Praca.pl Poradniki Lista stanowisk Sprzedaż / Obsługa klienta
Kierownik ds. Kluczowych Klientów

Lista stanowisk - Kierownik ds. Kluczowych Klientów

Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta

Kierownik ds. Kluczowych Klientów

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Kierownik ds. kluczowych klientów (key account manager, skrót KAM) to osoba, która zarządza projektami i procesami, bardziej niż zespołem ludzi. Natomiast w przypadku, gdy firma ma wielu handlowców (np. branża FMCG, sektor ubezpieczeniowy), to wtedy kierownik ds. kluczowych klientów odpowiedzialny jest również za koordynację pracy pracowników. Ogólnie rzecz ujmując pracownik ten odpowiada za nawiązywanie, utrzymywanie i rozwój partnerskich relacji z dużymi klientami korporacyjnymi firmy. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: bieżąca obsługa kluczowych klientów, poszukiwanie nowych klientów i wprowadzanie ich do stałej obsługi, doradzanie klientom, planowanie, projektowanie i nadzór nad procesem logistycznym w obsłudze strategicznych klientów, negocjacje oraz sprzedaż produktu/usługi, koordynacja pracy innych pracowników w ramach działań handlowych, przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji, monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących segmentu, konsumentów, działań konkurencji i wyników własnego produktu/usługi, a także przygotowuje raporty marketingowe, cenowe i akcje promocyjne, aktywnie współpracuje z innymi osobami w obrębie działu oraz kreuje wizerunek firmy i politykę sprzedaży.


WYMAGANIA

Kierownik ds. kluczowych klientów powinien mieć wykształcenie wyższe (ekonomiczne, techniczne), ewentualne dodatkowe studia podyplomowe lub MBA oraz znać w stopniu bardzo dobrym język angielski i obsługę komputera. Mile widziane minimum dwu- lub trzyletnie doświadczenie w sprzedaży (zwłaszcza w obrębie danej branży). Poza tym, wymagana jest też bardzo dobra znajomość technik sprzedaży i negocjacji oraz umiejętność prezentacji, analizy, i umiejętność pracy w zespole. Pracownik ten powinien cechować się również: zdolnościami przywódczymi, negocjacyjnymi, komunikatywnością, odpowiedzialnością, zdolnościami analitycznymi oraz inicjatywą i konsekwencją w planowaniu i osiąganiu celów, samodzielnością, otwartością, dynamizmem i umiejętnością zarządzania ludźmi.


WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest firma, biuro oraz spotkania z klientami. Jest to praca umysłowa, stanowisko samodzielne, pod nadzorem. Czas pracy zazwyczaj ośmiogodzinny. Osoba na tym stanowisku ma duży kontakt z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Większość osób pełniących funkcję kierownika ds. kluczowych klientów (key account managera) jest w wieku 26-33 lata. Pracownik ma możliwość pogłębiania wiedzy i umiejętności (szkolenia, konferencje, itd.) oraz awansu, np. kierownika ds. sprzedaży, regionalnego, kierownika ds. sprzedaży lub dyrektora ds. kluczowych klientów, a później na dyrektora ds. sprzedaży lub dyrektora zarządzającego.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Kierownik ds. kluczowych klientów może pracować w branży, np: FMCG, usługi bankowe, finansowe i ubezpieczenia, Call Center, Sprzedaż.


ZAROBKI

Wynagrodzenie kierownika ds. kluczowych klientów kształtuje się średnio od 3,500 zł - 25 tys. zł i wyżej. Wśród innych dodatków są, m.in.: samochód służbowy, laptop, telefon komórkowy, szkolenia.

Praca Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta

  • Business Development Manager

    HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    ekspert / menedżer  umowa o pracę  pełny etat   20 000 - 26 000 zł brutto/mies.
    4 godz.
    Opis stanowiska Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w sektorze obronnym. Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu identyfikacji i realizacji nowych możliwości biznesowych. Współpraca przy identyfikacji i rozwoju nowych inicjatyw produktowych lub...
  • Dyrektor / Dyrektorka Biura Rozwoju Biznesu i Sprzedaży

    HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    dyrektor  umowa o pracę  pełny etat   27 000 - 35 000 zł brutto/mies.
    4 godz.
    Opis stanowiska Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju biznesu i sprzedaży, zgodnie z wytycznymi Centrali. Identyfikacja nowych możliwości rynkowych, w tym potencjalnych klientów, partnerów i rynków. Monitorowanie trendów rynkowych, konkurencji i analiz branżowych w celu wspierania...
  • Starszy Kierownik ds. Sprzedaży Strategicznej

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa    praca mobilna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Realizacja planów sprzedażowych produktów Medicover (abonamenty medyczne, sport, platforma benefitowa) dla klientów korporacyjnych (region centralny). Współtworzenie strategii sprzedażowej i udział w projektach rozwojowych....
  • HTH Recruitment
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Zakres obowiązków: Realizacja strategii sprzedażowej w obszarze frachtu morskiego, lotniczego, kolejowego, drogowego oraz logistyki magazynowej. Rozwój długofalowych relacji z kluczowymi klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów. Rozwój biznesu poprzez wprowadzanie nowych...
  • Columbus Energy S.A.
    specjalista junior / mid / senior  umowa zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    2 dni
    Zadania Sprzedaż kompleksowego portfolio produktów OZE (fotowoltaika, pompy ciepła, magazyny energii). Pozyskiwanie klientów indywidualnych, w tym z wykorzystaniem dotacji i platformy Marketplace. Realizacja planów sprzedażowych oraz zarządzanie powierzonym portfelem klientów. Nawiązywanie...
  • Praca.pl
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: Pozyskiwanie oraz obsługa klientów z sektora wspólnot i spółdzielni mieszkaniowych. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami oraz partnerami. Doradztwo w zakresie produktów finansowych dopasowanych do potrzeb segmentu mieszkaniowego. Udział...
  • Bank Pocztowy S.A.
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków pozyskiwanie Klientów rozliczeniowych i kredytowych z segmentu Mieszkalnictwa (Wspólnoty i Spółdzielnie Mieszkaniowe) zarządzanie relacjami biznesowymi z dotychczasowymi i potencjalnymi Klientami oraz partnerami biznesowymi; zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i...
  • Kierownik / Kierowniczka Kluczowych Klientów - Export

    WBS Sp. z o.o.   Warszawa, okolice    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    4 dni
    Opis stanowiska pracy Realizacja celów sprzedażowych na rynkach: Bałtycki i Południowa Europa Rozwój sieci dystrybucji – 70% utrzymanie, 30% pozyskiwanie nowych klientów Negocjacje handlowe i przygotowywanie ofert Analiza rynku, konkurencji i trendów Współpraca z marketingiem – leady,...

Najnowsze artykuły

Ochotnicze Hufce Pracy – co to? Zadania

Ochotnicze Hufce Pracy – co to? Zadania

Jesteś w wieku 15-18 lat, powtarzasz klasy, masz wrażenie, że nigdy nie skończysz szkoły? A może znajdujesz się w trudnej sytuacji materialnej czy życiowej, potrzebujesz pracy? Zgłoś się do Ochotniczych Hufców Pracy. To działająca od dekad, a wciąż mało znana instytucja społeczna, która aktywnie wspiera osoby młode, borykające się z różnego typu trudnościami. Dowiedz się, jak może Ci pomóc.

Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć

Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć

Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.

Niedziele handlowe 2026

Niedziele handlowe 2026

Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?

Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?

Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?

Nadchodząca nowelizacja przepisów prawa pracy obejmie bardzo dużą część społeczeństwa. Wkrótce czekają nas między innymi zaostrzone kontrole, nowe zasady na zwolnieniu lekarskim, ale i korzystniejsze przepisy naliczania stażu pracy, pozwalające niektórym na wydłużenie urlopu wypoczynkowego. Sprawdź, czego się spodziewać na rynku pracy 2026 i które zmiany obejmą Ciebie lub Twoją firmę.

Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?

Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?

– Mimo że można spotkać się z mitami o „bezdomniakach" jako zwierzętach gorszych od kupionych, na szczęście postępuje zmiana w sposobie postrzegania zwierząt schroniskowych. Coraz więcej osób dostrzega ich piękne, dobre cechy – mówi Iwona Duda, prezeska Fundacji Sarigato prowadzącej projekt Karmimy Psiaki. Jak zrobić zwierzakom ze schronisk wspaniały prezent na Święta?

Jak ułatwić sobie powrót do pracy po urlopie?

Jak ułatwić sobie powrót do pracy po urlopie?

Zrelaksowany, uśmiechnięty pracownik wraca z długiej przerwy z głową pełną pomysłów. Z entuzjazmem obejmuje stanowisko, sypie pomysłami i energicznie wykonuje wszystkie polecenia szefa. No cóż, brzmi mało realnie, prawda? Choć urlop powinien doładować nam baterie, wiele osób po powrocie czuje znużenie i zniechęcenie. Dlaczego tak jest i jak ułatwić sobie ponowne wdrożenie do pracy?