– Rozpoczynając pierwszy dzień pracy, warto pamiętać, że każdy był kiedyś na początku swojej drogi zawodowej lub zaczynał pracę w danej firmie. Może się zdarzyć, że nie wszystkie reakcje współpracowników będą jednoznacznie pozytywne – tłumaczy psycholog i specjalistka HR Anna Kasperowicz. Podaje też ćwiczenia, jakie warto wykonać, by zmniejszyć stres i sprostać wyzwaniom pierwszego dnia.
Lista stanowisk - Pracownik sklepu internetowego
Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Specjalistka / Specjalista ds. e-Commerce
NEW APPROACH sp. z o.o. Warszawa, ul. Ostrobramska 75C praca hybrydowa / stacjonarnaspecjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat -
Pracownica sklepu internetowego / Pracownik sklepu internetowego
Medyczny.eu Grudziądz praca stacjonarnaspecjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV
Pracownik sklepu internetowego
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Zakupy online zyskują coraz większą popularność, a wraz z nią rośnie zapotrzebowanie na specjalistów, którzy obsłużą klientów w wirtualnych sklepach. Pracownik w sklepie internetowym ma szeroki zakres obowiązków. Powinien dbać o dobre kontakty z klientami, mieć umiejętności marketingowe i wiedzę, jak obsługiwać system komputerowy. Jak wygląda praca na tym stanowisku, gdzie szukać ofert i jakie są perspektywy zawodowe?
JAK ZOSTAĆ PRACOWNIKIEM SKLEPU INTERNETOWEGO?
Prowadzenie sklepu internetowego nie wymaga konkretnego wykształcenia, ważniejsze w tym przypadku są praktyczne umiejętności i cechy kandydata. Jakie warunki muszą spełnić osoby zainteresowane zatrudnieniem na tym stanowisku? Podstawowe wymogi to komunikatywność i zdolności sprzedażowe – mimo iż na tym stanowisku nie ma kontaktu twarzą w twarz, wysokie standardy w obsłudze klienta są bardzo ważne. Pracownik musi doskonale umieć obsługiwać komputer. Dobrze widziana przez pracodawców jest znajomość obsługi programów graficznych i języka angielskiego.
PRACOWNIK SKLEPU INTERNETOWEGO – OBOWIĄZKI
Przez internet można kupić artykuły z wielu branż: odzież, meble, kosmetyki, AGD, komputery, jedzenie. Wszystko odbywa się szybko i z dostawą pod drzwi mieszkania. O bezproblemową realizację transakcji dba m.in. pracownik obsługi sklepu internetowego. Zakres jego obowiązków jest szeroki, a ich specyfika w dużej mierze zależy od grupy docelowej klientów, a także rodzaju asortymentu.
W gestii osoby na tym stanowisku leży m.in.:
- realizowanie zamówień i obsługa płatności,
- obsługa systemu sklepu online: dodawanie nowego towaru, redagowanie opisów, aktualizacja treści, obrabianie fotografii produktów,
- udzielanie klientom informacji na temat asortymentu,
- obsługa zwrotów i reklamacji – wyjaśnianie skarg, rozwiązywanie problemów z zamówieniami,
- kompleksowa obsługa klienta telefoniczna i e-mailowa – odpowiadanie na pytania, doradzanie itd.
- dbanie o wizerunek poprzez wysokie standardy obsługi klienta.
GDZIE SZUKAĆ PRACY?
Oferty publikowane są przede wszystkim na portalach dedykowanych tematyce rynku pracy. Poszukując zatrudnienia jako pracownik do sklepu internetowego, kandydat może także śledzić strony firmowe konkretnych marek z interesującej go branży. Dzięki temu pracodawca trafia do osób zainteresowanych obszarem, w którym działa, a potencjalni pracownicy znają już produkty sprzedawane przez sklep internetowy.
PRACOWNIK SKLEPU INTERNETOWEGO – ZAROBKI
Zadania, jakie pełnią pracownicy do obsługi sklepu internetowego, różnią się w zależności od potrzeb pracodawcy. Osoba na tym stanowisku może pracować w pełnym wymiarze godzin – i kompleksowo obsługiwać sklep, realizować umowę-zlecenie – kilka godzin w tygodniu, bądź pracować na umowie B2B. Dlatego trudno wyciągnąć średnią zarobków. W ogłoszeniach o pracę przewijają się stawki około 3400 – 4000 brutto, często z możliwością wypracowania premii za wyniki.
Najnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży w sklepie internetowym (E-commerce / Obsługa klienta)
DAJAR Koszalin praca stacjonarnaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 - 8 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi i rozwoju e-commerce
Medyczny.eu Grudziądz praca stacjonarnaspecjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Pracownik ds. obsługi i rozwoju sklepu internetowego
Medyczny.eu Grudziądz praca stacjonarnaspecjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista ds. sprzedaży marketplace (Allegro / eBay / Amazon) (m/k)
MPP Sp. z o.o. Zaczernie, k. Rzeszowa praca stacjonarnaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online -
Specjalista ds. platformy B2B / Specjalistka ds. platformy B2B
DAMBAT Jastrzębski S.K.A. Grodzisk Mazowiecki praca stacjonarnamłodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat 6 100 - 6 800 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
specjalista / specjalistka junior / mid / senior / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży internetowej
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV
Najnowsze artykuły
Jak przygotować się do nowej pracy
11 min
Praca w zoo – wymagania, zarobki, jak wygląda praca w ogrodzie zoologicznym?
Kto pracuje w zoo? Czy pracownik ogrodu zoologicznego musi mieć wykształcenie zootechniczne lub weterynaryjne? Na jakie wynagrodzenie może liczyć opiekun zwierząt w zoo? Z okazji Dnia Miłośników Zoo odpowiadamy na najważniejsze pytania na temat pracy w ogrodzie zoologicznym – zobacz, w jakim charakterze możesz się zatrudnić i co będziesz robić na poszczególnych stanowiskach.
10 min
Odsetki od zaległej pensji
Szef spóźnia się w wypłatą pensji? Zgodnie z Kodeksem pracy za każdy dzień zwłoki naliczane są odsetki, które przełożony ma obowiązek doliczyć do zaległej pensji. Od 2026 roku odsetki od nieterminowej wypłaty są naliczane automatycznie – pracownik nie musi już występować na drogę sądową, aby je uzyskać. Wyjaśniamy, w jakich okolicznościach domagać się odsetek oraz jaka jest ich wysokość.
6 min
Praca na majówkę 2026 – oferty pracy, ile można zarobić?
Dla jednych majówka to synonim relaksu i odpoczynku, a dla innych idealny moment na dodatkowy zarobek. Warto już teraz rozejrzeć się za pracą na długi majowy weekend 2026, by nie przegapić najlepszych ofert. Podpowiadamy, w jakich branżach i zawodach można znaleźć zatrudnienie, jak szybko aplikować i przede wszystkim jak zadbać przy tym o bezpieczeństwo i unikać podejrzanych ofert pracy.
11 min
Mobilizacja wojskowa w Polsce – co to? Kogo obejmuje? Do jakiego wieku?
– Ustalono liczbę do 200 000 osób, które w 2026 r. mogą odbyć służbę wojskową w rezerwie w ramach ćwiczeń wojskowych – wyjaśnia porucznik Krystian Dwórznik z Wojskowego Centrum Rekrutacji w Płocku. Kto zostanie powołany do wojska w 2026 roku, a kto jest z niej zwolniony? Czym jest pracowniczy przydział mobilizacyjny? Oto co należy wiedzieć o służbie wojskowej i jak się do niej przygotować.
14 min
Czy to już czas na zmianę pracy? Doradca zawodowy wyjaśnia, jak mądrze wykorzystywać swoje kwalifikacje
– Statystycznie człowiek spędza w pracy 8 godzin dziennie, trudno udawać przez tak długi czas entuzjazm do jej wykonywania. Praca powinna nam sprawiać przyjemność i choć to slogan, to obala faworyzowany mit ciężkiej pracy – tłumaczy doradczyni zawodowa Magdalena Gabruś. Jak zatem rozwijać własny potencjał na obejmowanym stanowisku? Skąd wiedzieć, że już najwyższy czas na zmianę pracy?
18 min
Najnowsze komunikaty
Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy
Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min