Praca.pl Poradniki Lista stanowisk Finanse / Bankowość
Kierownik Oddziału ds. Obsługi Klientów Indywidualnych

Lista stanowisk - Kierownik Oddziału ds. Obsługi Klientów Indywidualnych

Polecane oferty - Finanse / Bankowość

  • Credit Agricole Bank Polska S.A. Sprawdzona firma

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Dyrektor / dyrektorka
    • Pełny etat

    Wybierz region · 2 regiony

    • Głogów
    • Nowy Targ

    Jakie będą Twoje zadania: Odpowiedzialność za wyniki i rozwój placówki, z dbałością o stabilność i długofalowy wzrost. Budowanie i rozwijanie zespołu doradczyń i doradców – w oparciu o mocne strony. Tworzenie środowiska pracy opartego na wsparciu, zaufaniu i współpracy....

  • Dyrektorka / Dyrektor Placówki Bankowej (Placówka Flagship)

    Credit Agricole Bank Polska S.A. Sprawdzona firma Gdańsk

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Dyrektor / dyrektorka
    • Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania: Współodpowiadanie za tworzenie nowego, prestiżowego projektu w ramach organizacji i kreowanie standardów sprzedaży w sieci detalicznej. Odpowiadanie za realizację celów biznesowych i zarządzanie w placówce flagowej. Zarządzanie zespołem doradczyń i doradców...

Kierownik Oddziału ds. Obsługi Klientów Indywidualnych

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Kierownik oddziału do spraw obsługi klientów indywidualnych, jest głównym koordynatorem działań, mających na celu maksymalizację wydajności systemu obsługi klientów indywidualnych banku lub instytucji finansowej. Kierownik nadzoruje prace personelu wykwalifikowanego w obsłudze klientów indywidualnych, samodzielnie także kontaktując się tylko z klientami strategicznymi dla placówki. W praktyce, kierownik oddziału zajmuje się całokształtem zabiegów, mających umożliwić poprawne funkcjonowanie oddziału lub filii, wliczając w to podążanie za odgórnie narzuconą strategią jednostki macierzystej banku lub instytucji. Kierownik monitoruje bieżące otoczenie rynkowe, ze szczególnym uwzględnieniem działań konkurencyjnych graczy, oraz potrzeb i oczekiwań klientów, składając raporty na ręce bezpośrednich przełożonych.


WYMAGANIA

Osoba aplikująca na stanowisko kierownika oddziału ds. obsługi klientów indywidualnych musi legitymować się dyplomem ukończenia wyższej uczelni ekonomicznej, a także dogłębną wiedzą w zakresie prawa bankowego, marketingu i promocji. Niezwykle istotne jest także w oczach pracodawcy doświadczenie, zdobyte w banku lub instytucji finansowej, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi klienta indywidualnego. Kierowniczy charakter stanowiska wymusza posiadanie zdolności zarządzania kapitałem ludzkim, oraz organizowania pracy własnej i podległego personelu. Konieczne będą także szczególne umiejętności numeryczne i analityczne, oraz zaangażowanie w wykonywaniu powierzonych obowiązków. Ze względu na częste w perspektywie kontakty z klientami, wymagane są także predyspozycje interpersonalne, oraz umiejętności negocjacyjne.


WARUNKI PRACY

Kierownik oddziału ds. obsługi klientów indywidualnych wykonuje pracę w przeważającej części biurową. Z wyłączeniem bezpośrednich kontaktów z personelem banku i klientami, obowiązki kierownika wykonywane są przed ekranem komputera, przy pomocy specjalistycznego oprogramowania. Kierownik może spodziewać się służbowego telefonu komórkowego czy przenośnego komputera.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Stanowisko funkcjonuje w bankach i instytucjach finansowych różnego rodzaju.


ZAROBKI

Zarobki na tym stanowisku zawierają się w przedziale od 4000 złotych do 10000 złotych brutto miesięcznie, w zależności od stażu i umiejętności pracownika.

Praca Kierownik Oddziału ds. Obsługi Klientów Indywidualnych
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Finanse / Bankowość

  • Dyrektorka / Dyrektor Placówki Bankowej

    Credit Agricole Bank Polska S.A. Sprawdzona firma Gorzów Wielkopolski

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Dyrektor / dyrektorka
    • Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania: Odpowiedzialność za wyniki i rozwój placówki, z dbałością o stabilność i długofalowy wzrost. Budowanie i rozwijanie zespołu doradczyń i doradców – w oparciu o mocne strony. Tworzenie środowiska pracy opartego na wsparciu, zaufaniu i współpracy....

  • Dyrektorka / Dyrektor Placówki Bankowej

    Credit Agricole Bank Polska S.A. Sprawdzona firma Wejherowo

    • Stacjonarna
    • Umowa na zastępstwo
    • Dyrektor / dyrektorka
    • Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania: Odpowiedzialność za wyniki i rozwój placówki, z dbałością o stabilność i długofalowy wzrost. Budowanie i rozwijanie zespołu doradczyń i doradców – w oparciu o mocne strony. Tworzenie środowiska pracy opartego na wsparciu, zaufaniu i współpracy....

Najnowsze artykuły

Specjalista SEO – kim jest? Jak nim zostać? Czym się zajmuje?

Specjalista SEO – kim jest? Jak nim zostać? Czym się zajmuje?

Słysząc o zawodzie specjalisty SEO, wiele osób zastanawia się, co tak naprawdę kryje się za tym stanowiskiem. Co ciekawe, często nawet samemu zainteresowanemu trudno w prostych słowach wyjaśnić, czym się na co dzień zajmuje, gdyż zakres obowiązków związanych z SEO jest szeroki, a w samym zawodzie są różne specjalizacje. Oto co możesz robić jako specjalista SEO i jak wejść do tego zawodu.

Zły dzień w pracy – jak wpływa na wydajność, jak przetrwać?

Zły dzień w pracy – jak wpływa na wydajność, jak przetrwać?

Zły dzień w pracy może przytrafić się każdemu. Warto jednak zauważyć, co za nim stoi: chwilowe napięcie, przeciążenie czy warunki, które od dawna odbierają siły. Od tego zależy, jakiej pomocy potrzebujesz – tłumaczy psycholog Patryk Żmudziak. W Dzień Odpoczynku dla Zszarganych Nerwów psycholog radzi, co można zrobić od razu, by poczuć się lepiej i złagodzić objawy stresu.

Dni wolne od pracy w 2026 roku

Dni wolne od pracy w 2026 roku

Zbliżają się pierwsze listopadowe święta – Wszystkich Świętych i Zaduszki, a wkrótce po nich Święto Niepodległości. W jakie dni tygodnia wypadają i które z nich są ustawowo wolne od pracy? Sprawdź także kompletny wykaz dni wolnych od pracy 2026, zasady „oddawania" innego dnia wolnego za święto wypadające w weekend, a także daty ostatnich długich weekendów w 2026 roku.

Jak używać AI na studiach? AIESEC Polska opowiada, jak wygląda studiowanie w epoce sztucznej inteligencji

Jak używać AI na studiach? AIESEC Polska opowiada, jak wygląda studiowanie w epoce sztucznej inteligencji

– Nie należy udawać, że studenci nie korzystają z AI czy korzystają tylko w bardzo małym stopniu. Myślę też, że z drugiej strony nie należy z tym walczyć i zakazywać korzystania z AI, a zmierzyć się z faktem, że tak teraz wygląda i będzie wyglądała nasza rzeczywistość – komentuje Maja Suskiewicz z AIESEC. Jak studenci dziś korzystają ze sztucznej inteligencji – i jak mogą jej używać lepiej?

Jak rozmawiać o podwyżce?

Jak rozmawiać o podwyżce?

Osiągasz świetne wyniki, a mimo to nie pamiętasz, od jak dawna zarabiasz tyle samo? Jeśli dalej będziesz czekać, aż szef w końcu zauważy Twój wysiłek i da Ci podwyżkę... jest spora szansa, że nigdy się jej nie doczekasz! Podpowiadamy, jakich powinieneś użyć argumentów w rozmowie z pracodawcą, by wreszcie dostać taką pensję, na jaką zasługujesz.

Zmiana czasu a praca w nocy – rozliczenie czasu pracy

Zmiana czasu a praca w nocy – rozliczenie czasu pracy

Za nami zmiana czasu z letniego na zimowy: cofnięcie wskazówek zegara o godzinę oznacza późniejsze wstawanie, ale i późniejsze kończenie pracy. Przestawienie zegarków ma ważne konsekwencje dla rozliczenia czasu pracy i wynagrodzenia. Czy za dodaną godzinę przysługuje wypłata? Kiedy należy się dodatek za nadgodziny? Oto co należy wiedzieć o rozliczeniu pracy po zmianie czasu w 2026 roku.

Najnowsze komunikaty

Praca. I kropka. Praca.pl w nowej odsłonie z interaktywnym Matchmakerem

Praca. I kropka. Praca.pl w nowej odsłonie z interaktywnym Matchmakerem

Praca.pl prezentuje nową odsłonę pod hasłem: Praca. I kropka. Zmianie identyfikacji wizualnej towarzyszą nowe rozwiązania dla kandydatów. Najważniejszym z nich jest Matchmaker Praca.pl – interaktywna kula 3D, która pozwala szukać pracy na cztery sposoby. To pierwsze takie rozwiązanie wśród polskich job boardów!

Ageizm i adultyzm w pracy. Kogo wiek ogranicza najbardziej?

Ageizm i adultyzm w pracy. Kogo wiek ogranicza najbardziej?

Wiek nadal wpływa na to, czyj głos jest traktowany poważnie, komu daje się szansę na rozwój i jak oceniany jest potencjał pracownika. Najnowszy raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że presja wieku nie dotyczy wyłącznie osób starszych -  jest szczególnie widoczna na obu krańcach kariery.

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

AI nie jest już wyłącznie technologiczną ciekawostką - dla wielu Polaków staje się codziennym narzędziem pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, kto najczęściej korzysta ze sztucznej inteligencji, jakie przynosi ona korzyści oraz dlaczego dostęp do nowych narzędzi zależy bardziej od stanowiska i branży niż od wieku pracownika.

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport Praca.pl „AI. Wsparcie w pracy czy powód do rozpaczy?” pokazuje, że pracownicy są gotowi na technologiczną zmianę, ale firmy nie zawsze zapewniają im odpowiednie wsparcie. Ponad połowa badanych nie widzi konkretnych działań związanych z AI, a co trzeci odczuwa cyfrowe przeciążenie.