Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS
Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę zamówień od partnerów biznesowych z Kazachstanu, Ukrainy oraz krajów NIS. Rola łączy w sobie codzienny kontakt z klientami, regionalnym partnerem logistycznym, współpracę z działami wewnętrznymi oraz dbałość o prawidłowy przebieg procesu zamówień.
- Procesowanie i weryfikacja zamówień w systemie (SAP).
- Codzienna współpraca z partnerami biznesowymi w regionie (Kazachstan, Ukraina, NIS).
- Codzienna współpraca z regionalnym partnerem logistycznym.
- Monitorowanie stanów magazynowych oraz dostępności produktów.
- Współpraca z działem Logistyki i Sprzedaży .
- Koordynacja dostaw do magazynu i klientów.
- Obsługa reklamacji i zgłoszeń klientów.
- Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi.
- Regularne raportowanie statusów zamówień i stanów magazynowych.
- Komunikatywna znajomość języka polskiego i rosyjskiego (warunek konieczny).
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub logistyki (preferowane w firmach międzynarodowych).
- Znajomość systemu SAP będzie dużym atutem.
- Umiejętność pracy z danymi i dokumentacją.
- Wysoka samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.
- Otwartość, łatwość komunikacji i nastawienie na współpracę.
- Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwość codziennego kontaktu z rynkami zagranicznymi.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet świadczeń socjalnych.
- Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Poznaj
Orion Pharma Poland Sp. z o.o.
Orion to globalny fiński deweloper farmaceutyków i badań diagnostycznych. Orion opracowuje, produkuje i sprzedaje produkty farmaceutyczne i weterynaryjne. Ciągle rozwija nowe leki i metody leczenia. Głównymi obszarami rozwijanymi przez firmę Orion są psychiatria, onkologia, pulmonologia oraz alergologia.Klienci Oriona to głównie dostawcy usług opieki zdrowotnej i specjaliści tacy jak lekarze, farmaceuci, apteki, szpitale, ośrodki zdrowia, kliniki i laboratoria, lekarze weterynarii.Głównym rynkiem Oriona jest Finlandia, gdzie jest zdecydowanym liderem. Produkty firmy Orion są sprzedawane w ponad stu krajach, a własna sieć sprzedaży leków dla ludzi obejmuje prawie wszystkie główne rynki europejskie. Na innych rynkach produkty Oriona są sprzedawane przez kilku partnerów. Każdy z zakładów produkcyjnych Oriona i większość jego działań badawczo-rozwojowych znajdują się w Finlandii. Siedziba firmy Orion mieści się w Espoo.Orion Pharma w Polsce obecna jest od 2002 roku. Pierwsze produkty wprowadzone na polski rynek to leki, które są stosowane w psychiatrii i neurologii (Seronil), ginekologii (Divina) i reumatologii (Metypred). W 2004 roku oferta Orion Pharma została poszerzona o preparaty dostępne bez recepty, takie jak preparat do pielęgnacji ucha (Remowax), krem łagodzący podrażnienia i przyspieszający gojenie ran (Bevita).Od 2006 roku Orion Pharma stale rozszerza ofertę leków stosowanych w psychiatrii i neurologii (Ketipinor). Wprowadziliśmy także preparaty przepisywane pacjentom przez lekarzy innych specjalizacji, w tym kardiologów (Warfin), urologów (Antiprost) i ortopedów (Hialux).