Lista stanowisk - Pracownik Biura Podróży

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Nowa Itaka Sp. z o.o.
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych; Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy; Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki

    Nowa Itaka Sp. z o.o.   Słupsk, CH Jantar    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych; Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy; Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów;

Pracownik Biura Podróży

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Pracownik biura podróży zajmuje się prezentacją i sprzedażą dostępnych usług turystycznych oraz kompleksową obsługą i budowaniem trwałych relacji z klientami firmy. Do jego obowiązków należy także przygotowywanie nowych ofert, zawieranie umów, a niekiedy prowadzi także działania z zakresu marketingu i promocji oraz wizytuje miejsca turystyczne pod kątem ich późniejszego włączenia do gamy oferowanych produktów, tzw. study tour.

WYMAGANIA

Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, a mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie musi jednak ono ściśle wiązać się z turystyką i rekreacją. Dużym atutem mogą być ukończone studia językowe.

W biurze podróży niezbędna jest znajomość funkcjonujących systemów rezerwacyjnych, takich jak np. Merlinx, Tom czy Secur, ubezpieczeń turystycznych, zarówno z punktu widzenia klienta, jak i samego biura, oraz szeroka wiedza turystyczno-geograficzna. W ten sposób można lepiej doradzić klientowi bezpieczną i najkorzystniejszą dla niego ofertę.

WARUNKI PRACY

Pracownik codzienne obowiązki wykonuje najczęściej w biurze lub oddziale firmy. Ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy – z klientami, a także innymi podmiotami funkcjonującymi w branży, np. centrami rezerwacji, touroperatorami, liniami lotniczymi, hotelami czy ubezpieczycielami.

Pojawiać się mogą także wyjazdy służbowe, czyli wspomniane już wcześniej study tour. Trwają one najczęściej ok. tygodnia, a największe ich natężenie jest wiosną, przed startem sezonu turystycznego.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Istnieją trzy rodzaje agencji branżowych, w których można znaleźć zatrudnienie. Pierwsza z nich to tradycyjne biuro podróży oferujące tylko sprzedaż wycieczek i usług turystycznych oferowanych przez inne podmioty. Druga to touroperatorzy zajmujący się samodzielnym organizowaniem wyjazdów. Są też tzw. biura full service, które łączą obie ww. formy działalności.

ZAROBKI

Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w przedziale 1,5–3 tys. zł miesięcznie. Mediana płac wynosi 2,2 tys. zł. Jest to pensja podstawowa, gdyż wynagrodzenie w tym sektorze składa się także z prowizji od uzyskanego obrotu. Może być ona liczona od obrotu całego biura lub stanowić procent wartości sprzedanych wycieczek.

Praca Pracownik Biura Podróży
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Doradca / Doradczyni ds. podróży z językiem polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista senior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 770 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 dni
    Łączenie kanałów komunikacji: Kontaktuj się z poszukiwaczami przygód przez telefon, czat i e-mail, sprawiając, że każda interakcja będzie krokiem w kierunku ich kolejnej wspaniałej historii. Niezależnie od tego, czy chodzi o komunikację przychodzącą, czy wychodzącą, Twoja...
  • Travel Advisor with Polish Expertise

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 770 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 dni
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Podróżnych

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 770 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 dni
    Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i wiadomości e-mail; Udzielanie wsparcia osobom planującym wyjazdy oraz rozwiązywanie zgłoszeń w przyjazny i profesjonalny sposób; Dbanie o bezpieczeństwo danych i prawidłowy przepływ informacji; Współpraca z zespołem w celu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktów z Klientem Podróżniczym

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 3 dni wygasa
    specjalista senior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 770 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 dni
    Obsługa klientów poprzez telefon, czat i e-mail, tak aby każda rozmowa prowadziła do skutecznego rozwiązania ich spraw; Udzielanie rzetelnych informacji oraz reagowanie na zgłoszenia z zachowaniem wysokich standardów; Dbanie o poufność danych oraz profesjonalny przebieg kontaktu; Wspólna...

Najnowsze artykuły

Sylwester dniem wolnym? W jakich krajach Europy?

Sylwester dniem wolnym? W jakich krajach Europy?

Od 2025 roku Wigilia to dzień wolny od pracy... a co z sylwestrem? 31 grudnia należy do dni, w których większość z nas wyrusza na urlop lub jest zajęta przygotowywaniem się do zabawy noworocznej – w związku z czym skupić się na pracy jest wyjątkowo trudno. Póki co w Polsce sylwester nie jest dniem ustawowo wolnym, a jak wygląda sytuacja w innych krajach Europy?

Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?

Wsparcie schronisk dla zwierząt – jak pomagać w ramach CSR?

– Mimo że można spotkać się z mitami o „bezdomniakach" jako zwierzętach gorszych od kupionych, na szczęście postępuje zmiana w sposobie postrzegania zwierząt schroniskowych. Coraz więcej osób dostrzega ich piękne, dobre cechy – mówi Iwona Duda, prezeska Fundacji Sarigato prowadzącej projekt Karmimy Psiaki. Jak zrobić zwierzakom ze schronisk wspaniały prezent na Święta?

Rocznik Statystyczny Pracy 2025 – GUS podsumowuje sytuację na rynku pracy

Rocznik Statystyczny Pracy 2025 – GUS podsumowuje sytuację na rynku pracy

Główny Urząd Statystyczny opublikował obszerny raport podsumowujący sytuację na rynku pracy w Polsce – Rocznik Statystyczny Pracy 2025. Publikacja bierze pod lupę między innymi poziom wynagrodzeń u osób wykonujących różne typy zawodów, koszty pracy, warunki zatrudnienia oraz różnice w aktywności zawodowej kobiet i mężczyzn. Sprawdź najważniejsze informacje zawarte w raporcie.

Sylwester w pracy – kto pracuje w sylwestrową noc?

Sylwester w pracy – kto pracuje w sylwestrową noc?

Kiedy inni bawią się na bankietach, podróżują, cieszą się czasem wolnym z bliskimi i świętują nadchodzący Nowy Rok – oni spędzają noc sylwestrową w pracy. Mowa o tysiącach osób, dla których noc z 31 grudnia na 1 stycznia oznacza okres wzmożonych obowiązków, a nierzadko też wyjątkowo wysokiego tempa pracy i dużego stresu. Wyjaśniamy, kto pracuje w sylwestra i co na to prawo pracy.

Świąteczna przerwa – jak się zmotywować do pracy po powrocie?

Świąteczna przerwa – jak się zmotywować do pracy po powrocie?

Święto wolne od pracy pozwala zapomnieć o obowiązkach i stresie zawodowym. Jednak powrót do codzienności po długim weekendzie czy dłuższym urlopie bywa naprawdę trudny. Socjolog i psychoterapeutka Beata Danielska podpowiada, według jakiego klucza możemy dzielić zadania po powrocie do pracy, żeby zapewnić sobie „miękkie lądowanie" i nie dać się przytłoczyć nagromadzonymi obowiązkami.

Staż pracy będzie liczony inaczej od 2026 roku. Prezydent podpisał nowelizację Kodeksu pracy

Staż pracy będzie liczony inaczej od 2026 roku. Prezydent podpisał nowelizację Kodeksu pracy

Do tej pory osoby, które przez lata były spychane na tzw. śmieciówki lub do prowadzenia jednoosobowej działalności gospodarczej, nie mogły wliczać tego okresu do stażu pracy, mimo że często realizowały dokładnie te same zadania co etatowi pracownicy. Od 2026 roku ma się to zmienić. Prezydent podpisał właśnie ważną nowelizację Kodeksu pracy wprowadzającą nowe zasady naliczania stażu pracy.