Lista stanowisk - Recepcjonistka / Recepcjonista

Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    VHM Hotel Management   Grzybowo    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid
    1 dni
    Zakres odpowiedzialności: obsługa Gości resortu od moment rezerwacji, przez cały okres trwania pobytu do momentu wymeldowania; udzielanie informacji o ofercie obiektu; zarządzanie rezerwacjami, obsługa systemu rezerwacyjnego; obsługa poczty e-mail; obsługa kasy fiskalnej; wystawianie faktur,...
  • Recepcjonistka / Recepcjonista

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Siedlce, ul. Warszawska 133    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.
    1 dni
    Twoje główne zadania: profesjonalne zameldowanie/wymeldowanie Gości oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu; nadzór nad prawidłowym obrotem płatności i rozliczaniem Gości, wystawianie faktur, obsługa kasy fiskalnej i terminala; odbieranie telefonów i udzielanie właściwych informacji;...

Recepcjonistka / Recepcjonista

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Recepcjonistka to pierwsza osoba, z którą ma styczność osoba kontaktująca się z firmą, klient, kontrahent itp. Zawód niegdyś zwyczajowo wykonywany był przez kobiety, jednak obecnie często pracę w recepcji przestrzeni biurowej wykonują także mężczyźni. W zakresie obowiązków osoby na tym stanowisku jest, jak sama nazwa wskazuje, obsługa recepcji, czyli witanie i meldowanie osób, a także obsługa linii telefonicznej, korespondencji tradycyjnej i online, udzielanie informacji, przyjmowanie przesyłek kurierskich, przygotowywanie i kserowanie dokumentów, niekiedy wystawianie faktur bądź rachunków, wysyłanie faksów, nadzór nad obiegiem dokumentów wewnętrznych i zewnętrznych oraz koordynacja innych czynności związanych z administracją.

Praca recepcjonisty polega zatem na świadczeniu i sprzedaży usług, m.in.: w hotelu, motelu, pensjonacie, schronisku, ale też w poradni, placówce medycznej czy w dowolnym innym przedsiębiorstwie, w którym funkcjonuje recepcja. Opis stanowiska recepcjonisty może być zatem bardzo różny. W przypadku recepcji hotelowej do zadań recepcjonistki należy przydzielanie pokojów, rozliczanie pobytów (check-in, check-out). Pracownik prowadzi rachunki i kalendarz związane z pobytem gości, zarządza stanem wolnych pokoi itp.

Niemniej zapewnienie prawidłowej obsługi biurowej, obsługa korespondencji czy rejestracja gości hotelowych to nie wszystko. Osoba na tym stanowisko często dba także o dobrą atmosferę pracy i o wizerunek firmy. W istocie, recepcjonista / recepcjonistka niekiedy traktowana jest jako swoista wizytówka firmy. Osoba zajmująca tę posadę powinna więc doskonale orientować się w kulturze i polityce przedsiębiorstwa, w kontaktach z klientami i współpracownikami kierować się przyświecającymi mu wartościami.

RECEPCJONISTKA – JAK ZOSTAĆ? WYMAGANIA

Żeby zostać recepcjonistką, nierzadko wystarczy chęć do pracy i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz bardzo dobra organizacja pracy. Poza tym recepcjonistka musi potrafić obsługiwać komputer, mieć dogłębną znajomość pakietu MS Office lub innego oprogramowania biurowego, umieć obsługiwać ksero, faks, skaner czy urządzenia do telekonferencji, wyświetlania prezentacji w czasie obsługi spotkań. Pracodawcy poszukują u kandydatów takich cech jak uprzejmość, uczciwość, pogodne usposobienie, wysoka kultura osobista. Niezbędna jest też umiejętność pracy w zespole, dokładność oraz zdolność do koncentracji. Mile widziane jest prawo jazdy kat. B oraz dobra znajomość technik sprzedażowych i etykiety biznesowej.

W przypadku branży hotelarskiej i turystycznej preferowane są osoby, które ukończyły szkołę pomaturalną w tych kierunkach bądź studia wyższe z zakresu turystyki i hotelarstwa. W tym wypadku standardem jest także znajomość języka angielskiego. Jeśli posługujesz się językiem rzadko spotykanym w naszej szerokości geograficznej, to może stanowić dodatkowy atut.

RECEPCJONISTKA – JAK WYGLĄDA PRACA W TYM ZAWODZIE?

Obecnie praca w administracji biurowej coraz częściej wykonywana jest zdalnie. Co prawda część działań dotyczących bieżącej obsługi telefonu czy poczty, udzielanie informacji i rejestrowanie gości można wykonywać w home office, niemniej zazwyczaj recepcjoniści i recepcjonistki pracują stacjonarnie w biurowcach, siedzibach firm i placówkach hoteli. Miejscem pracy recepcjonistki znajduje się w centralnym punkcie, zlokalizowanym najczęściej przy wejściu do obiektu. Zdarza się niekiedy, że recepcjonistka ma swoje stanowisko pracy w sekretariacie firmy, w najbardziej widocznym miejscu dla osób wchodzących do pomieszczenia.

Pracownik ten musi zawsze mieć elegancki wygląd i pogodne nastawienie. Zawód recepcjonistki ma charakter indywidualny i może się wiązać z bardzo intensywnym kontaktem z ludźmi. Czas pracy zazwyczaj zmianowy.

RECEPCJONISTKA – KARIERA ZAWODOWA

Recepcjonistka może być zatrudniona w branży turystycznej, hotelarskiej, gastronomicznej, w większych firmach, w których funkcjonuje recepcja. Ofert pracy na to stanowisko nie brakuje, niemniej często konkurencja jest spora. Dlatego jeśli myślisz o karierze recepcjonistki / recepcjonisty, podnieś swoje notowania na rynku pracy: wykonaj kursy dotyczące administracji, marketingu, szkolenia z zakresu nowych technologii, zapisz się na studia podyplomowe itp. Zaaplikuj na najbardziej interesujące oferty, wysyłając CV i list motywacyjny. Aplikuj nawet mimo braku doświadczenia, gdyż część pracodawców przyucza kandydatów do tego zawodu. Sprawdź aktualne oferty pracy na Praca.pl.

RECEPCJONISTKA – ZAROBKI

Zarobki kształtują się w zależności od wielkości hotelu, firmy, a także lokalizacji. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana pensji brutto recepcjonistki to 4120 zł miesięcznie. Osoby na tym stanowisku mogą liczyć na premie, zniżki na produkty i usługi, telefon i komputer do użytku prywatnego, karnety sportowe, prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie.

RECEPCJONISTKA – PERSPEKTYWY PRACY

Osobista i telefoniczna obsługa klientów bywa wyzwaniem. Osoba pracująca na recepcji odpowiada nie tylko za prowadzenie kalendarza, wprowadzanie danych czy odbieranie telefonów. Ma stały kontakt z klientami, a ci bywają bardzo wymagający. Jest to zatem posada dla osób, które lubią pracę z ludźmi. Co więcej, osoba zajmująca tę posadę musi koordynować wiele czynności na raz, pamiętać o najróżniejszych kwestiach administracyjno-biurowych oraz personalnych. Stanowisko recepcjonistki bywa zatem stresujące, czasami jest to także praca pod presją.

Warto wiedzieć, że recepcjonistka może się rozwijać zawodowo, np. awansować na wyższe stanowiska administracyjne, związane z PR, HR, obsługą klienta indywidualnego bądź biznesowego.

Praca Recepcjonistka / Recepcjonista
Lista stanowisk

Najnowsze oferty - Turystyka / Hotelarstwo

  • Recepcjonistka / Recepcjonista

    PHU Centrum   Kamień Pomorski    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Rejestracja przybywających gości i udzielenie im informacji; Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej; Obsługa systemu rezerwacji i zameldowań; Zarządzanie listą rezerwacji pokoi dla przyjezdnych Gości Udzielanie informacji turystycznych; Obsługa płatności za...
  • Recepcjonista

    EUROPP POLAND SP. Z. O O.   Francja   
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   8 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Obsługa recepcji hotelowej, Przyjmowanie i obsługa gości, Reagowanie na potrzeby i reklamacje klientów, Przygotowywanie oraz serwowanie śniadań, Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu.
  • Pracownica / Pracownik recepcji hotelowej

    Novotel i Ibis Wrocław Centrum   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Jak wygląda dzień na recepcji? Codzienny kontakt z gośćmi – od pierwszego „dzień dobry” po ostatnie „do zobaczenia”. Obsługa rezerwacji, meldunków i wymeldowań oraz dokumentów sprzedażowych (w tym faktur). Udzielanie informacji o hotelu i okolicy (tak, pytania o najlepsze...
  • Recepcjonista / Recepcjonistka

    Health Resort & Medical Spa Panorama Morska   Jarosławiec (pow. sławieński, gm. Postomino)   
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat   6 000 - 11 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: check-in, check-out, w tym wystawianie faktur VAT; przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji telefonicznych, mailowych; bieżąca obsługa gości; PRACA STAŁA od zaraz;
  • Recepcjonista (K/M)

    Novotel i Ibis Wrocław Centrum   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Jak wygląda dzień w pracy? Mówisz “dzień dobry” kilkadziesiąt razy dziennie Ogarniasz rezerwacje, faktury, zameldowania i wymeldowania Czasem odpowiadasz na pytanie jak dotrzeć do rynku lub na dworzec kolejowy; Sprzedajesz usługi dodatkowe, ale bez spiny – po prostu mówisz, co mamy...
  • Recepcjonistka / Recepcjonista

    Praca.pl   Kamień Pomorski    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zadania profesjonalna obsługa gości hotelowych od momentu zameldowania do wymeldowania oraz budowanie pozytywnych doświadczeń pobytu, prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej oraz udzielanie informacji o ofercie i okolicy, obsługa systemów rezerwacyjnych i bieżąca kontrola...
  • Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

    VHM Hotel Management   Grzybowo    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid
    6 dni
    Zadania Kompleksowe wsparcie gości od etapu rezerwacji aż po proces wymeldowania z resortu. Bieżąca komunikacja z klientami, udzielanie informacji o dostępnych usługach i udogodnieniach. Zarządzanie kalendarzem pobytów przy użyciu dedykowanego systemu informatycznego. Obsługa...
  • Recepcjonistka / Recepcjonista

    Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ   Siedlce, ul. Warszawska 133    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   4 806 zł brutto/mies.
    6 dni
    Opis stanowiska: obsługa Gości w zakresie zameldowań i wymeldowań oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu; rozliczanie pobytów, obsługa płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży; udzielanie informacji telefonicznych i bezpośrednich; nadzór nad bezpieczeństwem obiektu podczas...

Najnowsze artykuły

Praca na majówkę 2026 – oferty pracy, ile można zarobić?

Praca na majówkę 2026 – oferty pracy, ile można zarobić?

Dla jednych majówka to synonim relaksu i odpoczynku, a dla innych idealny moment na dodatkowy zarobek. Warto już teraz rozejrzeć się za pracą na długi majowy weekend 2026, by nie przegapić najlepszych ofert. Podpowiadamy, w jakich branżach i zawodach można znaleźć zatrudnienie, jak szybko aplikować i przede wszystkim jak zadbać przy tym o bezpieczeństwo i unikać podejrzanych ofert pracy.

Niedziele handlowe 2026

Niedziele handlowe 2026

Czy najbliższa niedziela jest niedzielą handlową? Gdzie będzie można zrobić zakupy, a które sklepy pozostaną zamknięte? W 2026 roku wciąż obowiązuje zakaz handlu w niedziele, ustawodawca przewidział jednak kilka niedziel, w które sprzedaż jest dozwolona. Ponadto w niektórych miejscach można zrobić zakupy nawet w niedziele niehandlowe. Oto co musisz wiedzieć, zanim wybierzesz się na zakupy.

Praca w zoo – wymagania, zarobki, jak wygląda praca w ogrodzie zoologicznym?

Praca w zoo – wymagania, zarobki, jak wygląda praca w ogrodzie zoologicznym?

Kto pracuje w zoo? Czy pracownik ogrodu zoologicznego musi mieć wykształcenie zootechniczne lub weterynaryjne? Na jakie wynagrodzenie może liczyć opiekun zwierząt w zoo? Z okazji Dnia Miłośników Zoo odpowiadamy na najważniejsze pytania na temat pracy w ogrodzie zoologicznym – zobacz, w jakim charakterze możesz się zatrudnić i co będziesz robić na poszczególnych stanowiskach.

Jak przygotować się do nowej pracy

Jak przygotować się do nowej pracy

– Rozpoczynając pierwszy dzień pracy, warto pamiętać, że każdy był kiedyś na początku swojej drogi zawodowej lub zaczynał pracę w danej firmie. Może się zdarzyć, że nie wszystkie reakcje współpracowników będą jednoznacznie pozytywne – tłumaczy psycholog i specjalistka HR Anna Kasperowicz. Podaje też ćwiczenia, jakie warto wykonać, by zmniejszyć stres i sprostać wyzwaniom pierwszego dnia.

Włókiennik, włókniarz, tkacz – zawody rzemieślnicze branży tekstylnej. Czy warto się ich uczyć?

Włókiennik, włókniarz, tkacz – zawody rzemieślnicze branży tekstylnej. Czy warto się ich uczyć?

Masowa produkcja i postęp technologiczny wyparły z rynku takie zawody jak włókiennik, włókniarz i tkacz. Dawniej bez tych profesji nie powstałyby sukienki, spodnie i inne części naszej garderoby – dziś ich pracę wykonują maszyny. Czy to oznacza, że ci rzemieślnicy są już zupełnie niepotrzebni? Czy może jednak te profesje wciąż mają się dobrze i pozwalają utrzymać się z rzemiosła? 

Odsetki od zaległej pensji

Odsetki od zaległej pensji

Szef spóźnia się w wypłatą pensji? Zgodnie z Kodeksem pracy za każdy dzień zwłoki naliczane są odsetki, które przełożony ma obowiązek doliczyć do zaległej pensji. Od 2026 roku odsetki od nieterminowej wypłaty są naliczane automatycznie – pracownik nie musi już występować na drogę sądową, aby je uzyskać. Wyjaśniamy, w jakich okolicznościach domagać się odsetek oraz jaka jest ich wysokość.