Specjalista

Warunki pracy

Warunki pracy:

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy:

Pomieszczenia zakładu pracy uwzględniają potrzeby osób niepełnosprawnych w zakresie przystosowania stanowisk pracy, pomieszczeń higieniczno-sanitarnych i ciągów komunikacyjnych oraz spełniają wymagania dostępności do nich. Brak dostępu do części pomieszczeń dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Stanowisko pracy mieści się na trzecim piętrze budynku biurowego.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

Ogólny zakres czynności na stanowisku pracy:

Praca administracyjno-biurowa; obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie.

Czynności fizyczne:

1.      rozmowy telefoniczne zewnętrzne i wewnętrzne

2.      wysiłek fizyczny

3.      reprezentowanie Urzędu na zewnątrz.

Zakres zadań

• będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń w systemie ServiceDesk zgodnie z ustalonym zakresem i poziomem wsparcia dla systemów i usług informatycznych, w celu zapewnienia należytej jakości, ciągłości i dostępności usług świadczonych przez Departament Informatyki.
• Prowadzenie obsługi multimedialnej konferencji i szkoleń organizowanych przez Urząd, w celu zapewnienia prawidłowego działania sprzętu multimedialnego.
• Zarządzanie i administrowanie systemami infrastrukturalnymi w szczególności systemami multimedialnymi w Urzędzie, systemem wokandy elektronicznej oraz systemami wspomagającymi te procesy, w celu zapewnienia prawidłowego działania systemów.
• Udzielanie pracownikom Urzędu wsparcia technicznego w zakresie eksploatacji systemów i oprogramowania zgodnie z ustalonym zakresem, w celu zapewnienia należytej jakości, ciągłości i dostępności usług świadczonych przez Departament Informatyki.
• Opracowywanie dokumentacji projektowej i eksploatacyjnej utrzymywanych systemów informatycznych i oprogramowania.
• Proponowanie kierunków informatyzacji Urzędu, opracowywanie planów rozwoju utrzymywanych systemów informatycznych i oprogramowania oraz projektowanie i wdrażanie uzgodnionych zmian.

Wymagania niezbędne

• Znajomość systemów operacyjnych rodziny Windows
• Znajomość budowy i działania urządzeń informatycznych
• Umiejętność redagowania informacji, dokumentacji i instrukcji
• Umiejętność planowania i organizacji pracy
• Komunikatywność, w tym umiejętność argumentowania
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• certyfikat ITIL Foundation
• znajomość środowiska wirtualizacji VMware i/lub Hyper-V
• przeszkolenie w zakresie administracji systemami serwerowymi Microsoft Windows
• znajomość ustawy prawo własności przemysłowej
• znajomość trybu udzielania zamówień publicznych w odniesieniu do przepisów polskich i europejskich
• znajomość biblioteki ITIL
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.