Lista stanowisk - Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

Concentrix Katowice praca zdalna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
Customer Service advisor with Hungarian

Concentrix Katowice praca zdalna

specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klientów biznesowych/indywidualnych w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach it, prawie, finansach, reklamie. Do zadań pracownika na tym stanowisku należy: obsługa rozmów przychodzących, tj. informowanie klientów o usługach/produkcie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, informowanie użytkowników o stanie rozwiązywanego zgłoszenia, aktywacja bądź dezaktywizacja usług na kontach klientów, wsparcie Specjalisty ds. Sprzedaży w umawianiu spotkań, wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja, pozyskiwanie informacji na temat potencjalnych klientów.

WYMAGANIA

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta powinien mieć wykształcenie min. średnie. Ważną kwestią jest umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym, a także znajomość w stopniu dobrym j. angielskiego. Mile widziane jest także doświadczenie w pracy związanej z IT, helpdesk, call center lub obsłudze klienta oraz doświadczenie w pracy z aplikacjami do obsługi call center. W pracy tej bardzo ceniona jest dobra dykcja i miły głos, komunikatywność, rzetelność, otwartość, dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy. Poza tym specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta powinien być odporny na stres oraz umieć współpracować z innymi pracownikami.

WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest biuro, firma. Zawód ten wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresowe. Na tym stanowisku zazwyczaj zatrudniane są osoby młode. Czas pracy zazwyczaj 8 godzin dziennie. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta ma możliwość rozwoju zawodowego i awansu.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta może być zatrudniony, m.in.: w branży informatyka/administracja, instalacja/utrzymanie/serwis, internet/E-Commerc, marketing/reklama/public relations oraz obsługa klienta/Call Center, sprzedaż.

ZAROBKI

Pensja Specjalista Telefonicznej Obsługi Klienta kształtuje się w granicach od 2 tys. zł do 4 tys. zł i wyżej + system premiowy.

Praca Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Lista stanowisk

Customer Service advisor with Romanian

Concentrix Katowice praca zdalna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem polskim

Concentrix Katowice praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy...
Customer service specialist in the automotive industry with German

Concentrix Katowice praca zdalna

specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
Specjalista / Specjalistka ds. Zakupów i Negocjacji w Dziale Relacji z Partnerami

Benefit Systems S.A Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

4 godz.

Twoje zadania: Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry; Będziesz kontaktować się z potencjalnymi Partnerami (obiekty sportowo-rekreacyjne) w celu nawiązania z nimi współpracy; Zajmiesz się negocjacjami warunków współpracy z Partnerami Programu...
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży B2B

Benefit Systems SA Poznań praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 800 zł brutto/mies.

6 godz.

Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą będziesz...
Specjalista Bankowy z j. niemieckim

Concentrix Szczecin praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

7 godz.

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...
Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

Concentrix Szczecin

specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV

7 godz.

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
Kundendienstspezialist im Bankwesen mit Deutschkenntnissen

Concentrix Szczecin praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

7 godz.

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;

Najnowsze artykuły

ChatGPT w biurze? Jak legalnie używać AI w pracy

– Pułapki w używaniu AI w pracy są realne, a konsekwencje mogą być poważne: od naruszenia przepisów o ochronie danych, przez problemy z własnością intelektualną, po zwolnienie dyscyplinarne – wymienia ekspertka ds. AI i prawa autorskiego Sylwia Chrabałowska. Wyjaśnia, jak pracownicy mogą używać LLM zgodnie z RODO i bezpiecznie dla firm oraz podaje 5 Zasad Bezpiecznego Użytkownika ChatGPT.

6 min

Jak opisać wolontariat w CV i opowiadać o nim podczas rozmowy o pracę?

– Ktoś, kto na co dzień pracuje w banku czy startupie, po godzinach wchodzi w rolę trenera, który prowadzi zajęcia z technologii dla dzieci albo korepetytora, który pomaga wyrównywać szanse i wspiera młodych ludzi w nauce angielskiego, fizyki, matematyki – opowiada Arkadiusz Nepelski z fundacji Sarigato. Jak pomagać, dlaczego warto oraz w jaki sposób pracę dobroczynną wpisać do CV?

7 min

Wiosenne porządki, warto je zrobić także w pracy!

Wiosna zagląda do naszych miejsc pracy, a wraz z nią nowa energia i potrzeba świeżego startu. Jak zabrać się za wiosenne porządki w pracy? Pozbądź się tego, co zajmuje Twoją przestrzeń: niepotrzebnych dokumentów z datą 2025, starych folderów, przestarzałych już narzędzi. Oceń, co jest Ci niezbędne w codziennej pracy. Oto kilka punktów, które warto umieścić w swoim planie sprzątania.

3 min

Mobilizacja wojskowa w Polsce – co to? Kogo obejmuje? Do jakiego wieku?

– Ustalono liczbę do 200 000 osób, które w 2026 r. mogą odbyć służbę wojskową w rezerwie w ramach ćwiczeń wojskowych – wyjaśnia porucznik Krystian Dwórznik z Wojskowego Centrum Rekrutacji w Płocku. Kto zostanie powołany do wojska w 2026 roku, a kto jest z niej zwolniony? Czym jest pracowniczy przydział mobilizacyjny? Oto co należy wiedzieć o służbie wojskowej i jak się do niej przygotować.

14 min

Bezrobocie rejestrowane w Polsce. Pierwsze dane dla 2026 roku

Bezrobocie w Polsce z początkiem 2026 roku znacząco wzrosło, wynika z najnowszego raportu GUS. Co więcej, poziom bezrobocia na tak wysokim, przekraczającym 6% poziomie w styczniu ostatnio zanotowano w czasie pandemii. Warto jednak pamiętać, że rynek pracy w Polsce cechuje duże zróżnicowanie regionalne. Gdzie obecnie najtrudniej o pracę, a gdzie bezrobocie wciąż jest niskie?

2 min

Wyznanie miłości w pracy – czy i jak wyznać uczucia koledze lub koleżance?

– W gabinecie często słyszę „Powiedzieć mu? Zaprosić ją na randkę?" – przyznaje psychoterapeutka Beata Danielska. – W pracy łatwo pomylić energię zespołu z energią intymności – dodaje specjalistka. Jak zorientować się, co czujemy? Kiedy zdecydować się na wykonanie pierwszego kroku, a w jakiej sytuacji lepiej odpuścić? Terapeutka radzi też, jaki wybrać czas i miejsce na wyznanie miłości.

3 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

1 min

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min