Lista stanowisk - Specjalista ds. Obsługi Klientów Prywatnych - V.I.P.

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

V.I.P., z języka angielskiego Very Important Person, jest szczególnie cennym klientem z punktu widzenia firmy lub instytucji. Specjalista do spraw obsługi klientów Prywatnych – V.I.P., jak sugeruje sama nazwa stanowiska, jest osobą odpowiedzialną za prowadzenie bieżącej obsługi tychże klientów w oparciu o najwyższe standardy i wewnętrzne procedury. Osoba obsadzona na tym stanowisku jest zaangażowana w realizację całokształtu procesów, związanych z obsługą klientów klientów Prywatnych – V.I.P. – począwszy od sporządzania niezbędnej dokumentacji, na podpisywaniu umów i realizowaniu transakcji skończywszy. Specjalista ma za zadanie przyjmowanie potencjalnych, szczególnie istotnych klientów prywatnych firmy lub instytucji i przedstawianie im oferty, skonstruowanej w oparciu o indywidualne potrzeby odbiorcy. Specjalista negocjuje warunki oferty w porozumieniu z bezpośrednimi zwierzchnikami, celem usatysfakcjonowania obydwu stron. Specjalista sporządza szczegółowe raporty z realizowanych operacji i składa je na ręce przełożonych – w tym przypadku kierownika ds. obsług klientów klientów Prywatnych – V.I.P.


WYMAGANIA

Wśród najczęściej spotykanych wymagań kwalifikacyjnych, jakich spodziewać mogą się osoby aplikujące na stanowisko specjalisty ds. obsługi klientów klientów Prywatnych – V.I.P., szczególnie istotną pozostaje kwestia posiadanego przez nie wykształcenia – preferowani są kandydaci, legitymujący się dyplomem ukończenia wyższej uczelni ekonomicznej, na kierunku takim jak finanse i rachunkowość lub podobnym. Doświadczenie, zdobyte na stanowisku związanym z bieżącą obsługą klientów prywatnych, będzie dodatkowym atutem. Osoba zatrudniona na tym stanowisku musi posiadać cechy personalne, umożliwiające efektywne kontaktowanie się z klientami i wydajną pracę w zespole. Obsługa komputera i dogłębna znajomość produktów firmy lub instytucji jest także wymagana.


WARUNKI PRACY

Praca specjalisty ds. obsługi klientów klientów Prywatnych – V.I.P. jest pracą, opierającą się na bezpośrednim kontakcie z klientem.


MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Stanowisko specjalisty ds. obsługi klientów klientów Prywatnych – V.I.P. funkcjonuje przede wszystkim w branży bankowości.


ZAROBKI

Zarobki specjalistów ds. obsługi klientów V.I.P. Przewyższają zarobki pracowników zaangażowanych w obsługę klientów indywidualnych i korporacyjnych, ze względu na szczególny nacisk, jaki firma kładzie na pozyskanie tychże klientów.