Jako inżynier serwisu odgrywasz kluczową rolę w zapewnianiu eksperckiego wsparcia dla zaawansowanych serwerów i rozwiązań IT. Firma jest globalnym liderem w obszarze AI i Green IT, a nasi klienci polegają na wysokowydajnych systemach, które działają niezawodnie przez cały czas. Będziesz pracować w dynamicznym i zaawansowanym technicznie środowisku, gdzie zajmiesz się złożonymi zgłoszeniami serwisowymi i wesprzesz ciągłe doskonalenie naszych procesów wsparcia. Twoją misją jest dbanie o satysfakcję klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. Wspieramy Twój rozwój zawodowy, dając Ci możliwość pracy z zaawansowanymi technologiami, współpracy z doświadczonymi zespołami i samodzielnej opieki nad własną bazą klientów w międzynarodowym środowisku.
- obsługa zaawansowanych zgłoszeń serwisowych klientów korporacyjnych,
- diagnozowanie i rozwiązywanie złożonych problemów technicznych zdalnie oraz w trybie OnSite,
- analiza przyczyn źródłowych awarii systemów i urządzeń,
- zarządzanie zgłoszeniami w systemie serwisowym oraz realizacja ustalonych SLA,
- współpraca z zespołami technicznymi oraz udział w tworzeniu dokumentacji (SOP, baza wiedzy),
- przeprowadzanie testów, symulacji oraz działań prewencyjnych,
- wsparcie wdrożeń oraz szkolenie użytkowników i zespołów wewnętrznych,
- proponowanie usprawnień procesów serwisowych.
- praca od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:30,
- system dzienny,
- połączenie pracy biurowej oraz wyjazdów do klientów w razie potrzeby.
- doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub serwisu IT/technicznego,
- bardzo dobre umiejętności analityczne i diagnostyczne,
- doświadczenie w pracy z klientem biznesowym,
- dobra znajomość języka angielskiego (biznesowa komunikacja),
- umiejętność pracy samodzielnej i odpowiedzialność za realizację zadań,
- prawo jazdy kat. B,
- gotowość do pracy w środowisku technicznym, również w terenie.
- stawka 18,39 € brutto/h,
- cotygodniowe wypłaty (każdy wtorek),
- legalne zatrudnienie w oparciu o holenderską umowę o pracę tymczasową,
- gwarantowane godziny pracy,
- zakwaterowanie w standardzie certyfikowanym i w pełni wyposażonym,
- ubezpieczenie zdrowotne,
- wsparcie 24/7 centrum operacyjnego,
- dostęp do aplikacji z grafikiem, wypłatami i dokumentami,
- szybki proces rekrutacyjny online.
Poznaj
OTTO Special Staffing
Dzięki wielu znanym klientom na terenie całej Holandii oferujemy pracę dla różnych specjalistów. Mamy świetne oferty pracy dla spawaczy, mechaników, pracowników montażowych, malarzy przemysłowych, operatorów CNC i wielu innych! Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć najlepszą pracę dla Ciebie!Jeżeli posiadasz doświadczenie i motywację do pracy w branży motoryzacyjnej, mamy dla Ciebie ciekawe oferty pracy od znanych firm! Możesz pracować na linii montażowej, wykańczać podwozia, oraz nadwozia maszyn rolniczych, autobusów elektrycznych lub samochodów ciężarowych. Zostań częścią zespołu w DAF, Tobroco lub Ebusco! Poszukujemy Pracowników Linii Montażowej, Mechaników i Monterów.Pokaż swoje doświadczenie w branży metalowej i zostań specjalistą w swojej funkcji. Będziesz produkować kominki, spawać elementy zgodnie z rysunkami technicznymi, przygotowywać komponenty dla klientów indywidualnych, piaskować elementy metalowe oraz stosować malowanie proszkowe. Poszukujemy doświadczonych Operatorów CNC, Piaskarzy, Malarzy proszkowych i Spawaczy.Z nami masz możliwość budowania swojej kariery. Rozwijaj się, zdobywaj większą wiedzę i wyrastaj na pracownika personalnego.Wybierz pracę, która najbardziej Ci odpowiada i zacznij zarabiać!