Lista stanowisk - Kierownik Recepcji

Kierownik Recepcji

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Kierownik recepcji, jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za koordynowanie i nadzorowanie funkcjonowania działu recepcji w hotelach, pensjonatach, etc. Kierownik recepcji kontroluje prace podległego personelu recepcjonistów, dba o zachowanie najwyższych standardów w bezpośredniej obsłudze gości hotelowych. Osoba zatrudniona w tym charakterze przygotowuje szczegółowe raporty z funkcjonowania recepcji w danym okresie czasu, uwzględniając przy tym jakość obsługi klientów przez poszczególnych pracowników recepcji, i przekazuje je na ręce bezpośrednich przełożonych. Kierownik może niekiedy obsługiwać osobiście najważniejszych i najbardziej wymagających gości hotelowych, a na podstawie posiadanej wiedzy i doświadczenia udzielać instrukcji i krótkich szkoleń dla nowych pracowników.


WYMAGANIA

Przed osobami zainteresowanymi zatrudnieniem w charakterze kierownika recepcji nie stawia się zwykle sztywnych, formalnych wymogów, związanych z posiadanym przez nie wykształceniem. Preferowani są jednak kandydaci legitymujący się wykształceniem średnim. Najważniejszym jednak okazuje się posiadane przez kandydata doświadczenie w pracy w hotelu na stanowisku kierowniczym, a także znajomość przynajmniej jednego języka obcego w stopniu zaawansowanym. Potencjalni pracodawcy zwracają także szczególną uwagę na cechy personalne kandydatów – cierpliwość, zaangażowanie w wypełnianiu powierzonych obowiązków, odpowiedzialność, etc. Kierowniczy charakter stanowiska wymusza konieczność posiadania ponadprzeciętnych zdolnosci zarządzania kapitałem ludzkim.


WARUNKI PRACY

Miejscem pracy kierownika jest oczywiście przestrzeń danego hotelu. Kierownik na bieżąco monitoruje poprawność funkcjonowania recepcji, ingerując osobiście w szczególnie trudnych sprawach, skargach gości, etc.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Możliwości zatrudnienia na stanowisku kierownika recepcji stwarzają oczywiście hotele i pensjonaty na terenie całego kraju i poza jego granicami.


ZAROBKI

Zarobki kierownika recepcji kształtują się w przedziale od 1500 do 3000 złotych brutto miesięcznie, w zależności od umiejscowienia hotelu i liczby podległych pokoi.

Praca Kierownik Recepcji
Lista stanowisk

Najnowsze artykuły

 Kto pracuje w święta? Katalog prac dozwolonych w święta

Kto pracuje w święta? Katalog prac dozwolonych w święta

Wielkanoc tuż tuż i i większość z nas powoli przygotowuje się do świętowania: planujemy urlopy, świąteczne menu, wyjazdy. Jednak święta nie dla wszystkich oznaczają wolne od pracy i możliwość wypoczynku. Zobacz, kto pracuje w Wielkanoc i na jaką rekompensatę może liczyć ze strony pracodawcy. Wyjaśniamy także, czy można odmówić pracy w święta bez konsekwencji dyscyplinarnych.

Wielkanocne „jajeczko” w pracy zdalnej

Wielkanocne „jajeczko” w pracy zdalnej

Do Wielkanocy przygotowujemy się nie tylko w domach, ale i w miejscu pracy. Czy spotkanie okolicznościowe z pracownikami to dobry pomysł? Jak świętować razem z zespołem, który pracuje zdalnie? Wystarczy e-mail z życzeniami, czy może warto zadbać o drobne upominki dla kadry? Oto krótki przewodnik po obchodach Wielkanocy w firmie.

Dress code w pracy, czyli pracownik odpowiednio ubrany

Dress code w pracy, czyli pracownik odpowiednio ubrany

Jak ubrać się na rozmowę kwalifikacyjną, jak do biura, a jak na spotkanie z kluczowym klientem? Czy tzw. Casual Friday zwalnia z obowiązkowej koszuli? Czym się różni styl black tie od white tie? Stylistka Dorota Leszek wyjaśnia, czym jest dress code, jak go stosować oraz dlaczego ubieranie się odpowiednio do sytuacji jest tak ważne dla naszej samooceny.

Moje i twoje czy nasze? Jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zrujnować związku

Moje i twoje czy nasze? Jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zrujnować związku

Nieporozumienia na tle finansowym są jedną z najczęstszych przyczyn rozpadu związków w Polsce – tłumaczy socjolog i coach finanansowy Anna D. Nowicka. O konflikt nietrudno, bo dla wielu par temat pieniędzy to tabu. A do ustalenia jest naprawdę wiele, począwszy od wspólnego konta, przez domowy budżet, po wspólny kredyt. Ekspertka radzi, jak rozmawiać o pieniądzach, by nie zepsuć relacji.

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

Osoby z niepełnosprawnością na rynku pracy – prawa, obowiązki pracodawcy, czas pracy

W UE jest około 101 mln, a w Polsce od 4 do 7 milionów osób z niepełnosprawnością. Teoretycznie cieszą się pełnią praw pracowniczych, jednak czy rynek pracy jest dla nich przyjazny? – Ich sytuacja jest złożona, ale widoczne są pozytywne zmiany, które mogą przyczynić się do większej inkluzji i wykorzystania potencjału tych osób – zauważa prezeska fundacji TAKpełnosprawni Agata Robińska. 

Społeczność internetowa wokół marki własnej – jak stworzyć? Porady, najczęstsze błędy

Społeczność internetowa wokół marki własnej – jak stworzyć? Porady, najczęstsze błędy

Rozwijanie społeczności online to nie tylko strategia marketingowa, ale również sztuka zrozumienia i współpracy z ludźmi – podkreśla Ola Gościniak, ekspertka ds. rozwijania biznesu online. W tym obszernym poradniku wskazuje najczęściej popełniane błędy w tworzeniu społeczności, a także wyjaśnia, jak uniknąć pułapek oraz co każdy właściciel marki powinien wiedzieć o swojej grupie docelowej.