Lista stanowisk - Kierownik ds. Obsługi Klienta

Cursor S.A.
- Gdańsk
- Gorzów Wielkopolski
- Katowice
- Koszalin
- Kraków
- Lublin
- Łódź
- Olsztyn
- Opole
- Płock
- Poznań
- Radom
- Rzeszów
- Szczecin
- Warszawa
- Wrocław
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie pełny etat / część etatu / tymczasowa/dodatkowa 45,00 - 70,00 zł brutto/godz.

1 godz.

Kluczowe obowiązki: Wzmacnianie silnej, profesjonalnej reputacji marki na rynku. Aktywne docieranie do nowych konsumentów i ich pozyskiwanie. Realizacja działań promocyjnych i sprzedaż portfolio BAT (m.in. podgrzewacze, e-papierosy) w wyznaczonych lokalizacjach (eventy/handel detaliczny).
Koordynator / Koordynatorka Sprzedaży i Marketingu

Lumel S.A. Zielona Góra praca mobilna

starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

2 godz.

Zakres Obowiązków Realizacja celów sprzedażowych poprzez budowanie i wdrażanie strategii na terenie UK. Aktywne pozyskiwanie i rozwój sieci klientów, budowanie wizerunku firmy. Przygotowanie kompleksowej dokumentacji ofertowej i kontrola polityki cenowej. Bliska współpraca z UK (spółka...

Kierownik ds. Obsługi Klienta

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Kierownik ds. Obsługi Klienta to osoba, która nadzoruje pracę personelu biura - Obsługi Klienta oraz dba o wysoki poziom usług świadczonych klientom, a także nadzoruje, aby jakość oferowanych usług/towarów była cały czas podnoszona. Do głównych obowiązków pracownika na tym stanowisku należy, m.in.: zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, realizacja budżetu działu, kontrola kosztów, analiza wyników, dbanie o rozwój produktu (budowanie relacji z klientami, pozyskiwanie klientów), a także jest odpowiedzialny za wypełnianie postanowień kontraktowych, kieruje podległym zespołem (koordynacja, motywowanie, szkolenie), współpracuje z innymi działami firmy, np. marketingu i sprzedaży, raportuje, nadzoruje systemy informacji marketingowej, tj.: badanie rynku, analiza rynku, badanie satysfakcji klientów oraz jakości obsługi, itp.).

WYMAGANIA

Kierownik ds. Obsługi Klienta powinien mieć wykształcenie wyższe (preferowane ekonomiczne, marketingowe, handlowe), a także specjalistyczne kursy z zakresu technik sprzedaży i obsługi klienta oraz znać w stopniu bardzo dobrym język angielski i obsługę komputera. Mile widziane kilkuletnie doświadczenie w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży oraz doświadczenie w kierowaniu zespołem. Poza tym, wymagana jest też bardzo dobra znajomość technik sprzedaży i negocjacji, umiejętność prezentacji, analizy oraz zarządzania procesami. Pracownik ten powinien cechować się również: zdolnościami przywódczymi, negocjacyjnymi, komunikatywnością, odpowiedzialnością, umiejętność pracy w stresie oraz radzenia sobie z "trudnymi klientami", a także zdolnościami analitycznymi, planistycznymi oraz inicjatywą i konsekwencją w planowaniu i osiąganiu celów, samodzielnością, otwartością, dynamizmem, umiejętnością działania pod presją czasu, i rozwiązywania problemów.

WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest biuro firmy oraz praca w terenie, czyli spotkania z kontrahentami/klientami. Jest to praca umysłowa, stanowisko samodzielne pod nadzorem. Czas pracy zazwyczaj ośmiogodzinny. Kierownik ds. Obsługi Klienta ma duży kontakt z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Średni wiek osób na tym stanowisku to 27-35 lata. Pracownik ma możliwość pogłębiania wiedzy i umiejętności (szkolenia, konferencje, itd.) oraz awansu, np. dyrektora administracyjnego, dyrektora ds. obsługi klienta lub dyrektora ds. zarządzania relacjami z klientem.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Kierownik ds. Obsługi Klienta może pracować w branży, np: FMCG, usługi bankowe, finansowe i ubezpieczenia, Call Center, sprzedaż.

ZAROBKI

Wynagrodzenie kierownika ds. obsługi klienta zależy od wielkości i specyfiki firmy. Pensja kształtuje się średnio od 3,500 - 15 tys. zł i wyżej. Wśród innych dodatków są, m.in.: samochód służbowy, laptop, telefon komórkowy, szkolenia.

Praca Kierownik ds. Obsługi Klienta

Lista stanowisk

Kierownik Działu Sprzedaży Technicznej (K/M)

Tobea Sp. z o.o. Poznań praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online

9 godz.

Opis stanowiska na początek: wdrażasz się do pracy, poznajesz asortyment- pompy profesjonalne, analizujesz rynek i potrzeby klientów, tworzysz i realizujesz plany sprzedażowe, aktywnie poszukujesz nowych ścieżek dotarcia do klientów (instalatorzy, firmy wykonawcze, inwestorzy,...
Columbus Energy S.A.
specjalista junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat

18 godz.

Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych z wykorzystaniem dostępnych programów dotacyjnych, Nawiązywanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych, Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku, Zarządzanie portfelem klientów i realizacja celów sprzedażowych, Praca z...
Sonepar Polska sp. z o.o.
- Legnica
- Opole
- Wrocław
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

18 godz.

Główne zadania na stanowisku: pozyskiwanie nowych klientów; rozwój sprzedaży i budowa długofalowych relacji z obecnymi i pozyskanymi klientami przemysłowymi; doradztwo techniczne dla klientów i oddziałów Sonepar na terenie województw dolnośląskiego i opolskiego.
Kierownik Działu Sprzedaży i Logistyki (K/M)

MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Kalisz, Al. Wojska Polskiego 7 praca stacjonarna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

19 godz.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Nadzór nad procesami sprzedaży, uzupełniania półek, wstępnej kompletacji dostaw oraz logistyki. Rozwój biznesu: realizacja budżetu sprzedaży poprzez prawidłową realizację zamówień, organizację ekspozycji i profesjonalną obsługę...
Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania Nowych Klientów (Hunter B2B)

Portal Praca.pl Sprawdzona firma Warszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty) praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

20 godz.

Zakres zadań Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B – głównie poprzez: Kontakt telefoniczny, Mailowy, Spotkania online. Inicjowanie dużej liczby nowych kontaktów i rozmów handlowych. Docieranie do nowych firm i decydentów – systematyczna praca na rynku. Badanie potrzeb potencjalnych...
Business Development Manager

HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o. Warszawa praca stacjonarna

ekspert / menedżer umowa o pracę pełny etat 20 000 - 26 000 zł brutto/mies.

21 godz.

Opis stanowiska Identyfikacja i rozwój nowych możliwości biznesowych w sektorze obronnym. Współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami w celu identyfikacji i realizacji nowych możliwości biznesowych. Współpraca przy identyfikacji i rozwoju nowych inicjatyw produktowych lub...
Dyrektor / Dyrektorka Biura Rozwoju Biznesu i Sprzedaży

HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o. Warszawa praca stacjonarna

dyrektor umowa o pracę pełny etat 27 000 - 35 000 zł brutto/mies.

21 godz.

Opis stanowiska Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju biznesu i sprzedaży, zgodnie z wytycznymi Centrali. Identyfikacja nowych możliwości rynkowych, w tym potencjalnych klientów, partnerów i rynków. Monitorowanie trendów rynkowych, konkurencji i analiz branżowych w celu wspierania...
Starszy Kierownik ds. Sprzedaży Strategicznej

Medicover Sp. z o.o. Warszawa praca mobilna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat

22 godz.

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Realizacja planów sprzedażowych produktów Medicover (abonamenty medyczne, sport, platforma benefitowa) dla klientów korporacyjnych (region centralny). Współtworzenie strategii sprzedażowej i udział w projektach rozwojowych....

Najnowsze artykuły

Opinia o pracowniku – zobacz wzór

Wystawienie opinii o pracowniku nie jest takie proste, jak mogłoby się wydawać. Co w przypadku, gdy nie możesz z czystym sumieniem napisać pozytywnej opinii o podwładnym? Albo jak zarekomendować pracownika, by uniknąć banałów i nie narazić się na śmieszność? Rozwiewamy te wątpliwości i mamy dla Ciebie wzory opinii.

12 min

Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć

Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.

17 min

Czterodniowy tydzień pracy – czy warto go wprowadzić w Polsce?

Wiele wskazuje na to, że kwestia skrócenia czasu pracy w Polsce to już nie pytanie, czy to zrobić, ale kiedy zmiany zostaną wprowadzone do Kodeku pracy. Najnowsze badanie firmy ClickMeeting pokazuje, że 68% z nas uważa, że lepiej byłoby skrócić tydzień pracy do 4 dni niż pracować od poniedziałku do piątku po 6,4 godz. dziennie. Jak w praktyce mógłby wyglądać 4-dniowy system czasu pracy?

9 min

Niedziele handlowe 2026

Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?

4 min

Ochotnicze Hufce Pracy – co to? Zadania

Jesteś w wieku 15-18 lat, powtarzasz klasy, masz wrażenie, że nigdy nie skończysz szkoły? A może znajdujesz się w trudnej sytuacji materialnej czy życiowej, potrzebujesz pracy? Zgłoś się do Ochotniczych Hufców Pracy. To działająca od dekad, a wciąż mało znana instytucja społeczna, która aktywnie wspiera osoby młode, borykające się z różnego typu trudnościami. Dowiedz się, jak może Ci pomóc.

5 min

Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?

Nadchodząca nowelizacja przepisów prawa pracy obejmie bardzo dużą część społeczeństwa. Wkrótce czekają nas między innymi zaostrzone kontrole, nowe zasady na zwolnieniu lekarskim, ale i korzystniejsze przepisy naliczania stażu pracy, pozwalające niektórym na wydłużenie urlopu wypoczynkowego. Sprawdź, czego się spodziewać na rynku pracy 2026 i które zmiany obejmą Ciebie lub Twoją firmę.

13 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

1 min

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min