Czasami wydaje nam się, że żeby coś mogło działać, musi być skomplikowane i wszechstronne. Tymczasem często proste rozwiązania są najlepsze, również w biznesie. Poznaj regułę KISS, która odzwierciedla filozofię jasności i prostoty w prowadzeniu firmy.
KISS reguła – definicja
Reguła KISS znana jest od ponad 60 lat. Skrót KISS wziął się od nieco ironicznego wezwania: Keep It Simple, Stupid, co oznacza: zrób to prosto, głupku! W Stanach Zjednoczonych powiedzenie miało różne warianty (np. Keep It Simple, Silly albo Keep It Short and Sweet).
Regułę wymyślił prawdopodobnie amerykański inżynier lotnictwa wojskowego Kelly Johnson. Zakładał on, że samoloty powinny być tak konstruowane, by w razie usterki mógł je naprawić przy wykorzystaniu prostych narzędzi znajdujących się akurat na miejscu szeregowy mechanik (niespecjalista inżynierii lotnictwa). Możliwość szybkiego naprawiania samolotów bojowych miała oczywiście ogromne znaczenie z punktu widzenia prowadzenia wojny.
Reguła KISS – jak ją wdrożyć w firmie?
Reguła KISS upowszechniła się przede wszystkim w dziedzinie IT. Jedną z podstawowych umiejętności dobrego developera jest pisanie tzw. czystego kodu, czyli jak najkrótszego i najprostszego, wewnętrznie spójnego, zawierającego dokumentację dla innych developerów, wykorzystującego informatywne nazwy zmiennych itp.
Zasada KISS znajduje zastosowanie także w architekturze, designie, zarządzaniu, marketingu, obsłudze klienta i wielu innych dziedzinach.
Reguła świetnie sprawdza się w zarządzaniu firmą. Bardzo często w zespołach obowiązują skomplikowane zasady komunikacji (np. wymóg odpowiadania na pytania za pomocą wielu różnych kanałów – telefonicznie, mailem, przez różne programy). Warto uprościć tę procedurę, np. wskazać jeden podstawowy sposób komunikacji.
Kolejnym obszarem, w którym można zastosować KISS, jest realizacja projektów i raportowanie wyników. W wielu firmach wciąż stosuje się przestarzałe oprogramowanie, wymagające żmudnego, ręcznego pisania codziennych raportów, uzupełnianie arkuszów kalkulacyjnych itp. Wykonywana jest niepotrzebna praca, w której współcześnie mogą ludzi wyręczyć dobre programy do zarządzania projektami.
KISS reguła – zalety
Zasadę KISS warto wdrożyć w swojej firmie. Jasne reguły zarządzania zespołem, komunikacji, przyznawania premii i nagród itp. znacznie usprawniają funkcjonowanie przedsiębiorstwa, niwelują ewentualne nieporozumienia, budzą zaufanie i sprawiają, że codzienna praca jest po prostu łatwiejsza.
KISS ułatwia także projektowanie i tworzenie przedmiotów / oprogramowania itp. łatwych w obsłudze, przystępnych, skierowanych dla szerokiego grona użytkowników. To z kolei jest doceniane przez ich odbiorców, klientów.
