specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 godz.
udzielanie wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub czat; pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych, dbanie o płynność działania usług; rozwiązywanie zgłoszeń i budowanie pozytywnego doświadczenia klientów; obsługa zapytań klientów indywidualnych i biznesowych jako...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Odbieranie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i przez czat oraz udzielanie klientom rzetelnych informacji. Rejestrowanie przebiegu rozmów i podjętych działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach z...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obsługa klientów indywidualnych w zakresie zapytań dotyczących kart płatniczych oraz usług bankowości online. Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i pisemnych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim. Wsparcie w aktywacji i blokadzie kart, ustawieniach PIN oraz obsłudze...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....
Specjalista / Specjalistka ds telefonicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Specjalista / Specjalistka ds telefonicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
Sportstech Brands Holding GmbH
Niemcy
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
508 dni temu
My, Sportstech Brands Holding GmbH, jesteśmy firmą e-commerce w samym sercu Berlina i reprezentujemy sprzęt fitness i dobre samopoczucie w swojej klasie. Nasze produkty definiują najwyższą jakość i są bezkonkurencyjne na całym świecie. Niemniej jednak nieustannie pracujemy nad tym, aby stać się jeszcze lepszymi. Nasze rynki to Europa i USA, które z powodzeniem obsługujemy od ponad 10 lat, zatrudniając ponad 200 pracowników z 25 krajów. Chcemy nadal się rozwijać - zarówno w kraju, jak i za granicą. Nie jesteśmy start-upem, ale już pokazaliśmy naszym konkurentom, jak robić to dobrze. Za nasz sukces zostaliśmy uznani przez magazyn Focus za Mistrza Wzrostu 2023, w pierwszej 50 w rankingu wzrostu Gründerszene oraz w FINANCIAL TIMES za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Niemczech i Europie w 2022 roku. Chcemy odnieść sukces i dobrze się przy tym bawimy. Nie jesteśmy przeciętną firmą.
Specjalista / Specjalistka ds telefonicznej obsługi klienta z językiem niemieckim
PRACA ZDALNA
Twoje zadania:
Przetwarzanie zapytań telefonicznych klientów
Udzielanie wsparcia telefonicznego, obejmujące zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące
Efektywna współpraca między działami w celu skutecznego rozpatrywania reklamacji
Aktywne wprowadzanie i realizacja sugestii dotyczących usprawnień istniejących oraz nowych procesów
Sumienne wdrożenie naszych specyfikacji jakościowych w ramach komunikacji i współpracy z klientem
Twój profil:
Komunikacja w języku niemieckim (pisemna i ustna) konieczna / angielski pożądany
Pożądane ukończone szkolenie handlowe lub techniczne
Pożądane doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Samodzielność i odpowiedzialność osobista
Znajomość pakietu MS Office i innych systemów informatycznych
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 godz.
udzielanie wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub czat; pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych, dbanie o płynność działania usług; rozwiązywanie zgłoszeń i budowanie pozytywnego doświadczenia klientów; obsługa zapytań klientów indywidualnych i biznesowych jako...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Odbieranie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i przez czat oraz udzielanie klientom rzetelnych informacji. Rejestrowanie przebiegu rozmów i podjętych działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach z...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obsługa klientów indywidualnych w zakresie zapytań dotyczących kart płatniczych oraz usług bankowości online. Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i pisemnych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim. Wsparcie w aktywacji i blokadzie kart, ustawieniach PIN oraz obsłudze...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....
