Dołącz do naszego zespołu na stanowisko
SPECJALISTY DS. KOMUNIKACJI
Praca dla entuzjastów sportu!
Miejsce pracy:
Jeśli jesteś osobą:
- mającą doświadczenie w marketingu lub sprzedaży (min. 1 rok, doświadczenie ze studiów jest również mile widziane),
- bardzo dobrze znającą język angielski;
- mającą mocne umiejętności sprzedaży i umiejętności komunikacji;
- zorientowaną na cel i nastawioną na rozwój;
- proaktywną w rozwiązywaniu problemów;
- posiadającą umiejętności analityczne;
- empatyczną i asertywną;
- lojalną, zorientowaną na klienta, chętną do nauki (quick learner);
- interesującą się sportem (zapalonym fanem sportu).
Mamy dla Ciebie pracę, która głownie polega na:
- kontaktowaniu się z nowymi i obecnymi klientami za pośrednictwem telefonu, czatu online i wszystkiego, o czym możesz pomyśleć, by pomóc klientom w wykonaniu kluczowych transakcji;
- aktywnym i regularnym kontakcie z różnymi segmentami klientów, aby zwiększyć wydajność firmy;
- mobilizacji klientów, którzy są już zarejestrowani, ale nigdy nie dokonali wpłaty na konto, ani nie obstawili żadnego zakładu;
- pomocy klientom w spełnieniu wymagań rejestracyjnych;
- nawiązywaniu kontaktów z dotychczasowymi klientami, aby poprawić ich doświadczenia, sprzedawać im nowe oferty, mobilizować ich do pozostania z nami i ułatwiać ich reaktywację w systemie;
- zwiększeniu satysfakcji i lojalności klientów dzięki wyjątkowej obsłudze;
- ścisłej współpracy z naszym zespołem CRM, aby promować właściwe promocje w odpowiednim czasie;
- zbieraniu danych Business Intelligence i opinii klientów, proponowanie nowych promocji.
Oferujemy:
- przyjazne środowisko pracy pełne sportowych maniaków :)
- możliwość realnego oddziaływania w swoim polu działania;
- możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o zasięgu międzynarodowym;
- pracę w dynamicznym i różnorodnym środowisku;
- relax room w pracy (możesz cieszyć się piłkarzykami, rzutkami i bilardem ze swoimi kolegami);
- wygodne biuro w centrum Pragi (w pobliżu Florenc i Masarykovo nádraží), w imponującym i bardzo dobrze wyposażonym budynku – Florentinum;
- pakiet świadczeń firmowych obejmujący 5 tygodni urlopu, dotowaną kartę MultiSport;
- profesjonalne szkolenia, różne imprezy firmowe, kupony na posiłki, filiżankę dobrej kawy w dowolnym momencie, firmowe śniadania itp.
