Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- obsługa kontaktów telefonicznych, e-mailowych, czatowych i przez media społecznościowe,
- wsparcie połączeń przychodzących i wychodzących,
- udzielanie informacji o produktach i usługach,
- przyjmowanie i przetwarzanie zamówień za pomocą różnych kanałów komunikacji,
- pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz doradztwo.
Wymagania:
- doskonałe umiejętności obsługi klienta,
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1) oraz zaawansowana czeskiego (C1),
- umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły,
- umysł nastawiony na rozwiązywanie problemów.
Oferujemy:
- pełny etat na umowę o pracę,
- możliwość rozwoju w renomowanej firmie doceniającej zaangażowanie i pasję pracowników,
- świadczenia socjalne: karta Multisport, prywatna opieka medyczna Enel-Med,
- dodatkowy fundusz wakacyjny dla pracownika i jego dzieci,
- praca od poniedziałku do piątku, zmiany 09:00 - 17:00.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.