Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
11 000 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
2 godz. temu
Ogłoszenie numer: 11148532, z dnia 2026-07-02
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta w sektorze podróży premium
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
Obsługa zapytań klientów dotyczących usług podróżnych premium jako główny punkt kontaktu
Doradzanie w zakresie lotów, usług online, płatności oraz programów członkowskich
Realizacja wsparcia przy zakupie biletów oraz obsługa transakcji płatniczych
Pomoc pasażerom w sytuacjach wymagających szybkiego rozwiązania problemu
Komunikacja z klientami przez telefon i kanały czatu
Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z klientami
Wymagania
Znajomość języka fińskiego na poziomie C1 (mowa i pismo) oraz angielskiego na poziomie B2
Zorientowanie na klienta i chęć niesienia pomocy
Spokój, cierpliwość oraz otwartość w kontaktach z ludźmi
Umiejętność precyzyjnego i zrozumiałego przekazywania informacji
Sumienność i wysoka dokładność w działaniu
Dobra organizacja zadań i pracy własnej
Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy
Stabilne i równe warunki współpracy dla wszystkich pracowników
Dwumiesięczny, w pełni opłacany program szkoleniowy
Wsparcie mentora oraz naukę w trybie praktycznym
Pracę w środowisku międzynarodowym i wielokulturowym
Rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring
Komfortowe biuro w Warszawie
Pracę w godzinach biurowych: 9:00–17:00, pon.–pt.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
Kompleksowa obsługa pasażerów w zakresie rezerwacji i informacji lotniczej (telefon, e-mail, chat) Wsparcie klientów w wyborze połączeń, taryf oraz usług dodatkowych; Realizacja procesu sprzedaży biletów lotniczych od zapytania do finalizacji; Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług lotniczych; Doradztwo w zakresie lotów, usług dodatkowych, płatności i programów lojalnościowych; Wsparcie pasażerów w procesie rezerwacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów podróżnych; Kontakt z klientami poprzez telefon i...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
2 godz.
Obsługa klientów premium w zakresie rezerwacji i usług podróży lotniczych; Doradztwo w wyborze lotów, usług dodatkowych oraz metod płatności; Wsparcie pasażerów w procesie zakupu biletów i obsłudze zmian rezerwacji; Rozwiązywanie problemów klientów związanych z podróżą; Kontakt z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 - 11 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
2 godz.
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów korzystających z usług premium w branży lotniczej; Doradztwo w zakresie lotów, usług cyfrowych, metod płatności oraz programów członkowskich; Wsparcie w procesie zakupu biletów oraz obsługa płatności; Pomoc w rozwiązywaniu trudności związanych z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych; Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych; Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności; Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów. Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów. Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Ursynów
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka umowa zlecenie / o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Bieżąca obsługa zapytań od klientów z Francji i innych krajów francuskojęzycznych drogą mailową oraz telefoniczną. Przygotowywanie spersonalizowanych ofert handlowych wraz z wizualizacjami produktów. Nadzór nad całym procesem realizacji zamówień i współpraca z zespołem wewnętrznym...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Opis stanowiska obsługa pasażerów w kontaktach telefonicznych, mailowych oraz czatach online; udzielanie informacji dotyczących lotów, dostępnych miejsc, taryf oraz zmian w rejsach; wsparcie klientów w procesie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych; pomoc w wyborze usług dodatkowych,...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie dostępnych połączeń, programów lojalnościowych oraz metod...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług dodatkowych doradzanie w zakresie połączeń lotniczych, programów lojalnościowych, usług online i...
