Specjalista ds. obsługi Klientów strategicznych

Opis stanowiska

• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klientów strategicznych w zakresie dedykowanej obsługi,
• Identyfikowanie zagrożeń i odchyleń w procesach operacyjnych oraz wdrażanie skutecznych rozwiązań,
• Dążenie do maksymalnej satysfakcji Klienta, zapewniając płynność i efektywność obsługi.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze Klienta (warunek konieczny),
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• Znajomość pakietu MS Office,
• Wykształcenie min. średnie (mile widziane w zakresie logistyki),
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz umiejętność pracy pod presją czasu.

Mile widziane:

• Znajomość systemów takich jak STAR, Softsped, DB Connect, Dispatch.

Oferujemy

• Pracę zdalną lub hybrydową w godzinach 8:00-16:00,
• Umowę o pracę z wynagrodzeniem podstawowym oraz premią miesięczną,
• Możliwości rozwoju zawodowego, w tym udział w projektach, szkoleniach i kursach,
• Dostęp do bogatego pakietu socjalnego, w tym opieki medycznej, karty Multisport i ubezpieczenia na życie,
• Program emerytalny PPE oraz dofinansowanie do nauki.