Bycie ekspertem w danej dziedzinie warunkują kompetencje twarde, jednak nie zapewnią one sukcesu, jeżeli kandydat czy pracownik będzie miał trudności z adaptowaniem się do nowych warunków (które mogą zmieniać się bardzo często). Nowe warunki to często zarówno nowi współpracownicy, inna kultura organizacji, a nierzadko także zmiana miejsca zamieszkania. Od kandydatów oczekuje się więc elastyczności i łatwości dostosowania się do nowych wymagań. Cechy te wiążą się z efektywnością wykonywania przynależnych zadań.
Jeśli rozważasz pracę w firmie z branży BPO, wypełnij poniższy psychotest* i sprawdź, czy to odpowiednia ścieżka kariery dla Ciebie.
Ustosunkuj się do podanych stwierdzeń, zaznaczając P – prawda lub F – fałsz.
• Zgrywanie się z zespołem ludzi, których nie znasz, nie stanowi dla Ciebie problemu. P F
• Szybko dostosowujesz się do zmiany zadań w trakcie realizacji projektu. P F
• Delegacja do pracy poza miejsce zamieszkania nie jest dla Ciebie kłopotliwa. P F
• Zmiana przełożonego to raczej wyzwanie niż duży stres. P F
• Zmiany są motywatorem, czymś pozytywnym. P F
• Poznawanie nowych ludzi to przyjemność. P F
• Lubisz zmienną pracę, różne projekty. P F
• Monotonna praca Cię nuży. P F
• Szybko znajdujesz wspólny język z nowo poznanymi współpracownikami. P F
• Nie jesteś konfliktowy, dbasz o harmonię w pracy. P F
• Ogólnie rzecz biorąc, zmiany Cię nie stresują. P F
• Nie potrzebujesz dużo czasu, aby czuć się w nowej pracy „u siebie”. P F
• Nie jest bardzo istotne, z kim wykonujesz dany projekt – ważne, aby partner był po prostu kompetentny. P F
Większość odpowiedzi PRAWDA (P):
Jesteś osobą łatwo przystosowującą się do zmiennych warunków otoczenia. Pozytywnie reagujesz na zmiany, nie stanowią one dla Ciebie źródła stresu. Lubisz, kiedy wiele się dzieje, i łatwo adaptujesz się w nowych miejscach. Różnorodność pracy i nowe wyzwania są dla ciebie motywatorem. Masz szansę zostać efektywnym pracownikiem branży BPO.
Większość odpowiedzi FAŁSZ (F):
Nie lubisz zmian i preferujesz stałość warunków otoczenia. Najlepiej czujesz się w znanym Ci zespole i tożsamej organizacji. Każda zmiana wiąże się dla Ciebie ze stresem lub spadkiem efektywności. Branża BPO to jednak jeden z typów organizacji pracy, którą może wykonywać specjalista w danej dziedzinie. Być może będziesz bardziej efektywny w innej pracy, związanej z Twoimi zainteresowaniami, ale niekoniecznie z ciągłą zmianą warunków.
* Psychotest stanowi formę zabawy psychologicznej; wynik jest jedynie informacją poglądową o kompetencjach miękkich osoby badanej.
