Specjalista ds. Obsługi Klienta z Niemieckim

Opis stanowiska:

• W naszym dynamicznie rozwijającym się zespole, poszukujemy osób ze znajomością języka niemieckiego do wsparcia naszych klientów, korzystających z innowacyjnych technologii w sektorze rozrywki. Twoim zadaniem będzie świadczenie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez rozmowy telefoniczne, czat na żywo, e-mail oraz media społecznościowe. Stanowisz pierwszy kontakt dla klientów, pomagając im rozwiązywać problemy oraz odpowiadając na pytania.

• Biegła znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Doskonałe zdolności komunikacyjne,
• Zainteresowanie sportem,
• Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nieobowiązkowe,
• Umiejętności obsługi komputera (pakiet MS Office),
• Zdolności organizacyjne, analityczne oraz umiejętność podejmowania decyzji,
• Umiejętność pracy w zespole.

• Pełnoetatową pracę z elastycznym grafikiem (od poniedziałku do niedzieli, zmiany w godzinach od 10:00 do 2:00),
• Konkurencyjne wynagrodzenie - 3800 BGN,
• Dogodna lokalizacja biura,
• Kompleksowe szkolenie wprowadzające oraz kontynuację edukacji,
• Programy rozwoju zawodowego,
• Pakiet socjalny, w tym wsparcie zdrowotne i ubezpieczenie na życie, karta multisport, dodatkowe świadczenia i zniżki korporacyjne,
• Wsparcie relokacyjne w razie potrzeby.