Konsultant ds. Technicznego Wsparcia Klienta (połączenia przychodzące)

Zadania na tym stanowisku:

• Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta Biznesowego korzystającego z usług firmy,
• Przyjmowanie i nadzorowanie zgłoszeń od Klientów dotyczących problemów technicznych, związanych z siecią telefoniczną i Internetem,
• Współpraca w innymi departamentami w zakresie obsługi Klienta,
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz satysfakcję Klienta.

Wymagania:

• Gotowość do podjęcia pracy od zaraz,
• Wykształcenie min. średnie,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym - minimum poziom B1,
• Mile widziane doświadczenie w pracy przy obsłudze klienta,
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• Otwartość i podejście do klienta z uśmiechem.

Oferujemy:

• Stabilną i stałą pracę na pełen etat,
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17,
• Zatrudnienie bezpośrednio w strukturach naszego Klienta,
• Miejsce pracy: Warszawa Mokotów,
• Szkolenie przygotowujące do pracy,
• Możliwość dalszego rozwoju w strukturach firmy.