Grupa SUEZ poszukuje obecnie kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Specjalista ds. Planowania i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
W swojej pracy będziesz odpowiadać za:
- Przygotowywanie zleceń oraz umów związanych z rozpoczęciem obsługi nowych Klientów i/lub podjęciem współpracy z podwykonawcami.
- Realizacja zleceń zgodnie z umową lub zleceniem, w tym rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie reklamacji zgłaszanych przez Klientów i podwykonawców związanych z bieżącą realizacją usług.
- Obsługa zgłoszeń od Klientów i podwykonawców oraz rejestrowanie ich w systemie informatycznym.
- Zbieranie i rejestrowanie danych ze zrealizowanych usług w systemie informatycznym.
- Kompletowanie niezbędnych do obsługi Klientów dokumentów i nadzorowanie ich obiegu.
- Tworzenie i aktualizacja baz danych.
- Przygotowywanie i aktualizacja uzgodnionych raportów i rejestrów oraz prowadzenie dokumentacji w zakresie świadczonych usług.
Oczekujemy od Ciebie:
- Co najmniej 2-letniego doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą Klienta B2B (preferowane doświadczenie w obsłudze klientów z branży produkcyjnej, sieci handlowych);
- Wykształcenia wyższego (preferowane kierunki: ochrona środowiska, logistyka, transport);
- Znajomości pakietu MS Office, w tym znajomości MS Excel w stopniu co najmniej średnio zaawansowanym;
- Znajomości języka angielskiego w stopniu co najmniej dobrym;
- Umiejętności ustalania priorytetów i organizacji własnej pracy, odpowiedzialności za powierzona zadania;
- Bardzo dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
Pracując z nami możesz liczyć na:
- Przyjazną atmosferę i rozwój zawodowy;
- Udział w szkoleniach branżowych/zawodowych;
- Dofinansowanie przez pracodawcę nauki (np. studia podyplomowe, kursy specjalistyczne, języki obce);
- Prywatną opiekę medyczną oraz grupowe ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę;
- Prywatną opiekę medyczną dla Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach;
- Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach;
- Atrakcyjne świadczenia z funduszu socjalnego (bony świąteczne, dofinansowanie kolonii letnich dla dzieci).
Aplikuj już dziś:
Jeśli uważasz, że ta oferta jest dla Ciebie i spełniasz nasze oczekiwania to aplikuj już dziś: