W obliczu powszechnej pracy zdalnej i przeniesienia działalności wielu firm w tryb online coraz popularniejsze stają się także rekrutacje internetowe i rozmowy kwalifikacyjne przez telefon. Wyjaśniamy, jak przeprowadzać nabór zdalny, o jakich elementach wideorozmowy należy pamiętać, czym różni się spotkanie online od tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej i jak zapobiegać tyowym błędom.
Lista stanowisk - Kierownik Serwisu
Polecane oferty - Serwis / Technika / Montaż
-
Kierowniczka Techniczna / Kierownik Techniczny ds. Zarządzania Infrastrukturą i Inwestycjami
Medicover Sp. z o.o. Warszawa praca hybrydowa / stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat -
Kierownik Wentylacji i Izolacji Technicznych (K/M/X)
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat
Kierownik Serwisu
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Kierownik serwisu, jak wskazuje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za prawidłowe funkcjonowanie serwisu oraz nadzorowanie i koordynowanie działań podległego personelu. Kierownik opracowuje wewnętrzne normy i procedury, mające zmaksymalizować wydajność obsługi klientów serwisu, a także osobiście interweniuje w przypadkach szczególnie istotnych zgłoszeń reklamacyjnych. Osoba obsadzona na tym stanowisku, jako najbardziej doświadczona i najlepiej wykwalifikowana spośród pracowników serwisu, prowadzi okresowe szkolenia dla zatrudnionych w serwisie pracowników. Kierownik serwisu analizuje przyjmowane przez personel zgłoszenia i weryfikuje ich powtarzalność, w celu wyeliminowania najczęściej występujących nieprawidłowości i wadliwych produktów.
WYMAGANIA
Wśród najczęściej spotykanych wymagań kwalifikacyjnych, stawianych przed kandydatami na stanowisko kierownika serwisu, należy zwrócić szczególną uwagę na kwestie wykształcenia – preferowane są osoby legitymujące się dyplomem ukończenia wyższej uczelni technicznej. Ponadto, równie istotnym czynnikiem, decydującym o przyjęciu na stanowisko kierownika, jest posiadane doświadczenie – najlepiej kilkuletnie, zdobyte na stanowisku związanym z zarządzaniem serwisem. Kierownik serwisu powinien posiadać zdolności zarządzania kapitałem ludzkim, oraz organizowania pracy własnej i podległego personelu. Osoba zatrudniona w tym charakterze powinna być zorientowana na jak najlepszą obsługę klientów serwisu. Zdolność obsługi komputera i dogłębna znajomość serwisowanych produktów jest oczywiście także wymagana.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy kierownika jest oczywiście przestrzeń serwisu, którym zarządza. Poza bieżącym nadzorem personelu w nim zatrudnionego, kierownik sporządza także niezbędną dokumentację i raporty dla bezpośrednich przełożonych.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Stanowisko kierownika serwisu funkcjonuje między innymi w branży telekomunikacyjnej, IT, i temu podobnych.
ZAROBKI
Zarobki na tym stanowisku kształtują się na średnim poziomie 4000 złotych brutto miesięcznie.
Najnowsze oferty - Serwis / Technika / Montaż
-
Inżynier / Inżynierka ds. Wdrożeń i Montażu
Klaromed Sp. z o.o. Sulejówek praca mobilnaspecjalista mid / junior / senior umowa o pracę / kontrakt B2B aplikuj szybko aplikuj bez CV -
starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Kierownik Serwisu
EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o. Nowa Wieś Wrocławska praca stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Kierownik / Kierowniczka Administracji Osiedla
Spółdzielnia Mieszkaniowa Mokotów Warszawa praca stacjonarnamłodszy specjalista (junior) / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat20 godz. -
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Brygadzista / Brygadzistka działu wyposażenia jachtowego
Sunreef Venture S. A. Gdańsk praca stacjonarnastarszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Kierownik / Kierowniczka serwisu maszyn
Interhandler Sp. z o.o. Łódź praca stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Kierownik Techniczny - obsługa techniczna
Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o. Warszawa praca stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV
Najnowsze artykuły
Rekrutacja pracowników online – jak się przygotować?
Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć
Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.
Czterodniowy tydzień pracy – czy warto go wprowadzić w Polsce?
Wiele wskazuje na to, że kwestia skrócenia czasu pracy w Polsce to już nie pytanie, czy to zrobić, ale kiedy zmiany zostaną wprowadzone do Kodeku pracy. Najnowsze badanie firmy ClickMeeting pokazuje, że 68% z nas uważa, że lepiej byłoby skrócić tydzień pracy do 4 dni niż pracować od poniedziałku do piątku po 6,4 godz. dziennie. Jak w praktyce mógłby wyglądać 4-dniowy system czasu pracy?
Niedziele handlowe 2026
Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?
Ochotnicze Hufce Pracy – co to? Zadania
Jesteś w wieku 15-18 lat, powtarzasz klasy, masz wrażenie, że nigdy nie skończysz szkoły? A może znajdujesz się w trudnej sytuacji materialnej czy życiowej, potrzebujesz pracy? Zgłoś się do Ochotniczych Hufców Pracy. To działająca od dekad, a wciąż mało znana instytucja społeczna, która aktywnie wspiera osoby młode, borykające się z różnego typu trudnościami. Dowiedz się, jak może Ci pomóc.
Opinia o pracowniku – zobacz wzór
Wystawienie opinii o pracowniku nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Co w przypadku, gdy nie możesz z czystym sumieniem napisać pozytywnej opinii o podwładnym? Albo jak zarekomendować pracownika, by uniknąć banałów i nie narazić się na śmieszność? Rozwiewamy te wątpliwości i mamy dla Ciebie wzory opinii.
Najnowsze komunikaty
Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy
Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?