Najnowsze CV / Życiorys List motywacyjny Rozmowa kwalifikacyjna Zmiana pracy Utrata pracy Studenci Dla pracodawców Rynek pracy Temat dnia Lista stanowisk

Поради для громадян України Beauty&Fashion Budownictwo Finanse, bankowość HoReCa i turystyka IT i nowe technologie Księgowość, audyt Medycyna, biotechnologia, farmacja Motoryzacja Obsługa Klienta Produkcja Sieci handlowe Sprzedaż TSL Warto wiedzieć BPO/SSC

Praca.pl Poradniki Lista stanowisk Sprzedaż / Obsługa klienta

Pracownik biura podróży

Lista stanowisk - Pracownik biura podróży

Inżynier sprzedaży - rozwiązania bezprzewodowe (GNSS / Wi-Fi / Bluetooth)

Soyter Components Sp. z o.o. Sp.K. Warszawa, Biuro w Klaudynie (Ekologiczna 14/16) praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

2 godz.

Prowadzenie projektów sprzedażowych z klientami w całej Polsce (100–200 aktywnych relacji)Doradztwo techniczne w zakresie anten oraz modułów GNSS, Wi-Fi i Bluetooth (m.in. BLE, low energy)Budowanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych...
Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta w Turystyce

Concentrix Katowice praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

kontakt z podróżnymi za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi, wsparcie klientów w zakresie rezerwacji hoteli, lotów oraz wynajmu samochodów, dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych osobowych klientów, współpraca z zespołem nastawionym...

Pracownik biura podróży

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Pracownik w biurze podróży zajmuje się kompleksową obsługą klientów i sprzedażą usług turystycznych. Monitoruje także rynek konkurencji oraz pełni swego rodzaju funkcje ankietera, gdyż bada preferencje potencjalnych klientów, po czym dostosowuje ofertę do ich potrzeb i możliwości finansowych. Krótko mówiąc, jego zadaniem jest odpowiednie przyjęcie klienta i zainteresowanie go ofertą firmy, która w rezultacie doprowadzi do zawarcia transakcji, czyli sprzedaży wycieczki.

WYMAGANIA

Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, ale mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie jest wymagane wykształcenie kierunkowe z zakresu turystyki. Atutem mogą być ukończone studia lub szkoła średnia o profilu handlowym, co pomoże w sprawnej sprzedaży produktów turystycznych. Oprócz doskonałej znajomości dostępnej aktualnie oferty wycieczek, a zwłaszcza ich cen, musi mieć także wiedzę na temat innych elementów istotnych w branży np. niezbędnych w podróży ubezpieczeń czy systemów rezerwacji.

Jeśli chodzi o kompetencje „miękkie” to pracownik powinien się charakteryzować dużym zaangażowaniem w dążeniu do realizacji celów sprzedażowych, nastawieniem „na klienta”, posiadać dar przekonywania oraz budowania trwałych relacji z osobami odwiedzającymi biuro. Codzienna praca z ludźmi wymaga także otwartości, komunikatywności, wysokiej kultury osobistej i dobrej aparycji.

WARUNKI PRACY

Pracownik swoje obowiązki wykonuje przy komputerze w biurze, w którym przyjmuje klientów. Oprócz tego ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy z pozostałymi oddziałami i przełożonymi, którzy często pracują w centrali firmy w innym mieście. Współpracuje także z hotelami, liniami lotniczymi i przewoźnikami w celu ustalenia lub pozyskiwania dokładnych informacji na temat szczegółów prezentowanych później ofert.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Pracownik biura podróży odpowiedzialny za obsługę klientów może znaleźć pracę w tradycyjnym biurze, które zajmuje się sprzedażą usług turystycznych oraz biurach full service, które oprócz sprzedaży, zajmują się także ich samodzielną organizacją.

ZAROBKI

Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w 1,2-2,2 tys. zł netto miesięcznie. Do tej podstawowej płacy dochodzi jeszcze prowizja od osiągniętego obrotu, liczonego od całości obrotu biura lub wartości sprzedanych przez siebie wycieczek. Najlepsi sprzedawcy otrzymują nagrody w postaci zniżek lub darmowych wyjazdów.

Praca Pracownik biura podróży

Lista stanowisk

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m)

Coral Travel Poland Sp. z o.o. Katowice praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat

1 dni

Zakres obowiązków: Świadczenie wsparcia technicznego dla agencji sprzedaży, biur własnych, klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych; Kompleksowa obsługa mailowa, telefoniczna, online agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów zgodnie ze standardami...
Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Praca.pl Katowice praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV

1 dni

Zakres obowiązków: Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów. Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi standardami. Prezentowanie oferty turystycznej, promocji, warunków rezerwacji oraz wymaganych dokumentów....
Specjalista ds. turystyki (k/m)

Coral Travel Poland Sp. z o.o. Kielce, Galeria Echo praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

1 dni

Dołącz do naszej podróżniczej ekipy! Szukasz pracy, w której każdy dzień wygląda inaczej? Wspólnie realizujemy wakacyjne marzenia naszych klientów.
Travel Advisor with Dutch

Concentrix Katowice praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

2 dni

With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect travelers' confidential data so they know their data is in good hands. Join a dynamic team where...
Travel Advisor with Turkish

Concentrix Katowice praca stacjonarna za 3 dni wygasa

specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 dni

Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta turystycznego

TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe) Warszawa, Wawer, CH Ferio praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

4 dni

Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...
Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży (Turystyka)

Coral Travel Poland Sp. z o.o. Katowice praca stacjonarna

specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników

5 dni

Zadania: Telefoniczne i mailowe doradztwo turystyczne dla klientów; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń; Obsługa rezerwacji od zapytania do realizacji; Realizacja celów sprzedażowych i udział w programach motywacyjnych; Budowanie pozytywnych relacji z klientami;
Doradca / Doradczyni ds. turystyki

TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe) Warszawa, Wawer, CH Ferio praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

6 dni

Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...

Najnowsze artykuły

Dzień Kobiet w pracy – pomysły na prezent

Hiszpanki wychodzą na ulice i demonstrują, Chinki spotykają się z koleżankami w restauracjach, Szwedki doceniają małe uprzejmości... a Polki chętnie przyjmują drobne prezenty. W naszym kraju tradycja wręczania prezentów na Dzień Kobiet przeniosła się z życia osobistego do sfery zawodowej. Jakie upominki od firmy są oceniane najwyżej, a z czego lepiej zrezygnować? Kiedy przekazać prezenty?

7 min

Lojalność pracownika – obowiązek czy uczciwość?

Każdy pracodawca chce mieć lojalnych pracowników, trzeba jednak pamiętać, że lojalność nie bierze się znikąd, ale z zapewnienia warunków pracy, które skłonią pracowników do utożsamiania własnej korzyści z dobrem organizacji, na rzecz której działają. Wbrew pozorom w budowaniu lojalności nie zawsze najważniejsza jest wysokość oferowanego wynagrodzenia. Co jeszcze warto wziąć pod uwagę?

12 min

ChatGPT w biurze? Jak legalnie używać AI w pracy

– Pułapki w używaniu AI w pracy są realne, a konsekwencje mogą być poważne: od naruszenia przepisów o ochronie danych, przez problemy z własnością intelektualną, po zwolnienie dyscyplinarne – wymienia ekspertka ds. AI i prawa autorskiego Sylwia Chrabałowska. Wyjaśnia, jak pracownicy mogą używać LLM zgodnie z RODO i bezpiecznie dla firm oraz podaje 5 Zasad Bezpiecznego Użytkownika ChatGPT.

6 min

Jak opisać wolontariat w CV i opowiadać o nim podczas rozmowy o pracę?

– Ktoś, kto na co dzień pracuje w banku czy startupie, po godzinach wchodzi w rolę trenera, który prowadzi zajęcia z technologii dla dzieci albo korepetytora, który pomaga wyrównywać szanse i wspiera młodych ludzi w nauce angielskiego, fizyki, matematyki – opowiada Arkadiusz Nepelski z fundacji Sarigato. Jak pomagać, dlaczego warto oraz w jaki sposób pracę dobroczynną wpisać do CV?

7 min

Wiosenne porządki, warto je zrobić także w pracy!

Wiosna zagląda do naszych miejsc pracy, a wraz z nią nowa energia i potrzeba świeżego startu. Jak zabrać się za wiosenne porządki w pracy? Pozbądź się tego, co zajmuje Twoją przestrzeń: niepotrzebnych dokumentów z datą 2025, starych folderów, przestarzałych już narzędzi. Oceń, co jest Ci niezbędne w codziennej pracy. Oto kilka punktów, które warto umieścić w swoim planie sprzątania.

3 min

Mobilizacja wojskowa w Polsce – co to? Kogo obejmuje? Do jakiego wieku?

– Ustalono liczbę do 200 000 osób, które w 2026 r. mogą odbyć służbę wojskową w rezerwie w ramach ćwiczeń wojskowych – wyjaśnia porucznik Krystian Dwórznik z Wojskowego Centrum Rekrutacji w Płocku. Kto zostanie powołany do wojska w 2026 roku, a kto jest z niej zwolniony? Czym jest pracowniczy przydział mobilizacyjny? Oto co należy wiedzieć o służbie wojskowej i jak się do niej przygotować.

14 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

1 min

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min