Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, poszukujemy kandydata na stanowisko:
Customer Service Agent in IT with German (m/k)
Miejsce pracy: Düsseldorf
Nr Ref.: JO-1807-413389_SB
Chcesz rozpocząć karierę w branży IT?
Znasz dobrze język niemiecki? Dołącz do zespołu!
Do Twoich zadań będzie należało:
- Przyjmowanie i klasyfikowanie zgłoszeń dotyczących problemów technicznych;
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera;
- Współpraca i wsparcie innych działów;
- Utrzymanie pozytywnych relacji z klientem.
Oczekujemy:
- Bardzo dobrej znajomość języka niemieckiego (min. C1);
- Komunikatywnej znajomości języka angielskiego;
- Znajomości MS Office;
- Umiejętności analizowania danych i rozwiązywania problemów;
- Chęci zdobywania nowych kompetencji;
- Doświadczenie w branży IT (helpdesk) lub obsłudze klienta (ok. 6 miesięcy);
- Gotowość do relokacji.
Klient zapewnia:
- Umowę o pracę w stabilnej, międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży;
- Prywatną opiekę medyczną;
- Kursy i szkolenia.