Lista stanowisk - Pracownik Obsługi Hotelu

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    CFI Hotels Group Warszawa, Ursynów

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Asystent / asystentka / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zadania: Profesjonalna obsługa gości hotelowych zgodnie z obowiązującymi standardami jakości; Obsługa centrali telefonicznej oraz prowadzenie bieżącej korespondencji mailowej; Wystawianie dokumentów sprzedażowych, w tym faktur i paragonów, oraz nadzór nad dokumentacją; Bieżąca...

  • Pracownik Obsługi Hotelu

    Health Resort & Medical Spa Panorama Morska Relokacja Jarosławiec (pow. sławieński, gm. Postomino)

    • 5 500 - 8 000 zł brutto/mies.
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: sprzątanie i przygotowywanie pokoi hotelowych, wsparcie w obsłudze restauracji hotelowej lub pomoc w kuchni, wykonywanie innych zadań związanych z bieżącą obsługą hotelu.

Pracownik Obsługi Hotelu

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Obowiązki zawodowe pracownika obsługi hotelowej są ściśle uzależnione od rodzaju miejsca jego zatrudnienia i aktualnej sytuacji. Osoba zatrudniona w tym charakterze może wykonywać różne usługi hotelarskie np. prace porządkowe, konserwacyjne lub naprawcze (w przypadku napraw niewymagających dodatkowych uprawnień), może pielęgnować rośliny ozdobne, zajmować się utrzymaniem ogrodu, urządzeń rekreacyjnych, przygotowywać materiały promocyjne czy informacyjne, przyjmowanie zamówień od gości. Zakres obowiązków pracownika obsługi hotelu może także obejmować obsługę gości hotelowych w recepcji hotelowej, organizowanie formalności związanych z zakwaterowaniem gości hotelowych, zastępowanie boya hotelowego lub pokojówki czy świadczenie obsługi kelnerskiej w sytuacjach szczególnego obłożenia. Pracownik może nawet pełnić funkcję osobistego asystenta / pokojowego prestiżowych gości odwiedzających hotel, w zależności od zapotrzebowania danej placówki.

WYMAGANIA

Przed osobami zainteresowanymi podjęciem zatrudnienia w charakterze pracownika obsługi hotelu nie stawia się zwykle konkretnych wymagań związanych z posiadanym przez nie wykształceniem. Preferowani są jednak absolwenci szkół hotelarskich (technik hotelarstwa), osoby z dyplomem z turystyki i po prostu zainteresowane branżą hotelarską, gotowe dokształcać się w tym kierunku.

Potencjalni pracodawcy zwracają szczególną uwagę na praktyczne doświadczenie zawodowe, pozyskane przez kandydatów w pracy na stanowisku o zbliżonym zakresie pełnionych obowiązków. Warto jednak aplikować na stanowiska w hotelarstwie nawet w przypadku braku stażu pracy. Osoby zainteresowane sektorem turystycznym powinny jak najwcześniej, najlepiej jeszcze w trakcie nauki, zdobywać pierwsze doświadczenie zawodowe na posadach juniorskich i w ramach stażu / praktyk. Uczniowie i studenci powinni sprawdzić najnowsze oferty pracy w hotelu na przykład w ramach pracy wakacyjnej i dorywczej.

Cechy personalne wymagane od pracowników to ponadprzeciętna komunikatywność, uczciwość, zaangażowanie w wykonywaniu pełnionych obowiązków. W zawodzie pracownika obsługi hotelowej istotna jest też znajomość przynajmniej jednego języka obcego, w szczególności języka angielskiego. Nawet jeśli praca pracownika obsługi polega na wykonywaniu prac porządkowych czy utrzymaniu porządku na terenie obiektu oraz w pokojach, a więc teoretycznie poza obsługą strefy publicznej i bez bezpośredniego kontaktu z gośćmi, w wysokiej klasy placówkach umiejętność komunikatywnego porozumiewania się w języku obcym może być niezbędna. Szczegółowe kwalifikacje dotyczące personelu ustala dana placówka. Bywa też, że rekrutacja jest wieloetapowa i zawiera pytania behawioralne.

W przypadku osób mających kontakt z gośćmi, liczy się profesjonalny wizerunek, schludność, pozytywne nastawienie do klienta, pogodne usposobienie, umiejętność godnego reprezentowania placówki.

WARUNKI PRACY

Stanowisko pracy i zakres obowiązków osoby na nim obsadzonej jest uzależnione od miejsca zatrudnienia i wymogów aktualnej sytuacji. Osoba zatrudniona wykonuje obowiązku w miejscu pracy, jakim jest hotel lub podległy mu teren. Realizacja zadań odbywa się pod nadzorem managera, kierownika recepcji itp., zależnie od działu, w którym pracuje dana osoba. Zatrudnieni mogą liczyć na premie i dodatki do wynagrodzenia, np. zniżki na usługi czy bilety lotnicze, prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Możliwości zatrudnienia na tym stanowisku stwarzają liczne hotele, hostele, pensjonaty, etc. Aktualne oferty pracy dostępne są zarówno w Polsce, szczególnie w miejscowościach turystycznych, jak i za granicą. Czasami oferowana jest praca z zakwaterowaniem i wyżywieniem. Do podjęcia zatrudnienia często zachęcają nie tylko płace, ale i np. atrakcyjna okolica, pozwalająca łączyć zarobkowanie ze zwiedzaniem obcego kraju itp.

ZAROBKI

Stawki zależne są od klasy i umiejscowienia obiektu, a także rodzaju stanowiska. Przykładowo, zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń, mediana pensji recepcjonisty hotelowego wynosi 4120 zł brutto, a pokojówki 3660 zł brutto.

Praca Pracownik Obsługi Hotelu
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Osoba do Obsługi Hotelu (K/M)

    A&A Partners sp. z o.o. Warszawa

    • 6 000 - 7 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Realizowanie bezpiecznego przewozu bagażu odwiedzających do wyznaczonych pokojów oraz ich sprawny odbiór. Wnoszenie na życzenie odwiedzających dodatkowego wyposażenia, w tym mebli dziecięcych czy sprzętu AGD. Współdziałanie z zespołem utrzymania czystości w przygotowywaniu stref...

  • Kelner śniadaniowy(K/M)

    Novotel i ibis Budget Katowice Centrum Katowice

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna

    Twoja misja W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli doświadczać atmosfery gościnności w czasie śniadań, czuli się zaopiekowani i cieszyli się z pobytu u nas! Będziesz współpracować z działem kuchni, aby móc doradzić...

  • Kelner / Pracownik serwisu z językiem niemieckim (k/m)

    FLEXIPERSONAL sp. z o.o. Relokacja Niemcy, Senftenberg, Brandenburgia – ok. 60 km od granicy z Polską

    • Umowa o pracę tymczasową
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    JAK WYGLĄDA PRACA: Obsługa gości restauracji zgodnie ze standardami lokalu, Przyjmowanie zamówień oraz doradzanie w wyborze dań i napojów, Serwowanie potraw i napojów, Przygotowywanie i nakrywanie stołów, Dbanie o porządek i estetykę sali, Współpraca z pozostałymi członkami zespołu....

  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    CFI Hotels Group Warszawa, Ursynów

    • 5 000 - 7 000 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Asystent / asystentka / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Główne zadania: Profesjonalna obsługa gości zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych. Wystawianie dokumentów sprzedażowych (faktury, paragony) oraz prowadzenie niezbędnej dokumentacji. Współpraca z innymi działami...

  • Houseman (K/M)

    A&A Partners sp. z o.o. Warszawa

    • 6 000 - 7 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Sprawne transportowanie bagaży gości hotelowych do i z pokoi.Dostarczanie do pokoi dodatkowego wyposażenia, takiego jak dostawki, łóżeczka dziecięce czy żelazka.Aktywne wspieranie działu housekeeping w przygotowaniu pokoi oraz utrzymaniu czystości w częściach wspólnych...

  • Kasjer Lotniczy / Kolejowy - Specjalista obsługi klienta

    Biuro Podrozy IMPULS Warszawa, Radna 12

    • 7 000 - 10 000 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: rezerwacja i sprzedaż biletów lotniczych i kolejowych, dokonywanie rezerwacji hotelowych, transferów i innych usług turystycznych;

  • Kelner (K/M)

    Novotel Warszawa Centrum Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna

    Twoja misja W swojej pracy połączysz zaangażowanie, otwartość na innych oraz swoje doświadczenie, aby goście mogli doświadczać atmosfery gościnności w naszej restauracji, czuli się zaopiekowani i cieszyli się z pobytu u nas! Będziesz współpracować z działem kuchni, aby móc...

  • Pracownik / Pracowniczka serwisu sprzątająceg

    CFI Hotels Group Warszawa, Ursynów, ul. Łączyny 5

    • 5 000 - 8 500 zł brutto/mies.
    • Stacjonarna
    • Umowa zlecenie
    • Pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Sprzątanie oraz utrzymanie czystości pokoi i przestrzeni wspólnych w hotelu. Zgłaszanie usterek technicznych Kierownikowi Zmiany. Raportowanie i przekazywanie rzeczy pozostawionych przez gości. Współpraca z pozostałymi członkami zespołu.

Najnowsze artykuły

Niedziele handlowe 2026

Niedziele handlowe 2026

Czy najbliższa niedziela to niedziela handlowa? Gdzie będzie można zrobić zakupy, a które sklepy pozostaną zamknięte? W 2026 roku nadal obowiązuje zakaz handlu w niedziele, ustawodawca przewidział jednak kilka niedziel, w które sprzedaż jest dozwolona. Ponadto w niektórych miejscach można zrobić zakupy nawet w niedziele niehandlowe. Oto co musisz wiedzieć, zanim wybierzesz się na zakupy.

 Listonosz – opis zawodu, godziny pracy, podanie, zarobki

Listonosz – opis zawodu, godziny pracy, podanie, zarobki

W Światowy Dzień Poczty warto docenić pracę listonoszy. W Polsce pracuje ich obecnie około 18 tysięcy. – Nie tylko doręczają przesyłki, ale też pomagają klientom w różnych sprawach, dostarczają leki, zakupy lub pomagają przy opłatach. Listonosze czasem są jedynymi osobami, z którymi samotnie mieszkający starsi ludzie mają regularny kontakt – opowiada Rzecznik Poczty Polskiej.

Praca bez matury. Gdzie możesz się zatrudnić i ile zarobisz?

Praca bez matury. Gdzie możesz się zatrudnić i ile zarobisz?

Zgodnie z danymi Centralnej Komisji Egzaminacyjnej w 2026 roku do matury przystąpiło łącznie 322 859 tegorocznych absolwentów. Matura wciąż uznawana jest za przepustkę do życia zawodowego. Czy jej brak przekreśla szanse na dobrze płatną pracę? Okazuje się, że bez matury można pracować w szeregu zawodów deficytowych na rynku pracy, a także podnosić kwalifikacje w niektórych typach szkół.

Dni wolne od pracy 2027

Dni wolne od pracy 2027

Masz poczucie, że w tym roku nie udało Ci się wykorzystać dni urlopowych najlepiej, jak się dało? Tego błędu można łatwo uniknąć –  tym razem możesz wcześniej zaplanować urlopy, majówkę, ferie i święta na przyszły rok, uwzględniając w nich długie weekendy i dni ustawowo wolne od pracy. Sprawdź kompletny kalendarz dni wolnych od pracy w 2027 roku i przygotuj optymalny plan urlopowy.

Masz stany lękowe w pracy? 5 objawów ignorowanych przez większość ludzi

Masz stany lękowe w pracy? 5 objawów ignorowanych przez większość ludzi

 – Najważniejsze jest uświadomienie sobie, że przewlekły lęk nie zawsze wygląda tak, jak pokazują filmy czy media społecznościowe. Czasami przyjmuje postać wzorowego pracownika, który wszystko robi na czas, ale każdego dnia płaci za to ogromnym kosztem psychicznym – mówi psycholog z gabinetu PsychoMedic Marzena Stelmach-Tondos. Sprawdź 5 często ignorowanych objawów lęku w życiu zawodowym.

„Sztuczna inteligencja wywróciła pracę programistów do góry nogami

„Sztuczna inteligencja wywróciła pracę programistów do góry nogami". Co warto wiedzieć, wchodząc do branży IT

– Według przepisów prawa autorskiego czy majątkowego to wciąż programista bierze odpowiedzialność za to, co wygeneruje AI – a może na przykład stworzyć skrypt wykradający dane użytkowników! – zauważa Radosław Wojtysiak. Z okazji Dnia Programisty 2026 rozmawiamy z doświadczonym programistą o przyszłości branży oraz o tym, czy osoby bez studiów IT mają dziś szansę na znalezienie pracy.

Najnowsze komunikaty

Ageizm i adultyzm w pracy. Kogo wiek ogranicza najbardziej?

Ageizm i adultyzm w pracy. Kogo wiek ogranicza najbardziej?

Wiek nadal wpływa na to, czyj głos jest traktowany poważnie, komu daje się szansę na rozwój i jak oceniany jest potencjał pracownika. Najnowszy raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że presja wieku nie dotyczy wyłącznie osób starszych -  jest szczególnie widoczna na obu krańcach kariery.

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności

AI nie jest już wyłącznie technologiczną ciekawostką - dla wielu Polaków staje się codziennym narzędziem pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, kto najczęściej korzysta ze sztucznej inteligencji, jakie przynosi ona korzyści oraz dlaczego dostęp do nowych narzędzi zależy bardziej od stanowiska i branży niż od wieku pracownika.

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą

Raport Praca.pl „AI. Wsparcie w pracy czy powód do rozpaczy?” pokazuje, że pracownicy są gotowi na technologiczną zmianę, ale firmy nie zawsze zapewniają im odpowiednie wsparcie. Ponad połowa badanych nie widzi konkretnych działań związanych z AI, a co trzeci odczuwa cyfrowe przeciążenie.

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Praca.pl z komentarzem eksperckim w raporcie Levelly.ai o transparentności wynagrodzeń. Premiera raportu i webinar już 6 lipca!

Już 6 lipca 2026 r. odbędzie się premiera raportu „Polscy pracownicy wobec transparentności i sprawiedliwości wynagrodzeń”, przygotowanego przez Levelly.ai we współpracy z Experience Institute oraz Praca.pl. Zapraszamy na webinar!