Spotkanie biznesowego
Prowadząc działalność gospodarczą, trzeba liczyć się z licznymi spotkaniami biznesowymi. Jak przygotować się do rozmowy, dzięki której możemy pozyskać nowych klientów i rozpocząć długotrwałą współpracę? Do spotkań biznesowych zaliczana jest również rozmowa kwalifikacyjna, na której każdy chce się zaprezentować z jak najlepszej strony. Warto poznać kilka zasad, dzięki którym zrobimy dobre wrażenie na swoim rozmówcy.
Spotkanie biznesowe – zasady
Jedną z najważniejszych zasad savoir-vivre’u w przypadku spotkań biznesowych jest punktualność. Jeżeli wspólnie z klientem ustaliliśmy miejsce i czas, to pod żadnym pozorem nie możemy się spóźnić, ponieważ będzie to oznaką nieprofesjonalnego podejścia i braku szacunku.
W przypadku każdego spotkania dużą rolę odgrywa mowa ciała. Powinniśmy być uśmiechnięci, utrzymywać kontakt wzrokowy z rozmówcą. Także to, w jaki sposób mówimy, wpływa na wynik negocjacji. Warto zatem pamiętać o tym, żeby mówić spokojnie i uprzejmie. Nie można natomiast nikomu przerywać oraz zajmować się innymi sprawami.
Nie zapominajmy także o tym, żeby wyciszyć (albo nawet wyłączyć) komórkę. Nasz rozmówca może poczuć się zlekceważony, jeżeli nagle zaczniemy rozmawiać z kimś innym przez telefon.
Spotkanie biznesowe – jak się przygotować
Jeżeli umówiliśmy się z kontrahentem, to musimy się dobrze przygotować. Warto wybrać dogodną datę i lokalizację dla obu stron. Jeżeli spotykamy się na mieście, w restauracji, to wcześniej lepiej sprawdzić, czy dane miejsce jest spokojne, nie grają tam głośniej muzyki, która przeszkadzałaby nam podczas rozmowy. Przed konwersacją powinniśmy ustalić także cel spotkania po to, aby każda osoba przemyślała swoje stanowisko w danej kwestii.
Spotkanie biznesowe często wiąże się z przedstawieniem oferty naszej firmy. Możemy w tym celu użyć ulotek oraz zdjęć. Warto także zastanowić się, czy zabranie laptopa i wykonanie krótkiej prezentacji nie będzie dobrym pomysłem. Jedno jest pewne, na takie spotkanie musimy przyjść z konkretami. Jeżeli zaczniemy się plątać, to rozmówca może pomyśleć, że zwyczajnie traci czas.
W przypadku, gdy organizujemy spotkanie biznesowe dla dużej liczby osób i np. wynajmujemy salę w budynku, musimy przyjść wcześniej i rozłożyć krzesła tak, aby goście sami tego nie robili. W momencie rozpoczęcia wszystko powinno być już na swoim miejscu (nie zapominajmy wtedy o wodzie i przekąskach).
Jak się ubrać na spotkanie biznesowe
Nie bez znaczenia na spotkaniu biznesowym jest nasz ubiór. Musi on być zgodny z oficjalnym dress-code`em. W przypadku bardzo oficjalnych spotkań, kobiety powinny założyć garsonki, białe bluzki, a mężczyźni najczęściej wybierają marynarki i krawaty. Jeżeli nie chcemy ubierać się tak ofocjalnie, ponieważ nie będziemy czuli się swobodnie, to możemy zastosować bardziej swobodną, ale nadal biznesową odzież. Warto tutaj podkreślić, że nasz ubiór musi być schludny, natomiast nie może być wyzywający (za krótkie spódnice bądź szorty w przypadku mężczyzn lub odkryte ramiona).
Ważne są także kolory. Z reguły wybiera się czerń, granat oraz różne odcienie szarości (powinniśmy zrezygnować z krzykliwych kolorów).
Unikajmy natomiast ubrań z nadmierną ilością wzorów, napisów. Kobiety muszą zrezygnować z krzykliwego makijażu oraz dużej, rozpraszającej biżuterii.
Pomimo tego, że musimy ubrać się dość oficjalnie, pamiętajmy także o tym, że powinniśmy czuć się komfortowo, a strój nie może krępować naszych ruchów.
