2010-09-19

Recepcjonistka po włosku

1 min Temat dnia

Rozmowa z Dominiką Sajdą, recepcjonistką w hotelu La Loggia we włoskiej miejscowości Trento.

Praca.pl - Trudno jest zostać recepcjonistką we włoskim hotelu?
Dominika Sajda - Trudno. Bo nie wystarczy znajomość języków, choć one są podstawą. Ja znałam nieźle angielski i włoski. Bez tego o pracy we włoskiej turystyce nie ma mowy. To jednak dopiero początek. Mój pracodawca zwracał uwagę także na wiadomości turystyczne o okolicy więc na kilka dni przed rozmową "zakuwałam" wiedzę z miejscowych przewodników. Całą rozmowę odbyliśmy po angielsku.

Praca.pl - Do tego zapewne nienaganny strój?
Dominika Sajda - Oczywiście. Zresztą zasady tzw. dress code, czyli odpowiedniego ubioru do zajmowanego stanowiska są tutaj zdecydowanie ściślej przestrzegane niż w Polsce. Już na rozmowie o prace byłam ubrana w strój podobny do tego, który noszę teraz, czyli spódniczkę do kolan, jasną koszulę i marynarkę.

Praca.pl - W Polsce nie pracowałaś w turystyce - czy to nie przeszkadzało?
Dominika Sajda - Pytano mnie o to, ale po rozmowie i okresie próbnym sprawdziłam się na tyle, że szef zatrudnił mnie na etat.

Praca.pl - Na czym polegał okres próbny?
Dominika Sajda - Pod okiem kierownika działu czyli reception shift leadera pracowałam na dwie zmiany i przyuczałam się do obowiązków. Z rezerwacjami, rejestracją klientów czy obsługą telefonu jakoś sobie radziłam (mają do tego specjalny system komputerowy). Najtrudniejsze były kwestie fiskalne czyli transakcje gotówkowe i bezgotówkowe oraz przygotowywanie faktur i rachunków.

Praca.pl - Jak się dogadujesz z Włochami - w Polsce nie cieszą się oni dobrą opinią jako pracodawcy?
Dominika Sajda - Winne temu są przypadki nękania polskich pracowników na niektórych farmach w południowej części kraju. To jednak obraz fałszywy. Większość Włochów to bardzo sympatyczni i otwarci ludzie. Mają zdecydowanie więcej luzu i dystansu do siebie i swoich pracowników. Paradoksalnie w tym wszystkim pracują dużo wydajniej niż Polacy.

Praca.pl - Często spotykasz gości z naszego kraju?
Dominika Sajda - Bardzo. Szczególnie w sezonie zimowym. Zachęcam ich nie tylko do odwiedzania Włoch, ale także szukania tutaj pracy. Nie tylko w Wielkiej Brytanii szukają budowlańców, lekarzy czy pielęgniarek. Włochy to chyba wciąż nieodkryty w Polsce rynek.

14.01.2008

Więcej artykułów "Temat dnia"

Specjalista / Specjalistka ds. kluczowych klientów

Tchibo Warszawa Sp. z o.o. Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

5 godz.

Zakres Obowiązków Pomoc Key Account Managerom w codziennych kontaktach z kluczowymi klientami i koordynacji działań promocyjnych/rozliczeń. Zarządzanie procesami administracyjnymi (umowy, dekretacja faktur w SAP). Tworzenie kompleksowych raportów, analiz i prezentacji na potrzeby wewnętrzne...
BELTEC Rafał Różycki, Bartłomiej Siuda spółka cywilna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

9 godz.

Opis stanowiska: aktywne pozyskiwanie nowych odbiorców oraz utrzymywanie długofalowych relacji z obecnymi klientami, realizacja celów sprzedażowych na powierzonym terenie, doradztwo techniczne w zakresie oferowanych produktów, dbanie o pozytywny wizerunek firmy na lokalnym rynku.
Kwalifikowany Agent Ochrony (wpis KPOF)

Juwentus Serwis sp. z o.o. Wrocław, Centrum praca stacjonarna

pracownik fizyczny umowa zlecenie pełny etat 34,50 zł brutto/godz.

9 godz.

ZADANIA: działania związane z ochroną fizyczną mienia; umiejętność przewidywania i oceny podejmowanych działań; obchody kontrolne; godne reprezentowanie firmy;
Scrum Master

T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma Warszawa praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

9 godz.

Your Tasks: Teach and mentor agile teams to maximize value delivery; Empower and grow teams potential within organization; Act as servant leader and impediment remover for teams and organization to boost value delivery; Coach and mentor other people in organization to enhance Agile potential and...
SAW-TRAK ZDYB Spółka komandytowa
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

9 godz.

Twój zakres obowiązków Naprawa wózków widłowych. Konserwacja maszyn podlegających UDT. Obsługa zgłoszeń serwisowych. Obsługa gwarancyjna/ po gwarancyjna.
Inżynier robót sanitarnych

UNIBEP S.A. Sprawdzona firma Pruszków praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

9 godz.

Twój zakres obowiązków Weryfikacja projektów instalacji sanitarnych, Koordynowanie wykonywania instalacji sanitarnych na powierzonych obiektach pod nadzorem Kierownika Robót Sanitarnych, Udział w odbiorze robót od Podwykonawców, Współpraca z innymi działami w zakresie obsługi budowy.

Najnowsze artykuły

Premia świąteczna – komu przysługuje, podatek

Kto w tym roku dostanie premię świąteczną? Jeśli i Ty zadajesz sobie to pytanie, musisz wiedzieć, że w niektórych przypadkach pracodawca wręcz ma obowiązek wypłacić taki dodatek. Zobacz, czy jesteś w grupie pracowników, którym premia się należy, a także jak się ustala jej wysokość i czy premia świąteczna przepada, jeśli pracownik jest na urlopie lub zwolnieniu.

5 min

Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog

Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.

13 min

AIDS a praca – czy choroba dyskwalifikuje z rynku pracy?

W grudniu obchodzimy Światowy Dzień AIDS. To ważne święto, gdyż świadomość tego, czym jest AIDS i jak można zarazić się HIV wciąż jest niska, a osoby z AIDS/HIV nadal doświadczają ostracyzmu, także na rynku pracy. W związku z tym wyjaśniamy, czy osoba z wirusem może wykonywać każdą pracę, czy stanowi zagrożenie dla współpracowników, a także czy chory musi poinformować pracodawcę o AIDS.

11 min

Kompetencje zawodowe – dlaczego czasami ukrywamy przed pracodawcą wyższe kwalifikacje? Rozmowa z ekspertem

Aż 65% z nas zataja przed pracodawcą część swoich kompetencji. – Z perspektywy pracownika pojawia się naturalna obawa przed ujawnianiem wszystkich swoich umiejętności, szczególnie tych, które wykraczają poza wymagane stanowisko. Może to bowiem oznaczać więcej obowiązków, bez realnych korzyści w zamian – zauważa ekspert rynku pracy z Randstad Polska Mateusz Żydek. Czy to korzystna strategia?

17 min

Automotywacja, czyli jak motywować siebie samego

Jak przetrwać w pracy do 16:00, gdy masz już wszystkiego dość, a na zegarze nie ma nawet 9:00? Mobilizowanie samego siebie, szczególne w tzw. Blue Monday, czyli najbardziej depresyjny poniedziałek w roku, może wydawać się wyjątkowo trudne. Jednak zamiast poddawać się ponuremu nastrojowi, proponujemy podejść do zadania metodycznie. Sprawdź, jak wykorzystać mechanizmy automotywacji.

13 min

Wigilia w pracy – jak się ubrać?

Krótkie spotkanie podczas lunchu, półoficjalne wyjście po pracy, wystawna kolacja wigilijna w restauracji... Niezależnie od tego, jak w Twojej firmie obchodzi się święta, pewne jest, że w czasie spotkania obowiązuje pewien dress code. – Wigilia firmowa to nie czas na eksperymenty – zaznacza stylistka Klaudia Budzyńska-Jędrczak. Podpowiadamy, jak się ubrać, by uniknąć modowej wpadki.

14 min

Zobacz wszystkie