Specjalista ds. obsługi klienta

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży materiałów budowlanych, poszukujemy obecnie osoby gotowej podjąć pracę na okres 9 miesięcy, z ewentualną możliwością przedłużenia współpracy, na stanowisku Specjalisty ds. obsługi klienta

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę Klientów firmy zgodnie z obowiązującymi procedurami wewnętrznymi, przetwarzanie zamówień od Klientów w systemie SAP, fakturowanie, kontrolę płatności oraz obiegu dokumentów, rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji, udzielanie wszelkich wyjaśnień i potwierdzeń realizacji zamówień oraz efektywną współpracę z innymi działami firmy.

Od Kandydatów oczekujemy min. rocznego doświadczenia w obszarze obsługi klienta, w tym minimum roku pracy w systemie SAP, wykształcenia wyższego (min. licencjat), dobrej znajomości języka angielskiego (poziom min. B1), bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office oraz umiejętności obsługi urządzeń biurowych. Szukamy osób o wysokich kompetencjach komunikacyjnych i interpersonalnych, które cechuje odporność na stres oraz wysoka asertywność.

Nasz Klient oferuje atrakcyjne warunki zatrudnienia, pracę w pozytywnej atmosferze oraz możliwości rozwoju.