Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta w zakresie realizowanych przez SUEZ kontraktów dla miasta.
• Obsługę Klienta w obszarze reklamacji, interwencji i zapytań.
• Współpracę ze wszystkimi departamentami w firmie w celu uzyskania informacji pozwalających na rzetelną odpowiedź Klientowi.
• Przyjmowanie i weryfikowanie zgłoszeń pod kątem podpisanych umów.
• Podejmowanie działań mających na celu podnoszenie jakości obsługi.

• Co najmniej rocznego doświadczenia w obsłudze Klienta reklamacyjnego;
• Proaktywnego podejścia w poszukiwaniu najlepszych rozwiązań dla Klienta;
• Pozytywnego nastawienia do ludzi;
• Wysokiej kultury osobistej;
• Chęć uczenia się i dużej samodzielności;
• Umiejętności pracy w zespole;
• Zaangażowania i odpowiedzialnego traktowania powierzonych zadań;
• Systematyczności, skrupulatności, uczciwości.

• Rozwój zawodowy;
• Elastyczne godziny pracy;
• Udział w szkoleniach branżowych/zawodowych;
• Dofinansowanie przez pracodawcę nauki (np. studia podyplomowe, kursy specjalistyczne, języki obce);
• Prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę;
• Prywatną opiekę medyczną dla Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach;
• Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach;
• Atrakcyjne świadczenia z funduszu socjalnego (bony świąteczne, dofinansowanie kolonii letnich dla dzieci)

Jeśli uważasz, że ta oferta jest dla Ciebie i spełniasz nasze oczekiwania to aplikuj już dziś: