Praca.pl Poradniki BPO/SSC
Jak szybko podszkolić język?

Jak szybko podszkolić język?

 
Jak szybko podszkolić język?

W sektorze BPO/SSC bardziej niż jakiekolwiek inne umiejętności liczą się znajomości języków obcych. Oznacza to, że największe szanse na znalezienie pracy w tym sektorze mają absolwenci różnych filologii. Branża nie jest jednak zamknięta dla osób, które języków uczyły się i uczą dodatkowo.

Najbardziej pożądane języki to oczywiście (poza angielskim) najpopularniejsze języki europejskie – niemiecki, hiszpański, francuski, holenderski. Dobre zarobki może osiągnąć osoba znająca języki skandynawskie. Coraz częściej pojawiają się też oczekiwania w kierunku języków egzotycznych – chińskiego, arabskiego, koreańskiego. By otrzymać zatrudnienie, konieczna jest znajomość tych języków przynajmniej na poziomie B2, a prawdziwe pieniądze przychodzą wraz z C1.

 

Ilu Polaków zna angielski?


Okazuje się, że wcale nie tak wielu – z badania, jakie przeprowadził Instytut Badawczy Randstad, wynika, że choć prawie połowa Polaków zna jakiś język obcy, to często jest to znajomość podstawowa.
Na poziomie bardzo dobrym Polacy znają następujące języki*:
•    angielski – 17%,
•    niemiecki – 5% ,
•    rosyjski – 5%.
Jeśli zatem poznasz dobrze niemiecki czy rosyjski, to tym samym pokonujesz 95% kandydatów!
* „Czy Polacy znają języki obce?” – Instytut Badawczy Randstad, 2016.

 

Niemiecki w dwa tygodnie – czy to możliwe?


W sieci znaleźć można wiele reklam obiecujących możliwość przyswojenia języka i osiągnięcia komunikatywnego poziomu jego znajomości w zadziwiająco krótkim czasie kilku tygodni. Czy to naprawdę możliwe? Niestety, aż takie efekty nie są raczej możliwe, choć wcale nie trzeba poświęcać kilku lat na to, by dojść do poziomu B1-B2 w danym języku. Kluczem jest tu nie to, „od kiedy się uczymy”, ale to, ile faktycznie czasu poświęcane jest na naukę języka. Metody szybkiego uczenia się języków bazują na tym, by po pierwsze językiem, którego się uczymy, otaczać się, a po drugie, by poświęcać na jego naukę codziennie sporą ilość czasu. Nawet jednak przy bardzo intensywnym programie nauki osiągnięcie poziomu komunikatywnego musi zająć nieco dłużej. Przy czym pozostaje pytanie, czy komunikatywność oznacza jedynie zrozumienie i stworzenie wypowiedzi ustnej czy również pisemnej.

 

Na tempo uczenia się języka obcego ma wpływ:


•    Ilość przeznaczonego na naukę czasu (rozumiana jako faktycznie przeznaczony na naukę czas a nie to, że zacząłeś się uczyć dwa lata temu, a cały proces nauki polega na chodzeniu dwa razy w tygodniu na zajęcia).
•    Systematyczność (lepsze efekty osiągnie się, codziennie poświęcając 15 minut na język niż dwa razy w tygodniu po godzinie).
•    Znajomość innych języków obcych (jeśli znasz już hiszpański i włoski, portugalski będzie znacznie łatwiejszy i nauczysz się go szybciej, niż jeśli zaczynasz zupełnie od zera).
•    Metoda nauki – uczenie się np. listy słówek jest znacznie mniej efektywne w kontekście rozumienia i komunikacji niż uczenie się całych zwrotów w danym języku.
•    Poziom skomplikowania samego języka – im bardziej skomplikowany, tym więcej czasu wymaga jego nauka.
•    Poziom aktualnego zaawansowania w danym języku. Niestety – im dalej w las, tym więcej drzew. O ile osiągnięcie poziomu A1 jest proste i dość szybkie, o tyle przejście z B1 do B2 wymaga około 60% więcej czasu niż przejście z A1 do A2.

 

Jak szybko podszkolić język?


•    Korzystaj z aplikacji wspierających naukę języka – możesz powtarzać zwroty i słówka w czasie dojazdu do pracy czy stania w kolejce do lekarza.
•    Na Facebooku polub fanpage’a z nauką języka (np. angielski BBC Learning English) i ustaw wyświetlanie postów z tego fanpage’a jako najważniejsze – dzięki temu nie przegapisz żadnej lekcji i zawsze będziesz mieć nowe wpisy dostępne tuż po zalogowaniu.
•    Oglądaj filmy z napisami w danym języku (lub – jeśli to możliwe – w zagranicznej wersji językowej).
•    Słuchaj muzyki w języku, którego się uczysz.
•    Znajdź native speakerów, którzy mieszkają w Twoim mieście (świetnie nadaje się do tego serwis Meetup).
•    Korzystaj z fiszek (rób własne).
•    Organizuj imprezy językowe ze znajomymi, podczas których będziecie grać w gry językowe w obcym języku (np. Taboo, Scrabble, Kalambury).
•    Zmień język w telefonie na język, którego się uczysz, korzystaj z przeglądarki w tym języku, sprawdzaj newsy, czytaj przynajmniej jeden tekst dziennie w danym języku.

 

Ile czasu wymaga nauka języka obcego?


Według ETS Oral Proficiency Testing Manual, przygotowanego przez Princeton, są cztery poziomy skomplikowania języków:
•    Grupa I (m.in. hiszpański, portugalski, włoski, holenderski) – na naukę na poziomie średnio zaawansowanym potrzeba 720 godzin.
•    Grupa II (m.in. grecki, hindi, niemiecki, bułgarski) – 1320 godzin.
•    Grupa III (m.in. czeski, polski, turecki) – 1320 – 2400 godzin.
•    Grupa IV – (m.in. arabski, chiński czy koreański) – 2400 – 2760 godzin.
Podział został wykonany w odniesieniu do języka angielskiego – dla Polaków ranking trudności może wyglądać nieco inaczej. Czeski nie będzie dla nas tak trudny, za to możemy mieć większe trudności z francuskim.

Sabina Stodolak

Więcej artykułów "BPO/SSC"

Polecane oferty

  • Contact Center Representative I with German

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    20 godz.
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • Unified Communication & Collaboration Engineer

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like Responsible for the technical delivery of UC and Collaboration projects, including planning, design, implementation and testing of technical solutions which meet business requirements. Ensure timely and cost-effective delivery of solutions required for new projects....
  • Aon
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like You will work with our global clients daily and as a first point of contact, you’ll be responsible for providing help and guidance regarding clients’ benefits. Also, in your first 3 months: you'll learn how we organize employee benefits for our clients you'll get to...
  • GBS Testing Specialist

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    What the day will look like Creating test plans, test scenarios and test populations for Internal Acceptance Testing (IAT) Execution of internal acceptance testing for changes to systems/functions/processes; Supporting communication between the Administration Team and Implementation Team during...
  • GBS Configuration Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    What the day will look like You will be responsible for the quality of the client data in the Aon system for the projects they work on. You will be: Configuring the flexible benefit platforms in line with client expectations Resolving issues and risks to ensure that the platform is working correctly...
  • Aon
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    What the day will look like You’ll be responsible for gathering and organization of data so that Aon colleagues can review German insurance market. You’ll communicate and collaborate with insurers, clients and consultants in order to process the information from team to team. You’ll be working...

Najnowsze artykuły

Stolarz – co robi, czy to opłacalne, jak zostać?

Stolarz – co robi, czy to opłacalne, jak zostać?

Zapotrzebowanie na osoby wykonujące usługi stolarskie jest wysokie – pracownik obróbki drewna i stolarz to zawody deficytowe we wszystkich województwach. Tymczasem chętnych do nauki stolarstwa brakuje. Czy dziś praca w warsztacie stolarskim może się opłacać, kim jest ebenista oraz ile zarabia stolarz w Polsce? Oto krótki przewodnik po jednym z najstarszych rzemiosł świata.

Społeczność internetowa wokół marki własnej – jak stworzyć? Porady, najczęstsze błędy

Społeczność internetowa wokół marki własnej – jak stworzyć? Porady, najczęstsze błędy

Rozwijanie społeczności online to nie tylko strategia marketingowa, ale również sztuka zrozumienia i współpracy z ludźmi – podkreśla Ola Gościniak, ekspertka ds. rozwijania biznesu online. W tym obszernym poradniku wskazuje najczęściej popełniane błędy w tworzeniu społeczności, a także wyjaśnia, jak uniknąć pułapek oraz co każdy właściciel marki powinien wiedzieć o swojej grupie docelowej.

Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?

Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?

Udział kobiet w zarządach spółek handlowych wynosi tylko 25%, najmniej licznie są reprezentowane w spółkach akcyjnych i z o.o., co pokazuje, że im wyższe szczeble zarządzania, tym mniej kobiet – zauważa dr Anna M. Górska, dyrektorka Centrum Badań Kobiet i Różnorodności w Organizacjach z Akademii Leona Koźmińskiego. Na czym faktycznie polegają szklane bariery, które blokują kobiety w pracy?

Drzemka w pracy – przyjaciółka wydajności

Drzemka w pracy – przyjaciółka wydajności

Pomysł spania w czasie pracy może wywoływać co najmniej konsternację, niemniej zamknięcie oczu nawet na kilkanaście minut pozwala na nieocenioną regenerację sił i wzrost kreatywności. Potwierdzają to liczne badania, a jedno z nich dowodzi, że mózgi osób praktykujących drzemki są większe i wolniej się starzeją. Korzyści zdrowotne drzemki w pracy są wyraźne, ale co na to polskie prawo pracy?

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

W UE jest około 101 mln, a w Polsce od 4 do 7 milionów osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska. 

Stacja polarna – praca, obowiązki zawodowe, zarobki, rekrutacja

Stacja polarna – praca, obowiązki zawodowe, zarobki, rekrutacja

Praca na biegunie południowym może się wydawać przygodą życia, lecz przed aplikacją warto przemyśleć swoją motywację. – Nie ma możliwości powrotu, ponieważ komuś się nie podoba, ktoś nie daje rady i rezygnuje z udziału w wyprawie – zauważa dr Małgorzata Korczak-Abshire z Instytutu Biochemii i Biofizyki PAN. Właśnie trwa rekrutacja do polskiej stacji antarktycznej. Czy warto się zgłosić?