Ministerstwo Klimatu i Środowiska w Warszawie
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Specjalista
Miejsce pracy: Warszawa
Ogłoszenie o naborze Nr 158724
Warunki pracy
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposoby wykonywania zadań:
- Permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach
Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:
- Budynek i pomieszczenia urzędu dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich (podjazd do budynku, toalety, windy oraz drzwi o odpowiedniej szerokości)
- Praca przy komputerze – możliwość zapewnienia specjalistycznych urządzeń umożliwiających pracę osobom niewidomym oraz osobom z uszkodzonym słuchem
Zakres zadań
- Dokonuje wstępnej analizy przedmiotu składanych do Ministerstwa skarg, wniosków i petycji oraz sporządza projekty notatek/pism przekazujących je do właściwych komórek organizacyjnych lub innych organów
- Ewidencjonuje wypływające do Ministerstwa skargi, wnioski i petycje w centralnym rejestrze skarg, wniosków i petycji
- Uczestniczy w monitorowaniu terminowego rozpatrywania skarg i wniosków przez komórki organizacyjne Ministerstwa, jak również przechowuje dokumentację w tym zakresie
- Uczestniczy w przygotowaniu materiałów dla wydziałów kontroli resortowej oraz wydziału kontroli funduszy oraz dla kontroli zewnętrznych
- Uczestniczy w opracowaniu okresowych analiz dotyczących przyjmowania, rozpatrywania oraz załatwiania skarg, wniosków i petycji
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższe- Doświadczenie zawodowe: 0,5 roku w obszarze obsługi skarg, wniosków i petycji 1,5 roku w jednostkach sektora finansów publicznych
- Znajomość ustawy Kodeks postępowania administracyjnego
- Znajomość rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
- Znajomość ustawy o petycjach
- Znajomość struktury organizacyjnej i zasad funkcjonowania administracji publicznej i organów państwowych
- Znajomość ustawy o ochronie sygnalistów
- Kompetencje behawioralne: komunikacja, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, myślenie analityczne
- W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe