Kontroler ruchu lotniczego to zawód, który wykonuje nieco ponad 600 osób w Polsce. Będzie ich więcej bo Polska Agencja Żeglugi Powietrznej cyklicznie prowadzi rekrutacje na kurs kontrolera. Szkolenie jest wieloetapowe, ale wysiłek się opłaca. Kontrolerzy ruchu lotniczego zarabiają od kilkunastu do kilkudziesięciu tys. zł brutto na miesiąc i korzystają z licznych dodatków do wynagrodzenia.
Lista stanowisk - Specjalista ds. Roszczeń
Polecane oferty - Finanse / Bankowość
-
Polecamy Wygasa za 2 dniStarszy referent (K/M) w Dziale Windykacji i Regulacji Stanów Prawnych Zasobów Mieszkalnych
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych Szczecin, ul. Mariacka 25
Specjalista ds. Roszczeń
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Specjalista ds. Roszczeń to osoba, która bierze udział w procesie formułowania i rozpatrywania roszczeń. Do głównych obowiązków pracownika tego należy, m.in.: kompleksowa obsługa wszystkich typów roszczeń (np. wypłat wartości wykupu/odstąpień/zwrotów składek), prowadzenie sprawnego i terminowego obiegu dokumentów, prowadzenie korespondencji z klientami i partnerami, a także uczestnictwo w projektach i realizacja zadań powierzonych zgodnie z przyjętymi standardami i terminami (wdrażanie nowych produktów, wdrażanie mechanizmów optymalizujących procesy oraz zmian w procesach zgodnie z przydzieloną rolą w projekcie), sporządzanie sprawozdań, raportów, analiz i zestawień.
WYMAGANIA
Specjalista ds. Roszczeń powinien mieć wykształcenie wyższe, np. ekonomiczne lub wyższe kierunkowe budownictwo - w zależności od branży. Poza tym ważną kwestią jest też prawo jazdy kat. B oraz znajomość w stopniu komunikatywnym języka angielskiego i obsługi komputera. W branży Finanse, Księgowość, Bankowość ważną kwestią jest bardzo dobra znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego i ustaw o organizacji i funkcjonowaniu funduszy oraz ustawy o ochronie danych osobowych, dobra znajomość i rozumienie produktów ubezpieczeniowych, mile widziane jest też min. 2-4 lata doświadczenia w sektorze ubezpieczeń lub w sektorze finansowym i doświadczenie w obszarze obsługi klienta (w obsłudze wypłat wartości wykupu). Natomiast w przypadku branży budowlanej pracownik powinien wykazywać się: znajomością Prawa Zamówień Publicznych oraz umiejętnością praktycznego stosowania przepisów budowlanych, znajomością procesu inwestycyjnego i konstrukcyjnego, umiejętnością kosztorysowania oraz mieć minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie projektów budowlanych. Ponadto specjalista ds. roszczeń powinien również cechować się: silną osobowością, zdecydowaniem, cierpliwością, wysokim tempem i dyscypliną pracy, asertywnością i zdecydowaniem w komunikacji, analitycznym myśleniem, nastawieniem na efekt wykonywanych zadań oraz dobrą organizacją czasu pracy i odpornością na stres.
WARUNKI PRACY
Miejscem pracy jest biuro firmy oraz praca w terenie (wizyty u klientów, w instytucjach, np. sąd). Praca wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Osoba na tym stanowisku musi posiadać wysoką odpornością na stres. Specjalista ds. Roszczeń powinien nosić strój biurowy. Istnieje możliwość rozwoju kwalifikacji zawodowych i awansu.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Specjalista ds. Roszczeń może pracować w branży: Finanse, Księgowość, Bankowość, Budownictwo i Architektura.
ZAROBKI
Wynagrodzenie specjalisty ds. roszczeń waha się od 2 tys. zł zł. do 10 tys. zł i wyżej. Wśród innych dodatków pracownik może otrzymać, np.: telefon komórkowy, laptop, samochód, szkolenia.
Najnowsze artykuły
Kontroler ruchu lotniczego – jak zostać, czy to dobry zawód?
11 min
Dni wolne od pracy w 2026 roku
Zbliżają się pierwsze listopadowe święta – Wszystkich Świętych i Zaduszki, a wkrótce po nich Święto Niepodległości. W jakie dni tygodnia wypadają i które z nich są ustawowo wolne od pracy? Sprawdź także kompletny wykaz dni wolnych od pracy 2026, zasady „oddawania" innego dnia wolnego za święto wypadające w weekend, a także daty ostatnich długich weekendów w 2026 roku.
5 min
Jak używać AI na studiach? AIESEC Polska opowiada, jak wygląda studiowanie w epoce sztucznej inteligencji
– Nie należy udawać, że studenci nie korzystają z AI czy korzystają tylko w bardzo małym stopniu. Myślę też, że z drugiej strony nie należy z tym walczyć i zakazywać korzystania z AI, a zmierzyć się z faktem, że tak teraz wygląda i będzie wyglądała nasza rzeczywistość – komentuje Maja Suskiewicz z AIESEC. Jak studenci dziś korzystają ze sztucznej inteligencji – i jak mogą jej używać lepiej?
11 min
5 praktyk dobrego szefa
– Zaufanie to wyjście poza korporacyjne gierki, manipulacje i korytarzowe plotkowanie. Buduje się je wtedy, gdy szef żyje w zgodzie z własnymi wartościami i potrafi szanować wartości innych ludzi, nawet jeśli są one odmienne – tłumaczy dr Wiktor Tokarski, CEO Instytutu Szkoleń i Coachingu. Specjalista wyjaśnia, jak zachowuje się dobry szef – oraz czego z pewnością nie robi.
12 min
Jak sprawdzać przyszłego pracodawcę?
Chcesz odpowiedzieć na ofertę pracy znalezioną w innym miejscu niż profesjonalny portal rekrutacyjny? Lepiej uważaj: możesz mieć do czynienia nie z rzeczywistym pracodawcą, ale z oszustem próbującym wyłudzić dane lub pieniądze. Przed wysłaniem CV i innych dokumentów zawierających Twoje dane sprawdź potencjalnego pracodawcę. Wyjaśniamy, jak to zrobić.
16 min
Zmiana czasu a praca w nocy – rozliczenie czasu pracy
Przed nami zmiana czasu z letniego na zimowy, co w praktyce oznacza cofnięcie wskazówek zegara o godzinę: późniejsze wstawanie, ale i późniejsze kończenie pracy. Przestawienie zegarków ma ważne konsekwencje dla rozliczenia czasu pracy i wynagrodzenia. Czy za dodaną godzinę przysługuje wypłata? Kiedy należy się dodatek za nadgodziny? Oto co należy wiedzieć o zmianie czasu w 2026 roku.
11 min
Najnowsze komunikaty
Praca. I kropka. Praca.pl w nowej odsłonie z interaktywnym Matchmakerem
Praca.pl prezentuje nową odsłonę pod hasłem: Praca. I kropka. Zmianie identyfikacji wizualnej towarzyszą nowe rozwiązania dla kandydatów. Najważniejszym z nich jest Matchmaker Praca.pl – interaktywna kula 3D, która pozwala szukać pracy na cztery sposoby. To pierwsze takie rozwiązanie wśród polskich job boardów!
3 min
Ageizm i adultyzm w pracy. Kogo wiek ogranicza najbardziej?
Wiek nadal wpływa na to, czyj głos jest traktowany poważnie, komu daje się szansę na rozwój i jak oceniany jest potencjał pracownika. Najnowszy raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, że presja wieku nie dotyczy wyłącznie osób starszych - jest szczególnie widoczna na obu krańcach kariery.
4 min
Raport: Powered by AI - nowa era pracy, kompetencji i produktywności
AI nie jest już wyłącznie technologiczną ciekawostką - dla wielu Polaków staje się codziennym narzędziem pracy. Raport Praca.pl i Experience Institute pokazuje, kto najczęściej korzysta ze sztucznej inteligencji, jakie przynosi ona korzyści oraz dlaczego dostęp do nowych narzędzi zależy bardziej od stanowiska i branży niż od wieku pracownika.
5 min
Raport: AI w pracy - wsparcie czy źródło stresu? Jak Polacy radzą sobie z technologiczną zmianą
Raport Praca.pl „AI. Wsparcie w pracy czy powód do rozpaczy?” pokazuje, że pracownicy są gotowi na technologiczną zmianę, ale firmy nie zawsze zapewniają im odpowiednie wsparcie. Ponad połowa badanych nie widzi konkretnych działań związanych z AI, a co trzeci odczuwa cyfrowe przeciążenie.
3 min
