Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Specialist with Russian (K/M)

    Orion Pharma Poland Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    20 godz.
    Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Obsługa zamówień i przygotowanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów; Kontakt z klientami drogą mailową i telefoniczną; Przygotowywanie wizualizacji produktów z brandingiem klienta; Tworzenie i weryfikacja baz danych; Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi firmy;

  • Customer Service Professional with Croatian / Slovenian

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Targówek    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Klienta Francuskojęzycznego (B2B)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    3 dni
    Obsługa klientów z rynków frankofońskich (telefoniczna i mailowa) Przygotowywanie ofert handlowych i zamówień; Nadzór nad realizacją projektów we współpracy z innymi działami; Budowanie relacji z partnerami biznesowymi; Udział w wydarzeniach branżowych i targach;

  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Realizacja zadań operacyjnych związanych z obsługą kolejkową zgłoszeń od klienta wewnętrznego, Aktualizacja danych w systemach i dbanie o to, by wszystko działało jak dobrze naoliwiona maszyna, Codziennym wyzwaniem będzie wsparcie Zespołu Obsługi...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem słowackim

    Pomysłowi Księgowi   Warszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 12 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Sprawne zarządzanie kontaktem z dedykowaną grupą kontrahentów (kanał telefoniczny oraz e-mail). Realizacja bieżących operacji administracyjnych i dbanie o porządek w dokumentacji biurowej. Samodzielne redagowanie pism, przygotowywanie projektów umów oraz wypełnianie wniosków urzędowych....
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Warszawa
Specjalista ds. contact center

Specjalista ds. contact center

PKO Bank Polski S.A.
Warszawa
praca stacjonarna
3353 dni temu
Specjalista ds. contact center

Centrum Kadr i Płac / Biuro Projektowania Przepisów i Usług Kadrowych/ Zespół Contact Center

Miejsce pracy: Warszawa

Nr ref.: CEN/021/01/2017



Główne zadania:
  • terminowe i zgodne z przyjętymi w Banku standardami obsługiwanie klientów - obsługa telefonicznych zapytań i zgłoszeń kierowanych przez help-desk pracowniczy z zakresu spraw kadrowych i płacowych oraz związanych z realizacją świadczeń pracowniczych tj. Pracowniczego Programu Emerytalnego, opieki medycznej, świadczeń socjalnych oraz funkcjonalności samoobsługowych aplikacji wykorzystywanych przez pracowników Banku
  • monitorowanie aktualności zawartości bazy wiedzy oraz zgłaszanie zmian w jej strukturze i treści
  • współpraca z zespołami obsługi kadrowo – płacowej w celu kompleksowej obsługi zgłoszeń
  • kierowanie zgłoszeń do II linii wsparcia oraz monitorowanie terminowości realizacji zleconych zgłoszeń
  • monitorowanie zmian w przepisach wewnętrznych Banku i aplikacjach wykorzystywanych w usługach HR - w celu aktualizacji posiadanej wiedzy i inicjowania aktualizacji artykułów zamieszczonych w wewnętrznej bazie wiedzy udostępnionej pracownikom Banku,
  • zgłaszanie propozycji usprawnień telefonicznego i help-deskowego procesu obsługi pracowników Banku w ww. zakresie
Oczekujemy:
  • znajomości przepisów prawa pracy, podstawowych zasad naliczania wynagrodzeń i pochodnych
    od wynagrodzeń
  • zdolności szybkiej obsługi aplikacji informatycznych i szybkiego przyswajania zmian w tych aplikacjach
  • wysokich zdolności komunikacyjnych oraz wysokiej kultury osobistej
  • zdolności analitycznych i organizacyjnych
  • zdolności współpracy i pracy pod presją
  • umiejętności przygotowywania wyjaśnień w oparciu o przepisy i znajomości procesów HR w Banku
Oferujemy:
  • konkurencyjne wynagrodzenie
  • umowę o pracę
  • atrakcyjny pakiet socjalno-motywacyjny, w tym prywatną opiekę zdrowotną i Pracowniczy Program Emerytalny
  • profesjonalny system szkoleń

Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych do potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji przez PKO Bank Polski SA i Grupę Kapitałową PKO Banku Polskiego zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r., poz. 922 z późn. zm.).”

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami. Zapewniamy poufność w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Russian (K/M)

    Orion Pharma Poland Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    20 godz.
    Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Obsługa zamówień i przygotowanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów; Kontakt z klientami drogą mailową i telefoniczną; Przygotowywanie wizualizacji produktów z brandingiem klienta; Tworzenie i weryfikacja baz danych; Ścisła współpraca z zespołami wewnętrznymi firmy;

  • Customer Service Professional with Croatian / Slovenian

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   5 300 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   Warszawa, CH Targówek    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług; Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców; Realizacja założonych wyników sprzedażowych i jakościowych; Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi...

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Klienta Francuskojęzycznego (B2B)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    3 dni
    Obsługa klientów z rynków frankofońskich (telefoniczna i mailowa) Przygotowywanie ofert handlowych i zamówień; Nadzór nad realizacją projektów we współpracy z innymi działami; Budowanie relacji z partnerami biznesowymi; Udział w wydarzeniach branżowych i targach;

  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   Warszawa    praca zdalna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta

    Benefit Systems SA   Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Sprawdź swój codzienny plan treningowy Realizacja zadań operacyjnych związanych z obsługą kolejkową zgłoszeń od klienta wewnętrznego, Aktualizacja danych w systemach i dbanie o to, by wszystko działało jak dobrze naoliwiona maszyna, Codziennym wyzwaniem będzie wsparcie Zespołu Obsługi...

  • Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 500 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem słowackim

    Pomysłowi Księgowi   Warszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 000 - 12 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Sprawne zarządzanie kontaktem z dedykowaną grupą kontrahentów (kanał telefoniczny oraz e-mail). Realizacja bieżących operacji administracyjnych i dbanie o porządek w dokumentacji biurowej. Samodzielne redagowanie pism, przygotowywanie projektów umów oraz wypełnianie wniosków urzędowych....

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca w miastach

Ząbki

Marki

Piastów

Zielonka

Łomianki

Ożarów Mazowiecki

Pruszków

Piaseczno

Konstancin-Jeziorna

Kobyłka