– Wolontariat to wyjście ze swojej „bańki”, spojrzenie z innej perspektywy na otaczający nas świat – mówi Katarzyna Klimek-Michno z fundacji Sarigato. – Uczy empatii, cierpliwości, uważności – wylicza. W Światowym Dniu Wolontariusza wyjaśniamy, jak zacząć pomagać, kto może zostać wolontariuszem i gdzie szukać inicjatyw, w które warto się zaangażować.
Lista stanowisk - Pracownik biura podróży
Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Doradca ds. podróży z językiem polskim
Concentrix Katowice praca stacjonarnaspecjalista senior / mid umowa o pracę pełny etat 4 770 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista ds. Sprzedaży Wycieczek
Praca.pl Katowice praca stacjonarnaspecjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
Pracownik biura podróży
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Pracownik w biurze podróży zajmuje się kompleksową obsługą klientów i sprzedażą usług turystycznych. Monitoruje także rynek konkurencji oraz pełni swego rodzaju funkcje ankietera, gdyż bada preferencje potencjalnych klientów, po czym dostosowuje ofertę do ich potrzeb i możliwości finansowych. Krótko mówiąc, jego zadaniem jest odpowiednie przyjęcie klienta i zainteresowanie go ofertą firmy, która w rezultacie doprowadzi do zawarcia transakcji, czyli sprzedaży wycieczki.
WYMAGANIA
Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, ale mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie jest wymagane wykształcenie kierunkowe z zakresu turystyki. Atutem mogą być ukończone studia lub szkoła średnia o profilu handlowym, co pomoże w sprawnej sprzedaży produktów turystycznych. Oprócz doskonałej znajomości dostępnej aktualnie oferty wycieczek, a zwłaszcza ich cen, musi mieć także wiedzę na temat innych elementów istotnych w branży np. niezbędnych w podróży ubezpieczeń czy systemów rezerwacji.
Jeśli chodzi o kompetencje „miękkie” to pracownik powinien się charakteryzować dużym zaangażowaniem w dążeniu do realizacji celów sprzedażowych, nastawieniem „na klienta”, posiadać dar przekonywania oraz budowania trwałych relacji z osobami odwiedzającymi biuro. Codzienna praca z ludźmi wymaga także otwartości, komunikatywności, wysokiej kultury osobistej i dobrej aparycji.
WARUNKI PRACY
Pracownik swoje obowiązki wykonuje przy komputerze w biurze, w którym przyjmuje klientów. Oprócz tego ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy z pozostałymi oddziałami i przełożonymi, którzy często pracują w centrali firmy w innym mieście. Współpracuje także z hotelami, liniami lotniczymi i przewoźnikami w celu ustalenia lub pozyskiwania dokładnych informacji na temat szczegółów prezentowanych później ofert.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Pracownik biura podróży odpowiedzialny za obsługę klientów może znaleźć pracę w tradycyjnym biurze, które zajmuje się sprzedażą usług turystycznych oraz biurach full service, które oprócz sprzedaży, zajmują się także ich samodzielną organizacją.
ZAROBKI
Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w 1,2-2,2 tys. zł netto miesięcznie. Do tej podstawowej płacy dochodzi jeszcze prowizja od osiągniętego obrotu, liczonego od całości obrotu biura lub wartości sprzedanych przez siebie wycieczek. Najlepsi sprzedawcy otrzymują nagrody w postaci zniżek lub darmowych wyjazdów.
Praca Pracownik biura podróżyNajnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Travel Advisor with Polish Expertise
Concentrix Katowice praca stacjonarnaspecjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 4 770 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki (Telesprzedaż)
Coral Travel Poland Sp. z o.o. Katowice praca stacjonarnaspecjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników -
Specjalista ds. Telesprzedaży
Coral Travel Poland Sp. z o.o. Katowice praca stacjonarnaspecjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników -
Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online -
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat -
Nowa Itaka Sp. z o.o. dziś wygasaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
-
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Najnowsze artykuły
Wolontariat – jak zacząć pomagać? Praktyczny poradnik dla wolontariusza
17 min
Wigilia w pracy – jak się ubrać?
Krótkie spotkanie podczas lunchu, półoficjalne wyjście po pracy, wystawna kolacja wigilijna w restauracji... Niezależnie od tego, jak w Twojej firmie obchodzi się święta, pewne jest, że w czasie spotkania obowiązuje pewien dress code. – Wigilia firmowa to nie czas na eksperymenty – zaznacza stylistka Klaudia Budzyńska-Jędrczak. Podpowiadamy, jak się ubrać, by uniknąć modowej wpadki.
14 min
Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog
Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.
13 min
Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy
W UE jest 101 mln, a w Polsce około 4 mln osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy polski rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska.
15 min
Mikołajki w pracy. 5 pomysłów co kupić współpracownikom
Mikołajki tuż tuż. Zwyczaj wręczania drobnych upominków jest w Polsce równie popularny w gronie najbliższych, co w środowisku pracy. W wielu firmach odbywają się zabawy związane z losowaniem prezentów. Co kupić koleżance z działu, a z czego zadowolony będzie szef? I najtrudniejsze, na co się zdecydować, gdy musimy kupić uniwersalny prezent? Oto sprawdzone pomysły na upominki w pracy.
9 min
Kompetencje zawodowe – dlaczego czasami ukrywamy przed pracodawcą wyższe kwalifikacje? Rozmowa z ekspertem
Aż 65% z nas zataja przed pracodawcą część swoich kompetencji. – Z perspektywy pracownika pojawia się naturalna obawa przed ujawnianiem wszystkich swoich umiejętności, szczególnie tych, które wykraczają poza wymagane stanowisko. Może to bowiem oznaczać więcej obowiązków, bez realnych korzyści w zamian – zauważa ekspert rynku pracy z Randstad Polska Mateusz Żydek. Czy to korzystna strategia?
17 min
Najnowsze komunikaty
Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy
Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min