Lista stanowisk - Pracownik Biura Podróży

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Travel Advisor with Swedish

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami, Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych, Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności, Wsparcie klientów w sytuacjach...

Pracownik Biura Podróży

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Pracownik biura podróży zajmuje się prezentacją i sprzedażą dostępnych usług turystycznych oraz kompleksową obsługą i budowaniem trwałych relacji z klientami firmy. Do jego obowiązków należy także przygotowywanie nowych ofert, zawieranie umów, a niekiedy prowadzi także działania z zakresu marketingu i promocji oraz wizytuje miejsca turystyczne pod kątem ich późniejszego włączenia do gamy oferowanych produktów, tzw. study tour.

WYMAGANIA

Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, a mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie musi jednak ono ściśle wiązać się z turystyką i rekreacją. Dużym atutem mogą być ukończone studia językowe.

W biurze podróży niezbędna jest znajomość funkcjonujących systemów rezerwacyjnych, takich jak np. Merlinx, Tom czy Secur, ubezpieczeń turystycznych, zarówno z punktu widzenia klienta, jak i samego biura, oraz szeroka wiedza turystyczno-geograficzna. W ten sposób można lepiej doradzić klientowi bezpieczną i najkorzystniejszą dla niego ofertę.

WARUNKI PRACY

Pracownik codzienne obowiązki wykonuje najczęściej w biurze lub oddziale firmy. Ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy – z klientami, a także innymi podmiotami funkcjonującymi w branży, np. centrami rezerwacji, touroperatorami, liniami lotniczymi, hotelami czy ubezpieczycielami.

Pojawiać się mogą także wyjazdy służbowe, czyli wspomniane już wcześniej study tour. Trwają one najczęściej ok. tygodnia, a największe ich natężenie jest wiosną, przed startem sezonu turystycznego.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Istnieją trzy rodzaje agencji branżowych, w których można znaleźć zatrudnienie. Pierwsza z nich to tradycyjne biuro podróży oferujące tylko sprzedaż wycieczek i usług turystycznych oferowanych przez inne podmioty. Druga to touroperatorzy zajmujący się samodzielnym organizowaniem wyjazdów. Są też tzw. biura full service, które łączą obie ww. formy działalności.

ZAROBKI

Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w przedziale 1,5–3 tys. zł miesięcznie. Mediana płac wynosi 2,2 tys. zł. Jest to pensja podstawowa, gdyż wynagrodzenie w tym sektorze składa się także z prowizji od uzyskanego obrotu. Może być ona liczona od obrotu całego biura lub stanowić procent wartości sprzedanych wycieczek.

Praca Pracownik Biura Podróży
Lista stanowisk

Najnowsze artykuły

Rowerem do pracy – 10 porad na wygodny i bezpieczny dojazd

Rowerem do pracy – 10 porad na wygodny i bezpieczny dojazd

Już ponad 15% pracujących w Polsce dojeżdża rowerem do pracy. Rower pozwala zaoszczędzić czas, poprawić kondycję, pozytywne zacząć dzień. Oczywiście o ile do dyspozycji mamy wygodną trasę rowerową. – Sieć tras rowerowych rozwija się w stabilnym i wysokim tempie kilkudziesięciu kilometrów rocznie – zauważa Marcin Górecki, Zastępca Naczelnika w Wydziale Komunikacji Społecznej w Warszawie.

Chcesz się troszczyć o dziką przyrodę? Ptasi Azyl wyjaśnia, jak pomagać i niechcący nie zaszkodzić zwierzętom

Chcesz się troszczyć o dziką przyrodę? Ptasi Azyl wyjaśnia, jak pomagać i niechcący nie zaszkodzić zwierzętom

2 czerwca obchodzimy Dzień Pierwszej Pomocy dla Zwierząt Dzikich i Domowych. To dobra okazja, by wesprzeć ośrodek rehabilitacji dzikich zwierząt, indywidualnie lub w ramach działań CSR firmy. O tym, jak bezpiecznie i sensownie pomagać rannym ptakom opowiada Andżelika Gackowska, Kierowniczka Działu Rehabilitacji Ptasiego Azylu w Miejskim Ogrodzie Zoologicznym w Warszawie.

Dress code w pracy, czyli pracownik odpowiednio ubrany

Dress code w pracy, czyli pracownik odpowiednio ubrany

Jak ubrać się w Dzień Bez Krawata i czy tzw. Casual Friday zwalnia z obowiązkowej w inne dni koszuli? Czym się różni styl black tie od white tie? Czy swobodny strój na rozmowie kwalifikacyjnej to nowy standard w rekrutacjach? Stylistka Dorota Leszek wyjaśnia, czym jest dress code, jak go stosować i dlaczego ubieranie się odpowiednio do sytuacji jest tak ważne dla naszej samooceny.

Czy można przyjść z dzieckiem do pracy?

Czy można przyjść z dzieckiem do pracy?

Dzień Dziecka 2026 wypada w poniedziałek, ale wiele rodzin obchodziło to święto już wczoraj. Od początku tygodnia pracujący rodzice znów muszą sprostać łączeniu obowiązków zawodowych i rodzicielskich – a to czasami bywa naprawdę skomplikowaną operacją logistyczną. Dlatego dziś przypominamy, że w wyjątkowych sytuacjach rodzic może zabrać dziecko do pracy. Kiedy i na jakich zasadach?

Dni wolne od pracy w 2026 roku

Dni wolne od pracy w 2026 roku

O wakacjach warto pomyśleć nieco wcześniej. Nie tylko dlatego, że wielu pracodawców wymaga podania planów urlopowych, ale też z uwagi na to, że zaplanowanie urlopu pozwala znacznie lepiej wykorzystać dni ustawowo wolne od pracy. W ten sposób możemy „oszczędzić" dni z własnej puli urlopowej i w praktyce wypoczywać dłużej. Jak wypadają święta i długie weekendy w drugiej połowie 2026 roku?

Kierunki studiów – jakie wybrać?

Kierunki studiów – jakie wybrać?

Matury prawie za nami, ale to nie koniec stresu dla maturzystów. Ruszają rekrutacje na studia. Jakie wybrać? – Warto zwrócić uwagę nie tylko na najbardziej popularne kierunki, takie jak informatyka czy psychologia, ale również na mniej oczywiste specjalizacje, które odpowiadają na długofalowe trendy cywilizacyjne i gospodarcze – zwraca uwagę Kierownik Biura Karier KUL Łukasz Raczkowski.

Najnowsze komunikaty

RAPORT: NOWY ROK – NOWA KARTA? STRATEGIE ZAWODOWE POLAKÓW NA 2026 ROK

RAPORT: NOWY ROK – NOWA KARTA? STRATEGIE ZAWODOWE POLAKÓW NA 2026 ROK

Początek roku sprzyja refleksjom nad karierą zawodową. Raport Praca.pl "Nowy Rok – nowa karta. Czy zmiana jest tego warta?" wskazuje jednoznacznie: na rynku 2026 rządzi dziś ostrożna kalkulacja i bardzo duża potrzeba stabilności oraz jasnych zasad.

Raport: Pokolenie Z na rynku pracy. Elastyczność i nadgodziny

Raport: Pokolenie Z na rynku pracy. Elastyczność i nadgodziny

Dwa etaty to dla wielu norma, ale Gen Z mówi „stop”. Raport Praca.pl i Experience Institute obala mity: to nie roszczeniowość, a świadomość granic definiuje Zetki. Zamiast nadgodzin wybierają czas wolny (0% pracujących na urlopie!). Sprawdź, dlaczego „niestabilne” pokolenie ma wyższą lojalność (eNPS +3) niż starsze grupy i jak wymusza rewolucję w HR.

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.