Lista stanowisk - Pracownik Biura Podróży

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

Pracownik Biura Podróży

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Pracownik biura podróży zajmuje się prezentacją i sprzedażą dostępnych usług turystycznych oraz kompleksową obsługą i budowaniem trwałych relacji z klientami firmy. Do jego obowiązków należy także przygotowywanie nowych ofert, zawieranie umów, a niekiedy prowadzi także działania z zakresu marketingu i promocji oraz wizytuje miejsca turystyczne pod kątem ich późniejszego włączenia do gamy oferowanych produktów, tzw. study tour.

WYMAGANIA

Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, a mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie musi jednak ono ściśle wiązać się z turystyką i rekreacją. Dużym atutem mogą być ukończone studia językowe.

W biurze podróży niezbędna jest znajomość funkcjonujących systemów rezerwacyjnych, takich jak np. Merlinx, Tom czy Secur, ubezpieczeń turystycznych, zarówno z punktu widzenia klienta, jak i samego biura, oraz szeroka wiedza turystyczno-geograficzna. W ten sposób można lepiej doradzić klientowi bezpieczną i najkorzystniejszą dla niego ofertę.

WARUNKI PRACY

Pracownik codzienne obowiązki wykonuje najczęściej w biurze lub oddziale firmy. Ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy – z klientami, a także innymi podmiotami funkcjonującymi w branży, np. centrami rezerwacji, touroperatorami, liniami lotniczymi, hotelami czy ubezpieczycielami.

Pojawiać się mogą także wyjazdy służbowe, czyli wspomniane już wcześniej study tour. Trwają one najczęściej ok. tygodnia, a największe ich natężenie jest wiosną, przed startem sezonu turystycznego.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Istnieją trzy rodzaje agencji branżowych, w których można znaleźć zatrudnienie. Pierwsza z nich to tradycyjne biuro podróży oferujące tylko sprzedaż wycieczek i usług turystycznych oferowanych przez inne podmioty. Druga to touroperatorzy zajmujący się samodzielnym organizowaniem wyjazdów. Są też tzw. biura full service, które łączą obie ww. formy działalności.

ZAROBKI

Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w przedziale 1,5–3 tys. zł miesięcznie. Mediana płac wynosi 2,2 tys. zł. Jest to pensja podstawowa, gdyż wynagrodzenie w tym sektorze składa się także z prowizji od uzyskanego obrotu. Może być ona liczona od obrotu całego biura lub stanowić procent wartości sprzedanych wycieczek.

Praca Pracownik Biura Podróży
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Specjalista ds. turystyki (k/m)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Kielce, Galeria Echo    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Dołącz do naszej podróżniczej ekipy! Szukasz pracy, w której każdy dzień wygląda inaczej? Wspólnie realizujemy wakacyjne marzenia naszych klientów.
  • Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    Praca.pl   Katowice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Zakres obowiązków: Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów. Obsługa zapytań mailowych, telefonicznych i online zgodnie z obowiązującymi standardami. Prezentowanie oferty turystycznej, promocji, warunków rezerwacji oraz wymaganych dokumentów....
  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży (k/m)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Katowice    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    16 godz.
    Zakres obowiązków: Świadczenie wsparcia technicznego dla agencji sprzedaży, biur własnych, klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych; Kompleksowa obsługa mailowa, telefoniczna, online agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów zgodnie ze standardami...
  • Rezydent Turystyczny (k/m)

    specjalista junior / mid  umowa zlecenie
    2 dni
    Do obowiązków Rezydenta należy między innymi: Opieka nad klientami podczas pobytu, Sprzedaż i prowadzenie wycieczek fakultatywnych, Powitanie klientów na lotnisku, Prowadzenie spotkań informacyjnych, Prowadzenie transferów (lotnisko-hotel- lotnisko). Nie musisz mieć doświadczenia -...
  • Rezydent Turystyczny (k/m)

    specjalista junior / mid  umowa zlecenie
    2 dni
    Do obowiązków Rezydenta należy między innymi: Opieka nad klientami podczas pobytu, Sprzedaż i prowadzenie wycieczek fakultatywnych, Powitanie klientów na lotnisku, Prowadzenie spotkań informacyjnych, Prowadzenie transferów (lotnisko-hotel- lotnisko). Nie musisz mieć doświadczenia -...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta turystycznego

    TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe)   Warszawa, Wawer, CH Ferio    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży (Turystyka)

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników
    4 dni
    Zadania: Telefoniczne i mailowe doradztwo turystyczne dla klientów; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń; Obsługa rezerwacji od zapytania do realizacji; Realizacja celów sprzedażowych i udział w programach motywacyjnych; Budowanie pozytywnych relacji z klientami;
  • Doradca / Doradczyni ds. turystyki

    TUI Centrum Podróży (Biuro Franczyzowe)   Warszawa, Wawer, CH Ferio    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Opis stanowiska kompleksowa obsługa klientów zainteresowanych podróżami i wypoczynkiem; sprzedaż pakietów wakacyjnych, biletów lotniczych, hoteli oraz produktów dodatkowych; kontakt z klientami poprzez różne kanały komunikacji; przygotowywanie rezerwacji i dbanie o poprawność...

Najnowsze artykuły

ChatGPT w biurze? Jak legalnie używać AI w pracy

ChatGPT w biurze? Jak legalnie używać AI w pracy

– Pułapki w używaniu AI w pracy są realne, a konsekwencje mogą być poważne: od naruszenia przepisów o ochronie danych, przez problemy z własnością intelektualną, po zwolnienie  dyscyplinarne – wymienia ekspertka ds. AI i prawa autorskiego Sylwia Chrabałowska. Wyjaśnia, jak pracownicy mogą używać LLM zgodnie z RODO i bezpiecznie dla firm oraz podaje 5 Zasad Bezpiecznego Użytkownika ChatGPT.

Jak opisać wolontariat w CV i opowiadać o nim podczas rozmowy o pracę?

Jak opisać wolontariat w CV i opowiadać o nim podczas rozmowy o pracę?

– Ktoś, kto na co dzień pracuje w banku czy startupie, po godzinach wchodzi w rolę trenera, który prowadzi zajęcia z technologii dla dzieci albo korepetytora, który pomaga wyrównywać szanse i wspiera młodych ludzi w nauce angielskiego, fizyki, matematyki – opowiada Arkadiusz Nepelski z fundacji Sarigato. Jak pomagać, dlaczego warto oraz w jaki sposób pracę dobroczynną wpisać do CV?

Wiosenne porządki, warto je zrobić także w pracy!

Wiosenne porządki, warto je zrobić także w pracy!

Wiosna zagląda do naszych miejsc pracy, a wraz z nią nowa energia i potrzeba świeżego startu. Jak zabrać się za wiosenne porządki w pracy? Pozbądź się tego, co zajmuje Twoją przestrzeń: niepotrzebnych dokumentów z datą 2025, starych folderów, przestarzałych już narzędzi. Oceń, co jest Ci niezbędne w codziennej pracy. Oto kilka punktów, które warto umieścić w swoim planie sprzątania.

Mobilizacja wojskowa w Polsce – co to? Kogo obejmuje? Do jakiego wieku?

Mobilizacja wojskowa w Polsce – co to? Kogo obejmuje? Do jakiego wieku?

 – Ustalono liczbę do 200 000 osób, które w 2026 r. mogą odbyć służbę wojskową w rezerwie w ramach ćwiczeń wojskowych – wyjaśnia porucznik Krystian Dwórznik z Wojskowego Centrum Rekrutacji w Płocku. Kto zostanie powołany do wojska w 2026 roku, a kto jest z niej zwolniony? Czym jest pracowniczy przydział mobilizacyjny? Oto co należy wiedzieć o służbie wojskowej i jak się do niej przygotować.

Bezrobocie rejestrowane w Polsce. Pierwsze dane dla 2026 roku

Bezrobocie rejestrowane w Polsce. Pierwsze dane dla 2026 roku

Bezrobocie w Polsce z początkiem 2026 roku znacząco wzrosło, wynika z najnowszego raportu GUS. Co więcej, poziom bezrobocia na tak wysokim, przekraczającym 6% poziomie w styczniu ostatnio zanotowano w czasie pandemii. Warto jednak pamiętać, że rynek pracy w Polsce cechuje duże zróżnicowanie regionalne. Gdzie obecnie najtrudniej o pracę, a gdzie bezrobocie wciąż jest niskie?

Wyznanie miłości w pracy – czy i jak wyznać uczucia koledze lub koleżance?

Wyznanie miłości w pracy – czy i jak wyznać uczucia koledze lub koleżance?

– W gabinecie często słyszę „Powiedzieć mu? Zaprosić ją na randkę?" – przyznaje psychoterapeutka Beata Danielska. – W pracy łatwo pomylić energię zespołu z energią intymności – dodaje specjalistka. Jak zorientować się, co czujemy? Kiedy zdecydować się na wykonanie pierwszego kroku, a w jakiej sytuacji lepiej odpuścić? Terapeutka radzi też, jaki wybrać czas i miejsce na wyznanie miłości.