Agent service client m/f/d

SIGVARIS AG
Szwajcaria, St. Gallen
specjalista (mid)
pełny etat / część etatu
praca zdalna
rekrutacja online
5 dni temu

En tant qu'entreprise familiale suisse avec une histoire de 160 ans, SIGVARIS GROUP emploie plus de 1600 collaborateurs dans le monde entier. Nous sommes dédiés à offrir des solutions de haute qualité et innovantes dans le domaine de la thérapie de compression médicale pour améliorer le bien-être quotidien. Nos produits sont conçus pour répondre à une variété de besoins et d'indications. Notre engagement continu envers l'innovation et notre désir de fournir des solutions aidant nos clients dans toutes leurs activités nous positionnent comme un partenaire privilégié. Chez SIGVARIS GROUP, notre mission est de créer un excellent
environnement de travail pour nos employés, notre actif le plus précieux, dont les talents, la diversité et l'engagement sont essentiels à notre capacité d'innovation et à notre succès.

Agent service client m/f/d
Location: Szwajcaria

Nous offrons actuellement une opportunité unique : une position en Home Office avec un taux d'activité de 50% à 100%. Il est également possible de travailler en partage de poste. Le début du travail est prévu dès que possible. Il est attendu des candidats qu'ils participent régulièrement à des journées d'intégration et de formation supplémentaires qui auront lieu sur l'un des sites de SIGVARIS.


Vos missions:
  • Responsabilité du traitement professionnel des commandes de A à Z, à réaliser en télétravail.
  • Être le point de contact compétent pour nos clients dans le secteur médical spécialisé, à gérer à distance.
  • Gestion des demandes des clients par téléphone et par écrit.
  • Gestion des retours et des réclamations en Home Office.
  • Assistance aux clients dans le Business Portal pour faciliter leur navigation, réalisée en mode télétravail.
Prérequis importants:
  • Une bonne connexion Internet à domicile est indispensable pour assurer l'efficacité du télétravail.

Les deux premières semaines seront passées sur site à St. Gallen pour une phase d'introduction et de formation, après quoi le poste sera exercé en télétravail.


Ce que vous apportez:
  • Formation commerciale complétée, de préférence avec de l'expérience dans le domaine médical (par exemple, assistant/pharmacien, assistant de pratique médicale, droguiste, etc.).
  • Personnalité ouverte et orientée vers le service avec un esprit d'équipe fort, apte au travail à distance.
  • Méthode de travail soignée, fiable et structurée, adaptée au télétravail.
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit est indispensable.
  • La capacité de communiquer en allemand et/ou en anglais serait un avantage significatif, permettant une meilleure interaction avec une clientèle diversifiée et une collaboration efficace au sein d'équipes multilingues.
Notre offre:
  • Entreprise familiale suisse stable avec une très bonne orientation sur le marché
  • Avantages sociaux attrayants
  • Hiérarchie plate et culture du dialogue basée sur le feedback
  • Des tâches variées, de la place pour apporter ses propres idées et expériences
Please add the following clause: I agree to the processing of my personal data for the needs necessary in the recruitment process.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

SIGVARIS AG

As a Swiss family business with a 160-year history, SIGVARIS GROUP employs more than 1,600 employees worldwide. We are dedicated to offering high quality and innovative solutions in the field of medical compression therapy to improve everyday well-being. Our products are designed to meet a variety of needs and indications. Our continued commitment to innovation and our desire to provide solutions that help our customers in all their activities positions us as a preferred partner. At SIGVARIS GROUP, our mission is to create excellent working environment for our employees, our most valuable asset, whose talents, diversity and commitment are essential to our capacity for innovation and our success.

Podobne oferty

  • Mitarbeiter im Customer Care Center m/w/d

    SIGVARIS AG   Szwajcaria, St. Gallen    praca zdalna
    specjalista (mid)  pełny etat / część etatu  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Wir bieten derzeit eine einzigartige Gelegenheit: eine Position im Home Office mit einem Beschäftigungsgrad von 50 % bis 100 %. Es besteht auch die Möglichkeit, in einem Jobsharing-Modell zu arbeiten. Der Arbeitsbeginn ist so bald wie möglich vorgesehen. Von den Bewerbern wird erwartet, dass sie...
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji   Katowice    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  rekrutacja online
    12 dni
    Twój zakres obowiązków: obieranie połączeń przychodzących z różnych miast w Polsce i Niemiec; odpisywanie na wiadomości e-mail w języku niemieckim; obsługa czatu online; udzielanie informacji oraz pomocy użytkownikom naszych rowerów w Polsce i Niemczech;
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji   Wrocław    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  rekrutacja online
    12 dni
    Twój zakres obowiązków: obieranie połączeń przychodzących z różnych miast w Polsce i Niemiec; odpisywanie na wiadomości e-mail w języku niemieckim; obsługa czatu online; udzielanie informacji oraz pomocy użytkownikom naszych rowerów w Polsce i Niemczech;
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

    Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji   Warszawa    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  rekrutacja online
    12 dni
    Twój zakres obowiązków: obieranie połączeń przychodzących z różnych miast w Polsce i Niemiec; odpisywanie na wiadomości e-mail w języku niemieckim; obsługa czatu online; udzielanie informacji oraz pomocy użytkownikom naszych rowerów w Polsce i Niemczech;
  • Pracownik call center

    DOTCOM SP. Z O.O   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   28,00 - 30,00 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji;
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Klienta

    Benefit Systems S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Na rozgrzewkę kilka pytań Lubisz rozmawiać przez telefon i dobrze czujesz się w obsłudze klienta? Możesz pochwalić się co najmniej rocznym doświadczeniem w pracy związanej z obsługą klienta? Jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym? W pracy (i nie tylko) kierujesz się zasadami...
  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie   27,70 - 28,50 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy...
  • Customer Support Advisor with Dutch

    Concentrix   Szczecin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 godz.
    Role: As a Customer Service Advisor, you will be the first point of contact for the customer, responding to the various incoming requests, solving the emerging issues and you will be responsible for the following: Provide assistance via telephone, e-mail, chat and social media regarding the...
  • Przedstawiciel handlowy ds. turystyki

    Praca.pl   Warszawa    praca mobilna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o dzieło / o pracę tymczasową / agencyjna / o staż/praktykę  część etatu  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Twoje wyzwania: Pozyskiwanie nowych partnerów z branży turystycznej (biura podróży). Prezentowanie innowacyjnych produktów i usług naszej firmy. Zapraszanie potencjalnych klientów do testowania naszych ofert. Działania mające na celu zwiększenie objętości sprzedaży.
  • Przedstawiciel handlowy ds. turystyki

    Praca.pl   Kraków    praca mobilna
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o dzieło / o pracę tymczasową / agencyjna / o staż/praktykę  część etatu  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Twoje wyzwania: Pozyskiwanie nowych partnerów z branży turystycznej (biura podróży). Prezentowanie innowacyjnych produktów i usług naszej firmy. Zapraszanie potencjalnych klientów do testowania naszych ofert. Działania mające na celu zwiększenie objętości sprzedaży.