Lista stanowisk - Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

T-Mobile Polska Sprawdzona firma Koszalin, (BIG) praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

14 godz.

Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Specjalista ds. Szkoleń i Coachingu

Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV

15 godz.

Opis stanowiska: koordynacja i prowadzenie szkoleń wstępnych oraz merytorycznych dla konsultantów; prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie wyników zespołu; odsłuchiwanie i ocena rozmów telefonicznych pod kątem jakości i sprzedaży; tworzenie, aktualizacja i...

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta to osoba odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klientów biznesowych/indywidualnych w wybranej dziedzinie, np.: księgowości, usługach it, prawie, finansach, reklamie. Do zadań pracownika na tym stanowisku należy: obsługa rozmów przychodzących, tj. informowanie klientów o usługach/produkcie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, informowanie użytkowników o stanie rozwiązywanego zgłoszenia, aktywacja bądź dezaktywizacja usług na kontach klientów, wsparcie Specjalisty ds. Sprzedaży w umawianiu spotkań, wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja, pozyskiwanie informacji na temat potencjalnych klientów.

WYMAGANIA

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta powinien mieć wykształcenie min. średnie. Ważną kwestią jest umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym, a także znajomość w stopniu dobrym j. angielskiego. Mile widziane jest także doświadczenie w pracy związanej z IT, helpdesk, call center lub obsłudze klienta oraz doświadczenie w pracy z aplikacjami do obsługi call center. W pracy tej bardzo ceniona jest dobra dykcja i miły głos, komunikatywność, rzetelność, otwartość, dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy. Poza tym specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta powinien być odporny na stres oraz umieć współpracować z innymi pracownikami.

WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest biuro, firma. Zawód ten wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresowe. Na tym stanowisku zazwyczaj zatrudniane są osoby młode. Czas pracy zazwyczaj 8 godzin dziennie. Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta ma możliwość rozwoju zawodowego i awansu.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta może być zatrudniony, m.in.: w branży informatyka/administracja, instalacja/utrzymanie/serwis, internet/E-Commerc, marketing/reklama/public relations oraz obsługa klienta/Call Center, sprzedaż.

ZAROBKI

Pensja Specjalista Telefonicznej Obsługi Klienta kształtuje się w granicach od 2 tys. zł do 4 tys. zł i wyżej + system premiowy.

Praca Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Lista stanowisk

Trener Call Center / Coach call center

MAOBI Group Sprawdzona firma Warszawa praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

15 godz.

Zakres obowiązków: koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów, prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych, prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie efektywności...
Concentrix
- Gdańsk
- Lublin
- Wrocław
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 000 - 9 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

16 godz.

Obsługa połączeń przychodzących; Aktywna sprzedaż usług klienta; Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów; Wprowadzanie danych do systemu;
Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

T-Mobile Polska Sprawdzona firma Kołobrzeg praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

16 godz.

Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Konsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile

T-Mobile Polska Sprawdzona firma Nysa, Galeria Vendo praca stacjonarna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

16 godz.

Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile Polska S.A. Sprawdzona firma
- Łódź, ul. Ogrodowa 8 klatka A
- Warszawa, ul. Marynarska 12
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

16 godz.

Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
T-Mobile Polska Sprawdzona firma
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B rekrutacja online

16 godz.

Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie i nawiązywanie relacji z klientem biznesowym; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile dla klienta biznesowego; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; Rozwijanie swojej wiedzy poprzez m.in. udział w...
Kancelaria Ubezpieczeniowa Sylwia Chmielewska-Okab
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B

16 godz.

Co będziesz robić? aktywnie pozyskiwać i obsługiwać klientów indywidualnych oraz biznesowych, dopasowywać oferty ubezpieczeń do potrzeb klientów – nie na siłę, a z głową, budować długoterminowe relacje i bazę lojalnych klientów, korzystać z nowoczesnych narzędzi sprzedażowych i...
Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania Nowych Klientów (Hunter B2B)

Portal Praca.pl Sprawdzona firma Warszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty) praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

17 godz.

Zakres zadań Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B – głównie poprzez: Kontakt telefoniczny, Mailowy, Spotkania online. Inicjowanie dużej liczby nowych kontaktów i rozmów handlowych. Docieranie do nowych firm i decydentów – systematyczna praca na rynku. Badanie potrzeb potencjalnych...

Najnowsze artykuły

Pracujący w Polsce w 2025 roku – raport GUS

Główny Urząd Statystyczny podał do informacji publicznej dane na temat osób pracujących w gospodarce narodowej. Statystyki wskazują, że liczba osób pracujących w Polsce zmalała. W momencie badania zatrudnionych było o 0,1% mniej niż przed rokiem i o 0,4% niż w poprzednim miesiącu. W jakich branżach pracuje najwięcej osób oraz jakie jeszcze wnioski płyną z raportu?

3 min

Jak ułatwić sobie powrót do pracy po urlopie?

Zrelaksowany, uśmiechnięty pracownik wraca z długiej przerwy z głową pełną pomysłów. Z entuzjazmem obejmuje stanowisko, sypie pomysłami i energicznie wykonuje wszystkie polecenia szefa. No cóż, brzmi mało realnie, prawda? Choć urlop powinien doładować nam baterie, wiele osób po powrocie czuje znużenie i zniechęcenie. Dlaczego tak jest i jak ułatwić sobie ponowne wdrożenie do pracy?

7 min

Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?

– Mimo że można spotkać się z mitami o „bezdomniakach" jako zwierzętach gorszych od kupionych, na szczęście postępuje zmiana w sposobie postrzegania zwierząt schroniskowych. Coraz więcej osób dostrzega ich piękne, dobre cechy – mówi Iwona Duda, prezeska Fundacji Sarigato prowadzącej projekt Karmimy Psiaki. Jak zrobić zwierzakom ze schronisk wspaniały prezent na Święta?

7 min

Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?

Nadchodząca nowelizacja przepisów prawa pracy obejmie bardzo dużą część społeczeństwa. Wkrótce czekają nas między innymi zaostrzone kontrole, nowe zasady na zwolnieniu lekarskim, ale i korzystniejsze przepisy naliczania stażu pracy, pozwalające niektórym na wydłużenie urlopu wypoczynkowego. Sprawdź, czego się spodziewać na rynku pracy 2026 i które zmiany obejmą Ciebie lub Twoją firmę.

13 min

Rekrutacja pracowników. 6 sposobów na znalezienie dobrego pracownika

Już w 2025 roku coraz więcej rekruterów i pracodawców zadawało sobie pytanie: czy procesy HR wkrótce będą w pełni prowadzone przez sztuczną inteligencję? Nawet jeśli do tego nie dojdzie, faktem jest, że kadrowi będą musieli szybko nauczyć się nowych narzędzi pracy, w tym programów opartych na algorytmach sztucznej inteligencji. Jakie są najważniejsze trendy w rekrutacji 2026 r.?

15 min

Wypowiedzenie umowy o pracę – zobacz wzór

W jaki sposób pracownik może wypowiedzieć umowę o pracę? Co powinno zawierać wypowiedzenie umowy i czy można je wysłać e-mailem? Oraz czym różni się wypowiedzenie umowy od rozwiązania umowy za porozumieniem stron? Jeśli decudujesz się na odejście z firmy, oto co musisz wiedzieć o formalnym zakończeniu umowy i obowiązującym Cię okresie wypowiedzenia.

7 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

1 min

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min