W obliczu powszechnej pracy zdalnej i przeniesienia działalności wielu firm w tryb online coraz popularniejsze stają się także rekrutacje internetowe i rozmowy kwalifikacyjne przez telefon. Wyjaśniamy, jak przeprowadzać nabór zdalny, o jakich elementach wideorozmowy należy pamiętać, czym różni się spotkanie online od tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej i jak zapobiegać tyowym błędom.
Lista stanowisk - Kierownik Recepcji
Polecane oferty - Administracja biurowa
-
Koordynator recepcji (m/k)
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat -
Grupa Pascal za 2 dni wygasakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Kierownik Recepcji
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Kierownik recepcji, jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za koordynowanie i nadzorowanie funkcjonowania działu recepcji w hotelach, pensjonatach, etc. Kierownik recepcji kontroluje prace podległego personelu recepcjonistów, dba o zachowanie najwyższych standardów w bezpośredniej obsłudze gości hotelowych. Osoba zatrudniona w tym charakterze przygotowuje szczegółowe raporty z funkcjonowania recepcji w danym okresie czasu, uwzględniając przy tym jakość obsługi klientów przez poszczególnych pracowników recepcji, i przekazuje je na ręce bezpośrednich przełożonych. Kierownik może niekiedy obsługiwać osobiście najważniejszych i najbardziej wymagających gości hotelowych, a na podstawie posiadanej wiedzy i doświadczenia udzielać instrukcji i krótkich szkoleń dla nowych pracowników.
WYMAGANIA
Przed osobami zainteresowanymi zatrudnieniem w charakterze kierownika recepcji nie stawia się zwykle sztywnych, formalnych wymogów, związanych z posiadanym przez nie wykształceniem. Preferowani są jednak kandydaci legitymujący się wykształceniem średnim. Najważniejszym jednak okazuje się posiadane przez kandydata doświadczenie w pracy w hotelu na stanowisku kierowniczym, a także znajomość przynajmniej jednego języka obcego w stopniu zaawansowanym. Potencjalni pracodawcy zwracają także szczególną uwagę na cechy personalne kandydatów – cierpliwość, zaangażowanie w wypełnianiu powierzonych obowiązków, odpowiedzialność, etc. Kierowniczy charakter stanowiska wymusza konieczność posiadania ponadprzeciętnych zdolnosci zarządzania kapitałem ludzkim.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy kierownika jest oczywiście przestrzeń danego hotelu. Kierownik na bieżąco monitoruje poprawność funkcjonowania recepcji, ingerując osobiście w szczególnie trudnych sprawach, skargach gości, etc.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Możliwości zatrudnienia na stanowisku kierownika recepcji stwarzają oczywiście hotele i pensjonaty na terenie całego kraju i poza jego granicami.
ZAROBKI
Zarobki kierownika recepcji kształtują się w przedziale od 1500 do 3000 złotych brutto miesięcznie, w zależności od umiejscowienia hotelu i liczby podległych pokoi.
Najnowsze artykuły
Rekrutacja pracowników online – jak się przygotować?
16 min
Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć
Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.
17 min
Czterodniowy tydzień pracy – czy warto go wprowadzić w Polsce?
Wiele wskazuje na to, że kwestia skrócenia czasu pracy w Polsce to już nie pytanie, czy to zrobić, ale kiedy zmiany zostaną wprowadzone do Kodeku pracy. Najnowsze badanie firmy ClickMeeting pokazuje, że 68% z nas uważa, że lepiej byłoby skrócić tydzień pracy do 4 dni niż pracować od poniedziałku do piątku po 6,4 godz. dziennie. Jak w praktyce mógłby wyglądać 4-dniowy system czasu pracy?
9 min
Niedziele handlowe 2026
Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?
4 min
Ochotnicze Hufce Pracy – co to? Zadania
Jesteś w wieku 15-18 lat, powtarzasz klasy, masz wrażenie, że nigdy nie skończysz szkoły? A może znajdujesz się w trudnej sytuacji materialnej czy życiowej, potrzebujesz pracy? Zgłoś się do Ochotniczych Hufców Pracy. To działająca od dekad, a wciąż mało znana instytucja społeczna, która aktywnie wspiera osoby młode, borykające się z różnego typu trudnościami. Dowiedz się, jak może Ci pomóc.
5 min
Opinia o pracowniku – zobacz wzór
Wystawienie opinii o pracowniku nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Co w przypadku, gdy nie możesz z czystym sumieniem napisać pozytywnej opinii o podwładnym? Albo jak zarekomendować pracownika, by uniknąć banałów i nie narazić się na śmieszność? Rozwiewamy te wątpliwości i mamy dla Ciebie wzory opinii.
12 min
Najnowsze komunikaty
Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy
Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min