BPO/SSC to praca skierowana przede wszystkim do osób znających języki obce. Każda oferta pracy w tej branży wymaga znajomości przynajmniej jednego języka na poziomie bardzo dobrym.
Najnowsze artykuły - BPO/SSC
Sektor BPO/SSC dynamicznie się rozwija. Centra Usług Wspólnych cechuje różnorodne zapotrzebowanie na pracowników z doświadczeniem i tych na początku zawodowej drogi. Jakie są popularne stanowiska w branży, jak dostać pracę i dlaczego warto szukać zatrudnienia w BPO/SSC.
Jak szybko podszkolić język?
Dlaczego warto pracować w BPO?
BPO/SSC to najdynamiczniej rozwijająca się branża w Polsce. Zatrudnienie w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu rzędu 150 tysięcy osób jest najwyższe w Europie, a jego wzrost utrzymuje się na poziomie 15-18% rok do roku.
Czy można zrobić karierę w BPO/SSC/KPO?
Polska jest największym europoejskim dostawcą usług BPO/SSC.
Centra usług biznesowych - wady i zalety
Outsourcing usług stał się w ostatnich latach niezwykle popularną praktyką przedsiębiorstw i dynamicznie rozwijającą się gałęzią biznesu, oferującą zatrudnienie wielu osobom.
Nie tylko języki obce - co jeszcze liczy się w BPO/SSC?
Wprawdzie, jak wynika z raportu ABSL, w Centrach Usług Wspólnych mówi się już aż w 40 językach, to jednak nie tylko znajomość hiszpańskiego czy holenderskiego się w tej branży liczy.
Centra Usług Wspólnych – szansą dla studentów i absolwentów
Sektor BPO/SCC to jeden z największych rynków pracy dla młodych osób, nieposiadających zbyt szerokiego doświadczenia zawodowego.
BPO/SSC/ITO – dla absolwenta i specjalisty
Z ostatniego raportu Antal Global Snapshot wynika, że 88% firm z sektora BPO/SSC planuje zwiększenie zatrudnienia. Redukcje planuje zaledwie 3% badanych firm.
Języki obce i współpraca - filary pracy w BPO/SSC
Kogo szukają firmy z sektora BPO/SSC? Jakie kompetencje są najbardziej poszukiwane i jakie cechy ceni się w tym sektorze pracy? Co jest najważniejsze, by zrobić karierę w BPO/SCC?
Najnowsze artykuły
Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć
Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.
Niedziele handlowe 2026
Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?
Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?
Nadchodząca nowelizacja przepisów prawa pracy obejmie bardzo dużą część społeczeństwa. Wkrótce czekają nas między innymi zaostrzone kontrole, nowe zasady na zwolnieniu lekarskim, ale i korzystniejsze przepisy naliczania stażu pracy, pozwalające niektórym na wydłużenie urlopu wypoczynkowego. Sprawdź, czego się spodziewać na rynku pracy 2026 i które zmiany obejmą Ciebie lub Twoją firmę.
Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?
– Mimo że można spotkać się z mitami o „bezdomniakach" jako zwierzętach gorszych od kupionych, na szczęście postępuje zmiana w sposobie postrzegania zwierząt schroniskowych. Coraz więcej osób dostrzega ich piękne, dobre cechy – mówi Iwona Duda, prezeska Fundacji Sarigato prowadzącej projekt Karmimy Psiaki. Jak zrobić zwierzakom ze schronisk wspaniały prezent na Święta?
Jak ułatwić sobie powrót do pracy po urlopie?
Zrelaksowany, uśmiechnięty pracownik wraca z długiej przerwy z głową pełną pomysłów. Z entuzjazmem obejmuje stanowisko, sypie pomysłami i energicznie wykonuje wszystkie polecenia szefa. No cóż, brzmi mało realnie, prawda? Choć urlop powinien doładować nam baterie, wiele osób po powrocie czuje znużenie i zniechęcenie. Dlaczego tak jest i jak ułatwić sobie ponowne wdrożenie do pracy?
Rekrutacja pracowników. 6 sposobów na znalezienie dobrego pracownika
Już w 2025 roku coraz więcej rekruterów i pracodawców zadawało sobie pytanie: czy procesy HR wkrótce będą w pełni prowadzone przez sztuczną inteligencję? Nawet jeśli do tego nie dojdzie, faktem jest, że kadrowi będą musieli szybko nauczyć się nowych narzędzi pracy, w tym programów opartych na algorytmach sztucznej inteligencji. Jakie są najważniejsze trendy w rekrutacji 2026 r.?