielanie wsparcia w zakresie technologii, specyfiki usługi, produktu oraz odpowiedzi na inne potencjalne pytania klienta
- Wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość języków polskiego i angielskiego na poziomie minimum B2
- Doświadczenie w zapewnianiu wsparcia technicznego z zakresu sprzętu komputerowego, urządzeń LAN
- Podstawowe doświadczenie w świadczeniu usługi typu break fix oraz wiedza z zakresu technologii
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Imprezy firmowe
- Kompleksowe, płatne szkolenia
- Plaska struktura
- Praca z sensem
- Program Buddy
- Program onboardingowy
- Środowisko międzynarodowe
- Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez dbanie o jego potrzeby i spełnianie jego oczekiwań
- Rozwiązywanie problemów zgodnie z ustalonymi normami, eskalowanie zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi procedurami
- Udzielanie wsparcia w zakresie technologii, specyfiki usługi, produktu oraz odpowiedzi na inne potencjalne pytania klienta
- Wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku
- Znajomość języków polskiego i angielskiego na poziomie minimum B2
- Doświadczenie w zapewnianiu wsparcia technicznego z zakresu sprzętu komputerowego, urządzeń LAN
- Podstawowe doświadczenie w świadczeniu usługi typu break fix oraz wiedza z zakresu technologii
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie karty Multisport
- Program onboardingu, imprezy firmowyche i kompleksowe, płatne szkolenia
- Praca w firmie zaangażowanej społecznie
- Możliwości rozwoju
- Opieka medyczna Luxmed od 1 zł
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie karty Multisport
- Program onboardingu, imprezy firmowyche i kompleksowe, płatne szkolenia
- Praca w firmie zaangażowanej społecznie
- Możliwości rozwoju
Poznaj
Hemmersbach
Why us?
We are one of the leading providers of the IT services in the world. Numbers do not lie – we already have more than 50 subsidiares all around the world and operate in over 190 through our network of subcontractors. We employ over 4000 people around the world, which makes our work setting a truly international one.
In Poland, you can find our offices in Bielany Wrocławskie, Wrocław, Katowice, Kraków and Warsaw. Our shared services offices support colleagues and sub-contractors in such areas as HR, finance, administration, project management, customer support, hardware maintenance, supply chain, logistics and plenty more. We are also specialists in servicing IT hardware for the top players in the industry.
Recruiting process
-
Step
Pre-selection of candidates
-
Step
Phone interview
-
Step
Face to face / Skype interview
-
Step
Decision and offer
Testimonials
-
-
Robert
PMO Administrator, Bielany Wrocławskie
I fully recommend applying to Hemmersbach because it is a company in which you are able to gather your first valuable and important IT experience. This is a really good option for people who have just started their IT career.
The best thing about the company is the possibility for young people to develop and fundamentally widen their skillset. This is especially important in the IT field. I also like the atmosphere and companionship from my colleagues, which I've had since the very first day of my work in Hemmersbach. -
-
Ola
HR Analyst, Katowice
Friendly atmosphere, supportive colleagues and leaders. Knowledge sharing environment, the place you can always ask for support/advice.
Well prepared onboarding process with Buddy assignment. Benefits (private healthcare, insurance, and multisport card) available from the first (trial) employment contract.