Lista stanowisk - Pracownik Obsługi Hotelu

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Koordynator ds. rezerwacji (K/M)

    Mercure Gdańsk Posejdon   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Jak wygląda dzień w pracy? Przyjmujesz i ogarniasz rezerwacje tak sprawnie, że kalendarz sam chciałby Ci bić brawo Tłumaczysz warunki pobytu tak jasno, że nawet regulamin brzmi jak zaproszenie na przygodę Podsuwasz gościom dodatkowe usługi niczym bonusowe levele w grze – kto nie lubi...
  • Pracownik Obsługi Hotelu

    Health Resort & Medical Spa Panorama Morska   Jarosławiec (pow. sławieński, gm. Postomino)   
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie  pełny etat   5 500 - 8 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: sprzątanie i przygotowywanie pokoi hotelowych, wsparcie w obsłudze restauracji hotelowej lub pomoc w kuchni, wykonywanie innych zadań związanych z bieżącą obsługą hotelu.

Pracownik Obsługi Hotelu

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Obowiązki zawodowe pracownika obsługi hotelowej są ściśle uzależnione od rodzaju miejsca jego zatrudnienia i aktualnej sytuacji. Osoba zatrudniona w tym charakterze może wykonywać różne usługi hotelarskie np. prace porządkowe, konserwacyjne lub naprawcze (w przypadku napraw niewymagających dodatkowych uprawnień), może pielęgnować rośliny ozdobne, zajmować się utrzymaniem ogrodu, urządzeń rekreacyjnych, przygotowywać materiały promocyjne czy informacyjne, przyjmowanie zamówień od gości. Zakres obowiązków pracownika obsługi hotelu może także obejmować obsługę gości hotelowych w recepcji hotelowej, organizowanie formalności związanych z zakwaterowaniem gości hotelowych, zastępowanie boya hotelowego lub pokojówki czy świadczenie obsługi kelnerskiej w sytuacjach szczególnego obłożenia. Pracownik może nawet pełnić funkcję osobistego asystenta / pokojowego prestiżowych gości odwiedzających hotel, w zależności od zapotrzebowania danej placówki.

WYMAGANIA

Przed osobami zainteresowanymi podjęciem zatrudnienia w charakterze pracownika obsługi hotelu nie stawia się zwykle konkretnych wymagań związanych z posiadanym przez nie wykształceniem. Preferowani są jednak absolwenci szkół hotelarskich (technik hotelarstwa), osoby z dyplomem z turystyki i po prostu zainteresowane branżą hotelarską, gotowe dokształcać się w tym kierunku.

Potencjalni pracodawcy zwracają szczególną uwagę na praktyczne doświadczenie zawodowe, pozyskane przez kandydatów w pracy na stanowisku o zbliżonym zakresie pełnionych obowiązków. Warto jednak aplikować na stanowiska w hotelarstwie nawet w przypadku braku stażu pracy. Osoby zainteresowane sektorem turystycznym powinny jak najwcześniej, najlepiej jeszcze w trakcie nauki, zdobywać pierwsze doświadczenie zawodowe na posadach juniorskich i w ramach stażu / praktyk. Uczniowie i studenci powinni sprawdzić najnowsze oferty pracy w hotelu na przykład w ramach pracy wakacyjnej i dorywczej.

Cechy personalne wymagane od pracowników to ponadprzeciętna komunikatywność, uczciwość, zaangażowanie w wykonywaniu pełnionych obowiązków. W zawodzie pracownika obsługi hotelowej istotna jest też znajomość przynajmniej jednego języka obcego, w szczególności języka angielskiego. Nawet jeśli praca pracownika obsługi polega na wykonywaniu prac porządkowych czy utrzymaniu porządku na terenie obiektu oraz w pokojach, a więc teoretycznie poza obsługą strefy publicznej i bez bezpośredniego kontaktu z gośćmi, w wysokiej klasy placówkach umiejętność komunikatywnego porozumiewania się w języku obcym może być niezbędna. Szczegółowe kwalifikacje dotyczące personelu ustala dana placówka. Bywa też, że rekrutacja jest wieloetapowa i zawiera pytania behawioralne.

W przypadku osób mających kontakt z gośćmi, liczy się profesjonalny wizerunek, schludność, pozytywne nastawienie do klienta, pogodne usposobienie, umiejętność godnego reprezentowania placówki.

WARUNKI PRACY

Stanowisko pracy i zakres obowiązków osoby na nim obsadzonej jest uzależnione od miejsca zatrudnienia i wymogów aktualnej sytuacji. Osoba zatrudniona wykonuje obowiązku w miejscu pracy, jakim jest hotel lub podległy mu teren. Realizacja zadań odbywa się pod nadzorem managera, kierownika recepcji itp., zależnie od działu, w którym pracuje dana osoba. Zatrudnieni mogą liczyć na premie i dodatki do wynagrodzenia, np. zniżki na usługi czy bilety lotnicze, prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Możliwości zatrudnienia na tym stanowisku stwarzają liczne hotele, hostele, pensjonaty, etc. Aktualne oferty pracy dostępne są zarówno w Polsce, szczególnie w miejscowościach turystycznych, jak i za granicą. Czasami oferowana jest praca z zakwaterowaniem i wyżywieniem. Do podjęcia zatrudnienia często zachęcają nie tylko płace, ale i np. atrakcyjna okolica, pozwalająca łączyć zarobkowanie ze zwiedzaniem obcego kraju itp.

ZAROBKI

Stawki zależne są od klasy i umiejscowienia obiektu, a także rodzaju stanowiska. Przykładowo, zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń, mediana pensji recepcjonisty hotelowego wynosi 4120 zł brutto, a pokojówki 3660 zł brutto.

Praca Pracownik Obsługi Hotelu
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

    VHM Hotel Management   Świnoujście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Twoja misja Obsługa rezerwacji: kompleksowe przetwarzanie zapytań i rezerwacji indywidualnych oraz grupowych (telefonicznie, mailowo oraz przez systemy rezerwacyjne). Aktywna sprzedaż: prezentowanie oferty hotelu, dopasowywanie jej do potrzeb klientów oraz dbanie o maksymalizację obłożenia i...
  • Kelner konferencyjny i bankietowy (K/M)

    Mercure Wrocław Centrum   Wrocław    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie
    4 dni
    Twoja misja W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli doświadczać atmosfery gościnności w naszej restauracji, czuli się zaopiekowani i cieszyli się z pobytu u nas! Będziesz współpracować z działem kuchni, aby móc...
  • Kelner / Kelnerka

    VHM Hotel Management   Poznań    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa gości podczas konferencji, bankietów i wydarzeń hotelowych; Przygotowywanie sal zgodnie z wytycznymi i harmonogramem wydarzenia; Serwowanie dań oraz napojów według obowiązujących standardów; Dbanie o estetykę sal oraz porządek na stanowisku pracy;...
  • Kelner / Kelnerka ds. obsługi eventów

    VHM Hotel Management   Poznań    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Twoja misja kompleksowa obsługa gości podczas konferencji, bankietów oraz pozostałych wydarzeń organizowanych w hotelu, przygotowanie sal zgodnie z wytycznymi dotyczącymi danego wydarzenia, serwis dań i napojów zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi, dbałość o estetykę sal...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży i Rezerwacji

    VHM Hotel Management   Świnoujście    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Obowiązki: Obsługa rezerwacji indywidualnych i grupowych (telefon, e-mail, systemy rezerwacyjne) Aktywna sprzedaż usług hotelowych i dbanie o maksymalizację przychodów; Budowanie długofalowych relacji z gośćmi, biurami podróży oraz partnerami; Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie...
  • Kucharz śniadaniowy (K/M)

    Novotel i Ibis Wrocław Centrum   Wrocław    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie
    7 dni
    Twoja misja W swojej pracy połączysz zaangażowanie, umiejętność współpracy oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli cieszyć się znakomitymi smakami naszych śniadań, które dodadzą ich pobytowi kulinarnych wrażeń!
  • Kelner / Kelnerka à la carte

    Hotel Crystal Mountain*****   Wisła    praca stacjonarna   dziś wygasa
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie
    15 dni
    Czym będziesz się zajmować? profesjonalnie obsługiwać gości w restauracji à la carte; doradzać gościom w wyborze dań i napojów; aktywnie promować ofertę restauracji à la carte; dbać o czystość i estetykę restauracji/lobby baru; współpracować z zespołem barmanów i pracowników...

Najnowsze artykuły

Taksówkarz – praca, zarobki, jak zacząć?

Taksówkarz – praca, zarobki, jak zacząć?

Masz prawo jazdy i doskonale czujesz się za kółkiem, ale czy to wystarczy, by zostać etatowym taksówkarzem? Zawód taksówkarza jest w Polsce regulowany, co oznacza, że prawo wymaga spełnienia pewnych warunków, by móc go legalnie wykonywać. Jednak czy w dobie powszechnego przewozu osób dzięki aplikacjom praca taksówkarza nadal się opłaca? Dlaczego warto zostać profesjonalnym taksówkarzem?

Dni wolne od pracy w 2026 roku

Dni wolne od pracy w 2026 roku

To już ostatni moment, by zaplanować letnie wakacje w 2026 roku. Jak to zrobić „z głową", by maksymalnie wykorzystać pozostałe ciepłe dni roku ustawowo wolne od pracy i tym samym oszczędzić dni z własnej puli urlopowej? Sprawdź, jak wypadają święta i długie weekendy na koniec sierpnia, we wrześniu i w październiku 2026 roku. Nie zwlekaj z wypełnieniem wniosku urlopowego!

Mechanik wojskowy – co robi, wymagania, rekrutacja, zarobki

Mechanik wojskowy – co robi, wymagania, rekrutacja, zarobki

Mechanik znajdzie pracę nie tylko w warsztacie samochodowym czy w fabryce. Polska armia regularnie zatrudnia mechaników do napraw i konserwacji pojazdów różnego typu, od samochodów osobowych i ciężarowych, po czołgi, łodzie i śmigłowce. Co więcej, żeby pracować dla wojska, nie musisz być żołnierzem, choć warto rozważyć taką opcję. Sprawdź wymagania do pracy jako mechanik wojskowy!

„Dziwi mnie, gdy ktoś pisze z przekonaniem, co czuł morderca”. Dawid Serafin o pracy dziennikarza śledczego

„Dziwi mnie, gdy ktoś pisze z przekonaniem, co czuł morderca”. Dawid Serafin o pracy dziennikarza śledczego

– Ryzyko nie jest czymś, co da się z góry zaplanować czy wykluczyć. Kiedyś usłyszałem i zapamiętałem jedno zdanie: „Żaden temat nie jest wart życia dziennikarza” – mówi Dawid Serafin, dziennikarz śledczy nominowany m.in. do Global Media Awards. Kiedy ryzyko jest zbyt wielkie, czy policja chętnie współpracuje z dziennikarzami, jak rozpoznać wiarygodnych informatorów? Zapraszamy do lektury!

Wyznanie miłości w pracy – czy i jak wyznać uczucia koledze lub koleżance?

Wyznanie miłości w pracy – czy i jak wyznać uczucia koledze lub koleżance?

– W gabinecie często słyszę „Powiedzieć mu? Zaprosić ją na randkę?" – przyznaje psychoterapeutka Beata Danielska. – W pracy łatwo pomylić energię zespołu z energią intymności – dodaje specjalistka. Kiedy zdecydować się na wykonanie pierwszego kroku, a w jakiej sytuacji lepiej odpuścić? Jaki wybrać czas i miejsce na wyznanie? Oto ważne wskazówki na Dzień Wyznawania Miłości. Powodzenia!

Latarnik – praca, obowiązki zawodowe, pensja

Latarnik – praca, obowiązki zawodowe, pensja

Mówi się, że to najbardziej samotny zawód świata, a oferty dotyczące pracy w latarniach na odludnych wysepkach oceanów rozbudzają wyobraźnię wielu osób. Kto nie chciałby czasem uciec od wszystkiego, zająć się prostą, ale niezwykle ważną pracą, zmierzyć z własnymi myślami i morzem? Brzmi romantycznie, a jak w rzeczywistości wygląda praca latarnika i czy w Polsce jest szansa, by ją dostać?

Najnowsze komunikaty

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

AI nie jest już wyłącznie technologiczną ciekawostką - dla wielu Polaków staje się codziennym narzędziem pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, kto najczęściej korzysta ze sztucznej inteligencji, jakie przynosi ona korzyści oraz dlaczego dostęp do nowych narzędzi zależy bardziej od stanowiska i branży niż od wieku pracownika.

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport Praca.pl „AI. Wsparcie w pracy czy powód do rozpaczy?” pokazuje, że pracownicy są gotowi na technologiczną zmianę, ale firmy nie zawsze zapewniają im odpowiednie wsparcie. Ponad połowa badanych nie widzi konkretnych działań związanych z AI, a co trzeci odczuwa cyfrowe przeciążenie.

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Już 6 lipca 2026 r. odbędzie się premiera raportu „Polscy pracownicy wobec transparentności i sprawiedliwości wynagrodzeń”, przygotowanego przez Levelly.ai we współpracy z Experience Institute oraz Praca.pl. Zapraszamy na webinar!

Raport: Pokolenie BB na rynku pracy. Zaufanie i przewidywalność

Raport: Pokolenie BB na rynku pracy. Zaufanie i przewidywalność

Nie szukają rewolucji, ale wciąż pozostają ważną częścią rynku pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że Baby Boomersi cenią stabilność, jasne zasady i poczucie sensu. Sprawdź, dlaczego doświadczeni pracownicy rzadko zmieniają pracę, a decyzje zawodowe podejmują w oparciu o wartości, zaufanie i życiowe doświadczenie.